Userbase

Jp

Ik vind precies nergens terug hoeveel intern geheugen er is. Ze verwijzen alleen naar de 4gb sd card dat inbegrepen is.

Jp

- Die line lenght is mij ook een raadsel, en onmogelijk. Foutje in de VDSL2 tool?
- De SNR daling van 24.1dB naar 18.4dB (5.7 dB) is gewoon te wijten aan de snelheidsverhoging die je kreeg via DLM (van 20/2 naar 30/2). Dat is volledig normaal.

Momenteel is er geen probleem met het internet en ...

Jp

Bedankt voor de antwoorden alvast. Zal deze avond eens zien voor fotos voor meer verduidelijking.

We hebben al jaren dezelfde sagem
Ik zal ook eens zien of ik aan een andere modem kan geraken.

Sent from my HTC Desire using Tapatalk

Jp

Ik had dit eerder in een andere topic geplaats, maar men heeft mij aangeraden om een nieuw topic te starten.

De laatste weken heb ik precies regelmatig een zeer trage verbinding (zie tests einde post). Ook zijn er nu problemen met de telefonie.
Alles blijft wel werken, maar krijgen we te horen van ...

Jp

De laatste weken heb ik precies regelmatig een zeer trage verbinding.

Ik dacht eerst dat het capaciteitsproblemen waren tijdens de piekuren, maar zelfs nu (maandag 12:30) heb ik er precies last van.

speedtest resultaat
http://www.speedtest.net/result/2184574704.png

VDSL tool ...

Jp

Heb een gelijkaardig probleem ook gehad een paar weken terug toen het EK nog bezig was. Wel VDSL2 hier, maar het kwam ook regelmatig op TRAINING te staan, waardoor BelgacomTV toch een minuut of 2 niet bereikbaar was. Heb toen gewoon via chat gevraagd wat het probleem was. Ze wisten het niet direct ...

Jp

Nog steeds op 20/2 hier. Zone 016

Jp

Scarlet One

C:\Users\Jp>tracert www.datanews.be

Tracing route to wwwhost1.roularta.be [91.212.185.66]
over a maximum of 30 hops:

1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 19 ms 21 ms 19 ms ip-62-235-191-1.dsl.scarlet.be [62.235.191.1]
3 21 ms 20 ms 27 ms 224.241-183-91.adsl-static.isp.belgacom.be [91 ...

Jp

Techieker is "langsgeweest".

Uurtje geleden opgebeld dat hij er ging zijn in een halfuurtje. Ik maar wachten, totdat hij 5min geleden belde dat het normaal in orde zou zijn nu.

Probleem lag aan de kast buiten.

**************************************
* VDSL2Tool 2.3 - http://hierzo.net ...

Jp

Ik zal het resultaat hier zeker posten.

Wat bedoelen ze precies met binnenbekabeling? Kabel van modem tot aan NTP? Modem staat vlak boven die NTP, maar de kabel is wel wat langer, maar dat is zo geinstalleerd geweest door Scarlet/Belgacom technieker.

Jp

Telefoon gehad van Scarlet om te melden dat er morgen een Belgacom technieker langs komt.

Iemand die weet of ze me hiervoor iets gaan aanrekenen?

Jp

Juist iemand van de chat support gesproken.

Het gesprek ging ongeveer zo:

- Ik leg mijn probleem uit.
-Chat: Ik zie dat uw lijn onstabiel is.

-Ik vraag wat de oorzaak is, support gaat het even nakijken.

5min later
-Chat support: Iets over een dossier in december toen ik even geen internet had ...

Jp

Ik sta nog steeds in de "wachtrij".

Jij hebt inderdaad nog geluk dat je op 25/6 staat.

Ik heb niet echt problemen met mijn downloadsnelheid (zolang TV niet opstaat...) , maar mijn uploadsnelheid momenteel is gewoon belachelijk traag.

Ook ontvang ik geen HD-kanalen meer op BelgacomTV.

Jp

Scarlet chat support opgezet, is zien hoelang het duurt

en wat ze als reden gaan geven.

Jp

Hier ook op repair profiel geplaatst (9/0.5Mb) na 3j op 25/3 (20/2 effectief) !

& een andere modem gebruiken gaat plots OOK niet meer !

Exact hetzelfde zoals mij dus...

Is dit toeval of ligt het toch aan Scarlet

Automatische lijntest paar keer geprobeerd, maar wordt altijd terug op repair ...

Jp

Als je op een repair profiel terecht bent gekomen, kan je best de automatische lijntest uitvoeren via het telefoonnummer 0800 22 424.
Gewoon je lijnnummer ingeven (= fictief telefoonnummer indien internet zonder vaste lijn), en afwachten.
De lijn wordt terug getest, en je wordt automatisch op het ...

Jp

Sinds deze middag ging mijn internet zeer traag. Ik dacht dat er dan misschien iets mis was met het draadloze internet. ( sinds nieuwe FW, ging mijn draadloos al beduidend trager dan met kabel. ( Ik haalde 12mbit op speedtest.net ipv de normale 20mbit+).

In security logs van de firewall kom ik dit ...

Jp

Hier is ook alles geupdated nu.

Jp

Chat is nu offline

Zal het morgen opnieuw proberen...

Jp

Heeft er al iemand hier succesvol contact gehad met Scarlet via hun chat support?
Ik sta al reeds 30min+ in hun "wachtrij", maar nog steeds geen verandering.

Bellen is geen optie aangezien ik geen internet/telefonie/digitale TV meer heb sinds deze ochtend.

Ik wacht liever af om te bellen met mijn ...

Jp

Welke router raden jullie aan?
Ik begin de resets wel stilaan beu te worden.

Jp

Ik heb een klein probleem met mijn telefonie bij Scarlet.

Soms krijgen mensen die mij proberen te bereiken op mijn telefoonnummer te horen dat deze nummer niet in gebruik is.
Maar als ze dan even later proberen, het wel terug gaat.

Met uitgaande gesprekken heb ik nog geen problemen gehad. Werkt ...

Jp

Zit ook nog op het oude profiel

Mijn waardes:
************************
* VDSL2 modem tool 1.6 *
************************

download upload
line: 25008 kbps 3104 kbps
payload: 20056 kbps 2040 kbps
max line: 68728 kbps
max payload: 56180 kbps
bands used: 2 1
bandplan: 8D
training: 24.7 dB
loop ...

Jp

Internet werkt terug hier

Jp

Ok, dan ligt het iig niet aan mij.

Zal wel afwachten en hopen dat het tegen morgen terug is

Jp

Heb nu ongeveer een uurtje geen verbinding meer met het internet.
Digitale tv en telefonie werken nog wel.

Ik heb al geprobeerd de modem te resetten, ook dubbel gecontroleerd of username/password klopt, maar tevergeefs.

Iemand een idee wat er mis kan zijn?

Jp

Hoe werkt opendns dan?

Gewoon downloaden en installeren?
En moet je dat dan installeren op elke pc/laptop in het netwerk?

Jp

Valt hier ook af en toe uit op random tijden.
Als ik op msn aanmeld valt het zeker uit voor een paar minuten. Msn/Steam blijft werken, maar websites bezoeken is onmogelijk. Soms geraak ik wel op google, maar daar blijft het bij.

Jp

Ik zit men een klein probleempje, nl: Af en toe kan ik niet meer surfen, komt meermaals (random) voor per dag, maar het duurt meestal rond de 1-5min.
Het valt ook vaak weg als ik me juist heb aangemeld op msn.
Steam en Msn blijven echter wel functioneren, ik kan een game joinen en kan blijven ...

Jp

Zelfs als je limiet op 100gig staat en je gaat erover, worden de kosten aangerekend

Jp

Nu nog wachten op een limietverhoging

Jp

Jep, Hier hetzelfde probleem met ping rond de ~100 ( wel niet alle servers blijkbaar, vooral servers gehost in Nederland ).
Mijn downloadsnelheid blijft stabiel (12Mbit)

Ook regio 016

Jp

Ik weet niet wat ze aan het doen zijn bij Scarlet, maar nu hebben ze het blijkbaar terug veranderd.

Ik zie dat mijn volume nu pas begint te tellen op 22 november

Overzicht verbruikt volume voor ADSL.
Periode van 22 november 2009 tot 28 november 2009

Jp

Ze hebben mijn meter dus niet gereset gisteren. Dus vandaag terug gebeld naar de administratie. Ik leg alles terug uit, zeggen ze tegen mij dat zij dat niet kunnen doen en ik naar de technische dienst moet bellen :bang:
Dat doe ik dus ook, deze keer kreeg ik wel een vriendelijke technieker aan de ...

Jp

Ik heb dus gebeld naar scarlet, eerst naar de technische dienst waar ik een niet al te vriendelijke medewerker aan de lijn kreeg.
Ik legde mijn situatie uit. Hij zegt dan tegen mij dat het niet normaal is voor een normale mens om meer dan 20gig ( Modern Warfare + L4D2 demo , komt toch al dicht in de ...

Jp

Ja, wij zijn ook overgestapt naar digitale tv.
Maar bij OPGELET staat er nu 22 december, als het 10 december was, dan kon ik het nog wel begrijpen.

Ik zal morgen eens bellen naar scarlet.

Jp

Ik heb dus het volgende probleem.
Normaal gezien reset de meter om de maand, hier de 22ste.
Maar nu staat er op de mijn.scarlet site dat de teller pas 22 december wordt gereset, wat betekent dat ik nu een hele maand op smallband zal zitten.

Periode van 10 november 2009 tot 23 november 2009 staat er ...

Jp

Werkt hier ook op Scarlet One
Tracing route to [color=#FF0000]<knip>[/color]
over a maximum of 30 hops:

1 1 ms <1 ms <1 ms local.gateway [172.19.3.1]
2 6 ms 7 ms 6 ms ip-62-235-137-1.dsl.scarlet.be [62.235.137.1]
3 7 ms 7 ms 7 ms gig0-2-100.inx-pe01.mpl.scarlet.be [194.119.224.
53]
4 17 ms 18 ...

Jp

het ziet er hier momenteel goed uit, 20 minuutjes geleden was het nog ~200 ping, maar is nu ( even? ) normaal.

Jp

blijft hier toch meestal duren tot 23:00

mijn ping ligt nu rond de 70, uurtje geleden was alles nog ok

Er zijn 53 resultaten gevonden