Userbase AI hulp

smoke2000

ik kwam thuis vandaag en opeens haal ik wel 70 mbit (67 +-), ze gingen er naar kijken, maar nog geen antwoord van dommel of zij iets hebben aangepast of waarom het opeens wel 70 mbit is ipv 30, maar ik ben wel tevreden

smoke2000

Ik zit met hetzelfde probleem 70 sync , maar 28 mbit speedtest gecapped. Maar dan bij dommel. Ik heb hun helpdesk gecontacteerd en ook de standaard zaken moeten doen , modem 10 min uit , kortere kabel , ....

Nu gingen ze het onderzoeken en mij iets laten weten, maar dat is waarschijnlijk ook het ...

smoke2000

Ik heb een fritzbox en mijn lijn syncte op 30 mbit in het begin, na 2 weken 50 mbit en na nog 2 weken , 70 mbit.

Current throughput in de fritzbox staat aangegeven als 69 mbit, maar ik haal nooit meer dan 28 mbit, die 28 haal ik altijd zonder problemen, maar daar lijk ik nog steed een cap te ...

smoke2000

bij nader inzicht ben ik gesynced op 70 mbit en 10 mbit upload ,

De download blijft bij elke speedtest aan 30 mbit steken. zeer bizar.

Aan wat kan dit liggen?

Op wireless en cabled pcs heb ik zelfde snelheid

bijlage speedtest en fritzbox dsl info screen

http://www.speedtest.net/result ...

smoke2000

update 2 : sinds gisteren 70 mbit. Het is dus in orde op een kleine maand.

smoke2000

update : ik zit ondertussen op 50 mbit / 10 mbit , ipv 30 mbit / 10 mbit.

Men waarden zijn nog altijd heel goed , dus misschien dat het nog 70 wordt, 30->50 heeft een kleine 2 weken geduurd dus.

smoke2000

10 mbit upload is wel interessant voor thuiswerk vind ik persoonlijk. Ik werk soms met bestanden van 1-2 GB , als die dan even naar de server op het werk moeten gestuurd worden, valt dat nog mee.

smoke2000

https://app.box.com/s/d58z8l1e0t3ymelsdh8r3z3j85j1mliz

link naar screenshot van DSL info.

Lees ik dat juist dat hun centrale toch maar 30 mbit zal aankunnen?

smoke2000

oh bedankt, goed om te weten, aangezien ik er nog niet woon trek ik de stekkers van apparaten meestal uit. Dan laat ik de fritzbox vanaf nu aan staan.

smoke2000

Hey,

ik heb sinds vandaag netline + speedpack van dommel op een nieuw adres gekregen.

Momenteel is mijn lijn gesynced op 30 mbit , de proximus technieker die langskwam zei dat 70 mbit te doen was op mijn lijn en dat ik niet zo ver van centrale zit, toen hij mijn lijn activeerde.

Als ik in mijn ...

smoke2000

hier ligt het ook plat vandaag. 015 zone

smoke2000

Geachte,

Als u nu op 16,5 mbps zit is dat om stabieliteitsredenen.
Dit kunnen we niet verhogen,anders wordt de lijn onstabiel.

Met vriendelijke groeten
Technische help dommel

:< bah gegarandeerd, ni dus.

Die tool hier ergens op het forum om vdsl2 te testen zei zelfs dat 30 mbit mogelijk was op ...

smoke2000

Ik heb nu al 3-4 dagen geen problemen meer. Is het bij iedereen opgelost? of is het tijdelijk geluk ..

Ik had wel een reply op support ticket na een maand om te vragen of het gestabiliseerd is.

smoke2000

cloink schreef:Overdrijven is ook een vak... 16Mbps is bijna 300 keer sneller dan uw oude 56K modem...

Nope , we zijn met een 10-20 tal die vdsl2 statisch IP hebben. Onze verbinding is 16 mbit, maar surfen is timeouts en trage sites net als 56k. al 2 maanden.

smoke2000

pfft , t'is weer erg vanavond , kan zelfs niet op gmail.

edit : ghmm , leek DNS problemen deze keer, da's eens is iets anders. Google dns servers lukt het ongeveer vanavond. misschien valt alles gradueel uit bij dommel ;p

smoke2000

ik zit ook nog op 16 mbit op mijn 20 mbit gegarandeerde verbinding met statisch IP adres waardoor internet surfen werkt gelijk op 56k tijdperk... yay dommel. Moest ik een euro krijgen om op refresh te drukken, 'k was al millionaire.

smoke2000

Dit lieten ze weten op belgacom forum indien je contract wil verbreken met dommel om te kunnen overschakelen naar een isp die misschien wel werkend internet kan leveren.

"
beste

comform de alg voorwaarden "Dommel" , een aangetekend schrijven aan Dommel sturen met betwisting van een normale ...

smoke2000

hier is het weer lekker traag vanmorgen en heb net proforma factuur gekregen, niet veel zin om te betalen eerlijk gezegd. K' zou willen onderhandelen over de prijs, momenteel vind ik het zo'n 14 euro waard per maand ;p

smoke2000

ja er klopt idd iets niet. We zouden wel zeker moeten zijn dat er niemand tussen ons gebruikers met problemen zit die geen statisch IP adres heeft. Zo niet, vind ik het niet meer dan normaal dat ze ons ofwel terug op dynamisch IP zetten ofwel op hun site bij speedconnect plus bijzetten dat als je ...

smoke2000

hmmja laat iets weten of ze er iets mee doen. Ik heb 9 tracerts 3 weken geleden gestuurd toen ze het vroegen.

smoke2000

Geachte,

Het is niet mogelijk om terug te veranderen naar dynamisch ip adres.
Het jaarcontract loopt van 01/04/2010 tot 01/04/2011.

We onderzoeken momenteel u probleem.

Met vriendelijke groeten
Technische help dommel.

Voilà de reply op men ticket.

[ http://userbase.be/forum/images/phone ...

smoke2000

idd , thread is gewoon verplaatst, maar op het ogenblik, zeker niet overstappen naar vdsl2, teveel kans op miserie + ze verlengen uw contract zonder iets te zeggen en dan zit ge vast met uw slechte internet. Voor zelfde geld kunt ge bijna beter naar belgacom switchen, maandelijkse kost is iets meer ...

smoke2000

ja , hier werkt er ook bijna niets meer. 'k vrees dat we er aan moeten gewoon worden.

smoke2000

Net contact gehad met de helpdesk van Dommel ivm mijn ticket hierover waar ze niet op reageren. Zoals gewoonlijk gaan ze eerst de prioriteit verhogen, hetgeen ze altijd doen blijkbaar voor ze eraan beginnen.

Het strafste is dat ik terug vasthang voor een jaar daar fixed ip een nieuw profiel is en ...

smoke2000

als storingen/lag/outages een probleem kunnen vormen voor jou, dommel niet nemen. Ze zijn slecht in het oplossen van problemen.

smoke2000

als ze niet meer reageren op dit probleem en dit nog lang aansleept, kunnen ze dan in gebreke (hoe je dat ook schrijft) gesteld worden om contract vervroegd te verbreken? (aangezien ze dat ook al stilzwijgend verlengd hebben , bij vdsl upgrade)?

smoke2000

ja helpdesk stopt gewoon met reageren nadat je hen een traceroute stuurt. Ze hebben geen flauw idee wat er mis is.

smoke2000

ja , de meesten van ons hebben al vanalles geprobeerd. Het is een probleem dat zich voordoet in vlagen. Soms gaat internet goed , soms opeens trage sites en timeouts. Dns van google of open dns hielp niet. MTU verlagen ook niet , firmware upgrade modem ook niet.

smoke2000

yup, ik denk dat dit nog lang gaat aanslepen. Denk niet dat ze een idee hebben bij dommel wat het veroorzaakt, ofwel trekken ze het hun gewoon niet aan.

smoke2000

Ja , tussen de timeout en trage site problemen door deze maand waren er ook een paar dagen dat de modem veel moeite had om te verbinden. In een ander topic is ontdekt dat dit lag aan het feit dat de modem er niet in slaagt om zijn tijd correct in te stellen en vlakaf geweigerd wordt tijdens login ...

smoke2000

yup , serieus spijt dat ze contract verlengd hebben door vdsl upgrade zonder dat ik het wist. Zit ik nog 9 maanden vast bij die knoeiers. Beetje gelezen en hier en daar gelezen dat zo'n verlenging van contract niet wettelijk is, op de manier dat dommel het doet. Maar zeker zijt ge nooit.

smoke2000

ik heb af en toe ook nog momenten met timeouts, zoals nu net. Maar het werkt grotendeels...

smoke2000

hmmja , ik hoop nu wel op probleemloze 9 maanden. Dat stil verlengen van contract vind ik niet kunnen, maar bon. Over de FUP van belgacom, blijkbaar is die 500+ GB ten minste.

Dommel is altijd goed geweest als er geen problemen zijn, maar nu er een maand problemen waren, merkt ge pas hoe weinig ge ...

smoke2000

Ik had aan dommel gevraagd wat mijn opzeg termijn was, wegens al die problemen de voorbije maand. Heb bericht terug gekregen dat ik blijkbaar opnieuw een jaar vastzit wegens upgrade van netconnect naar speedconnect. Ik heb daar nochtans niets van gezien toen ik op het knopje "aanvragen" drukte in ...

smoke2000

dat van die tijd vermoede ik ook al, maar heb niets gezien op men tijd zelf in te stellen.

smoke2000

ik sta op het punt om terug over te schakelen. Al meer dan een maand miserie bij dommel nu met timeouts (amper surfen) , periodes dat login faalt en dan lukt het opeens weer wel...

Heb belgacom gecontacteerd en ze zeggen dat ik dommel niet op voorhand moet opzeggen, zodat ik zo weinig mogelijk ...

smoke2000

Hmmja , hier is het ook weer naar de vaantjes. login mislukt al laatste 2 uur. Net naar belgacom gebeld om naar hun te switchen en support ticket naar dommel gestuurd om naar opzeg termijn te vragen. Heb veel spijt dat ik die vdsl modem zo duur gekocht heb bij dommel, ff geleden. Want bij belgacom ...

smoke2000

ja , zelfde geval , alleen terminated messages in log. Lost van zichzelf op bij mij , laatste 4-5 dagen. Soms duurt het een uur , soms langer. Probleem ligt bij dommel.

smoke2000

ja , al 3 dagen dat probleem gehad , soms gedurende 4-5 uur , gisteren iets meer dan een uur.

smoke2000

hmm kon zonet laatste 2 uur niet verbinden met internet , steeds connection terminated , maar wel sync...

ben het beu aan het worden.. Maandag eens naar andere isps bellen.

Er zijn 155 resultaten gevonden

Userbase AI hulp

Antwoord