Ok , belgacom is deze morgen toch langsgeweest , de wandcontactdoos verwisseld in een nieuwe en nu werkt mijn internet

GVD , zit dommel of belgacom met mijn voeten te spelen !!!!
Het is ondertussen al half seven , technieker nog niet langs geweest , waarschijnlijk komt hij vandaag niet meer.
Gebeld naar belgacom , zei tegen mij dat ik naar dommel moest bellen.
Gebeld naar dommel , zei tegen mij dat normaal ze tegen ...

ja , ik mag niet te vroeg juichen. Maar toch eindelijk deftige hulp.
Ik verwacht ook niet dat alles ineens goed verloopt , maar het is al een goed begin.
Ik laat je morgen meer weten hoe het afloopt

Goed Nieuws voor mij , ze hebben mij eindelijk opgebeld.
Ze gaan morgen(vrijdag) een BGC technieker sturen.
Ik wou nog juist diene brief sturen , dus nu effe die brief opzijleggen en afwachten.

Hehe , Ik ben ook maar een student veel geld heb ik ook niet.
Maar die 15 dagen , zijn dat 15 werkdagen of gewone dagen ?
Het moet allemaal zo snel mogelijk gebeuren want over 2 weken ga ik op vakantie en kan ik dit allemaal niet doen.

Bedankt voor de template :-D

Stel als ik nu een aangetekend brief verzend betreft : niet werkende internetverbinding.
Dat ik dommel nog twee weken gaat geven om mijn internetverbinding werkend te krijgen , als ze dat niet doen ga ik mijn contract op zeggen maar kan ik dan mijn geld van de ...

Ik raad je aan om deze stappen te volgen om dommel op te zeggen en zodoende geen 'boete' te moeten betalen en wettelijk recht in je schoenen te staan. Google ook eens "ingebreke stelling document" of "voorbeeld" om een template brief te vinden.

Ik vind zo'n template of voorbeeld van een ...

Ik ga deze week dommel nog tijd geven als ze mij dan nog niet contacteren , ga ik deze stappen volgen.
Ik heb ondertussen zeker al meer dan 25 euro verspild aan die telefoonkosten.
Bij u is die technieker zo snel gegaan en bij mij heeft het al 5 dagen geduurd.
Is het zo moeilijk om een technieker te ...

Vorige week vrijdag is gebeld en ze zeiden tegen mij dat ze een technieker ging sturen en dat ik op een telefoontje van hun moest wachten.
Maandag nog is gebeld en dezelfde antwoord en deze keer zeiden ze : we zetten u op de hoogste prioriteit (1 dus)
Vandaag nog is gebeld en weer dezelfde antwoord ...

Ja blijkbaar is de fout niet bij mij , ik heb zelf met een andere router geprobeerd en nog steeds geen internet.
Vandaag nog is gebeld en ze zeiden dat misschien de fout bij hun liggen , ze gaan nog is dubbel testen ofzoiets.
Ze gaan mij nog is contacteren. Blijkbaar niet meer voor vandaag

Ik was vroeger ook klant bij dommel (netconnect) nooit problemen gehad , doordat ik moest verhuizen moest ik mijn contract opzeggen.
Als ik dit site eerder had gelezen had ik misschien zelfs niet eens cityconnect genomen , zoveel problemen.
Moest je de kosten betalen van de belgacom technieker ? of ...

Das toch al iets uw internet werkt tenminste , ge kunt nu rustig de kleine problemen oplossen.
Ik moet dan maar wachten , op mijn ticket sta prioriteit 2.
Btw hoe lang zat ge zonder internet ? en waarom helpen ze u eerst en niet mij :-) .
Ik ga morgen nog is bellen en is gaan zeveren , want het ...

ok , gisteren nog is gebeld en uitgelegd wat mijn probleem was en weer dezelfde antwoord teruggekregen en ook een mail teruggekregen van dat ik maar 1 ticket mag openen :angel: , ik wist het dus niet dat de persoon van de hulpdesk al een ticket voor mij had geopend.
Vandaag nog is gebeld en het is ...

Het nummer 070224305 heb ik ook is geprobeerd om te bellen , maar nooit hoor ik een toon ofzo.
Dus bel ik altijd naar 0119200.
Wat is de verschil tussen die 2 nummers dan ?
Bij mij zal het ook niet aan de bekabeling liggen van het appartement want de vorige eigenaar zei tegen mij dat hij vroeger ...

Donderdag was mijn cityconnect lijn actief. Maar ik heb nog steeds geen internet. Kan het zijn door verkeerde instellingen in de router ?
ik heb de protocol : 1483 routing dhcp gepakt , maar nog steeds werkt het niet , heb ook andere protocols geprobeerd waaronder : 1483 bridging (dhcp of static ...