Userbase

Telenet

Hello,

since my Dutch is not good for communications, I would like to join for one English comment here.
I am Tom from DoorBird team and one of our customers informed us about that thread here.

We kindly ask you guys from Telnet to get in touch with us on "hello@doorbird.com" and provide ...

Telenet

Dit heeft inderdaad een fout langst onze kant naar boven gebracht, we werken zelf ook aan een oplossing hiervoor.

Yannick

Telenet

Hey all,

We hebben dit verder laten onderzoeken en het probleem lijkt bij Doorbird zelf te liggen, 1 van de dhcp pakketten van Doorbird blijkt een foute parameter te geven die een crash veroorzaakt op onze witte modems.

Yannick

Telenet

Iedereen,

omdat er blijkbaar wat verwarring bestaat over wat er nu precies zal aangepast worden willen we hier even de factuele info geven over de wijzigingen vanaf 29 maart.
• De ondergrens trekken we op van 300GB naar 500GB, de bovengrens schaffen we volledig af.
• Het verbruik tijdens de daluren ...

Telenet

Lucdec,

dit is inderdaad niet mogelijk, je mag ons wel altijd contacteren (telefonisch, mail, via deze weg, wat je zelf verkiest) om je keuze aan te passen.

Telenet

Darkzero,

kun je mij even een PB sturen met je nummer en enkele voorbeelden? Ik laat het graag verder nakijken.

Telenet

Hey Evs.

Heb je hier nog steeds problemen mee? Kun je mij jouw klantengegevens bezorgen via PB? Ik kijk dit graag verder voor je na.

Mvg,

Charlotte

Telenet

Mowgli,

kun je mij even een PB sturen met je gegevens? Ik kijk graag even van hieruit na of er zich een probleem voordoet langst onze kant.

Telenet

Fijn te lezen dat dit probleem werd verholpen! Ik wens jullie alvast een prettig weekend toe.

Telenet

Hallo, alle info over hoe je dit best kan doen vind je op: http://klantenservice.telenet.be/conten ... op-yelo-tv. Ik raad je aan dit zeker even door te nemen.

Telenet

Ondervinden je hier nog steeds problemen mee? Ik raad je om eerst naar de Telenet website te gaan en hier verder te linken naar Mijn Telenet. Hou me zeker op de hoogte of het via deze weg wel lukt.

Telenet

Sylvester,

ik heb dit verder doorgegeven voor onderzoek, alvast bedankt voor de melding.

Telenet

We zijn tot een overeenkomst gekomen met Eurosport en blijven Eurosport uitzenden na 1 januari 2014.

Telenet

tripkip schreef:Hoe zit het met de poorten bij Fluo en Fluo Home?

Je kunt de info hierover terugvinden op http://klantenservice.telenet.be/conten ... rt-telenet

Telenet

gunmaster,

kun je mij even een PB sturen met je klantennummer en alle gegevens? Ik kijk het graag verder voor je na.

Telenet

Bedankt voor jullie feedback. Helaas is deze mogelijkheid niet beschikbaar en kun je enkel je geplande opnames van 14 dagen bekijken (wanneer je interactief bent). Ik geef dit wel door aan de juiste dienst.

Telenet

putje67,

Ondervind je hier intussen nog problemen mee? Zo ja, gebruik je ook nog andere toestellen zoals Powerlines? Zo ja, steken deze dan rechtstreeks in het stopcontact of in een stekkerblok? Kun je ook even een PB sturen met je klantennummer? Dan kijk ik dit verder voor je na.

Telenet

Dafke,

Kun je mij een PB sturen met je klantennummer? Dan kijk ik het verder voor je na.

Telenet

Braky,

kun je mij een PB sturen met je klantennummer en alle info? Ik kijk het graag voor je na.

Telenet

r2504,

kun je mij een PB sturen met wat meer info? Ik kijk dit graag verder na.

Telenet

matb,

ondervind je momenteel nog problemen? Zo ja, kun je mij dan een PB sturen met je klantennummer en wat meer info? Ik kijk het graag voor je na.

Telenet

dommelgebruiker,

Helaas is er hiervoor geen applicatie beschikbaar. Mogelijk kun je via de ingebouwde browser naar www.yelo.be surfen en er zo gebruik van maken. Helaas kunnen we hierop geen verdere ondersteuning geven.

Telenet

glda19,

Is het je ondertussen gelukt de dubbele functie in te stellen?
Geef zeker een seintje moesten er toch nog problemen zijn.

Telenet

Er was een algemeen probleem met het benoemen van de decoders. Dit zou opgelost zijn. Kijken jullie het eens na?

Telenet

gedeco,

Kun je ons meer info geven over de laatste afspraak?
Is er iemand langs geweest? Weet je waarom de kabel niet verwijderd werd?

Telenet

Soete01,

Kun je mij in een PB je gegevens of adres doorgeven? Dan kijk ik de mogelijkheden verder voor je na.

Telenet

limmi,

Je huidige Shake met BasicNetXL is inderdaad niet hetzelfde (in specificaties of prijs) als onze huidige Basic Shake. Je kunt het best het internetabonnement vergelijken via http://klantenservice.telenet.be/conten ... -de-nieuwe

Telenet

JanVdE,

Laat me zeker iets weten als je meer nieuws hebt hierover. Ik volg het graag mee op.

Telenet

Vervaeck,

Kun je mij een PB sturen met je klantennummer en alle info? Ik help je graag verder.

Telenet

Foensh,

kun je mij een PB sturen met je klantennummer en alle info? Ik help je graag verder.

Telenet

sardonis,

Het is helaas niet meer mogelijk INDI-decoders te activeren. Deze zijn niet meer conform met de huidige technologie, en worden door ons dus ook niet meer ondersteund. Onze excuses voor dit ongemak.

Telenet

Door het gebruik van contactformulieren met gerichte keuzemogelijkheden en verplichte velden worden e-mails sneller naar de juiste personen bij de klantendienst geleid. Dit is een werkwijze die bij heel wat bedrijven wordt gebruikt en zeker niet uniek is voor ons.

Svenska heeft ons een duidelijk ...

Telenet

svenska,

Ik wil je graag verderhelpen met je vraag. Kun je mij wat meer informatie bezorgen?

Telenet

Reezz,

Kun je mij een PB sturen met je klantennummer en alle info? Ik kijk het graag verder na.

Telenet

We onderzoeken dit nog steeds en houden jullie op de hoogte. Als er nog meer voorbeelden zijn, mogen jullie deze steeds via PB sturen.

Telenet

KaiZas,

Als je signaal meteen werd afgesloten, wordt ook de facturatie van je producten gestopt. Omdat je reeds voor een volgende maand het abonnementsgeld betaald hebt, zal er een correctie gemaakt worden op je eindafrekening (de eerste facturatiedatum na de stopzetting).

Telenet

Pleuris,

Ik wil dit graag verder laten onderzoeken. Kun je mij in een PB de gegevens van je ouders doorgeven? Dan laat ik het verder nakijken.

Telenet

street11,

Ik ben blij te horen dat de activering intussen in orde is. Laat me gerust iets weten als je toch nog een storing ondervindt of een vraag hebt.

Telenet

gedeco,

We hebben je vandaag meermaals proberen te contacteren hierover.

Morgen (29/08) komt er in de loop van de dag een technicus langs om de situatie te analyseren. Deze zal nog geen herstellingswerken uitvoeren en je hoeft hier ook niet voor thuis te blijven.

Deze persoon heeft de nodige ...

Telenet

Boeri,

heb je hier momenteel nog problemen mee? Zo ja, kun je mij dan een PB sturen met je klantennummer en alle info? Dan kijk ik het verder na.

Er zijn 228 resultaten gevonden