...wou ik vorige week naar een vriendin bellen: "het nummer dat u probeert te bereiken is tijdelijk buiten dinst", ik bel haar op haar GSM, "en hebben jullie ook Scarlet?","Euh, ja, hoe weet je dat ..."

zij zat gelukkig nog maar een week zonder service ...

wat kan Scarlet er eigenlijk aan doen als je koperpaar plots geen 4Mbps meer aankan? Als het bij Scarlet niet meer lukt zal het bij andere ISP's normaal ook niet meer werken.

't zal wel hun vorm van klantenbinding zijn, maar bij een telefoontje naar de BGC klantendienst stond onze straat als ...

scarlet least de koperdraden van BGC om hun ding te kunnen doen, waardoor ze voor nen helen hoop afhankelijk zijn van BGC.

voor scarlet mobile doen ze't zelfde met Base als ik het goed heb.

als den onderaannemer van scarlet vraagt aan scarlet om mij nen downgrade te geven moet scarlet dat aan BGC ...

zonder klanten moet je namelijk niet klantvriendelijk zijn.

Ben scarlet one abonnee sinds 2 jaar, ging goed met een 4Mb lijn tot begin van dit jaar, de box sync problemen had.

En dan bestellen ze een technieker, na 1 week belt de onderaannemer voor een afspraak, na 1.5 week kunnen die komen, die ...

Dit lijkt sterk op een fysiek beschadigde lijn die degradeert, misschien waterinsijpeling.
Zijn er onlangs graafwerken geweest in je buurt?

zie hierboven, en inderdaad, tegenover ons zijn ze een appartement aan het bouwen, de elektriciteit hebben ze al eens overgegraven. ik heb dit gemeld aan de ...

Hi, ik heb mij net geregistreerd bij "Userbase" en TIK (STUG) wegens exact ditzelfde probleem en de tijd/frustratie die het mij al gekost heeft.

We zijn sinds januari 2005 Scarlet One klant (4Mb)

Op 3 januari vertoonde onze Scarlet One verbinding exact deze problemen, soms wel/geen kiestoon. Als ...