Userbase AI hulp

Rudi.$

Veel dank!!!

Rudi.$

Ik heb een prima werkend internet van proximus, maar mijn vraag is wat kan ik behouden als ik op fiber ga.
Huistelefoon, pc en laptop 2 printers draadloos. 2 tv draadloos.
Fiberbox ligt reeds binnen en afspraak is gemaakt. Tips want van deze materie heb ik geen kaas gegeten. (Fiber) wat ik nu heb ...

Rudi.$

Ondertussen is alles geregeld, werkt prima al zijn er een deel bij proximus die totaal van niets weten, gelukkig werden deze op de chat snel overgenomen door competente mensen, waardoor ik nu geniet van "voor mij" snel internet (nog geen fiber ligt wel al binnen)

Ps bedankt voor de wensen , ben in ...

Rudi.$

exuses maar lig momenteel plat in bed

Rudi.$

Het enige die de installateur moest doen was een internet box phone line, de rest lag er nog van scarlet. Nu zit ik met een flex internetmaxi uit de jaren stillekess en voor iemand die onder de chemo zit driemaal afgegooide chat. Wat nu graag wat tips aub
sorry voor de fouten ligt aan de chemokuur.

Rudi.$

Ben het na zoveel jaar het afgestapt daar, hoewel voor de telefoondienst steeds goede contacten had, en ok werden opgelost. De dienstverlening aan huis is nu een uitverkoop. Laat ik er als verzachting bij zetten dat veel winkels steeds verder onvriendelijker worden.
Prettige en gezonde feestmaand.

Rudi.$

Hier uitvallen en zo goed als niks snelheid meer.

Rudi.$

Vorig bericht klopte niet ik zit op Provider: Scarlet trio (50/4 mbps down/up ,cap
Een aantal maanden terug had ik zelfs dagen van 80 mbps, en nu beweerd men dat ik niet hoger geraakt dan wat ik nu heb....Als men iets beloofd dan moet men het ook toepassen. Scarlet noot problemen mee gehad, maar ...

Rudi.$

Alles geprobeerd niks veranderd er. 70/10

Rudi.$

In een chat kreeg ik dit antwoor:
Er spelen meerdere factoren waarom het niet behaald zou kunnen worden. Via de link kun je een trouble shoot doen: https://www.scarlet.be/scarlet-support/nl/id_sfaqr_no_internet/particulieren/support/internet/internet-thuis/problemen-oplossen/een-probleem-met ...

Rudi.$

Een Aantal maanden terug ging het bij testen van de lijnen wel de hoogte in tot soms meer dan 70 ook de upload, nu is er geen verandering te zien. Bedank voor je tips in ieder geval.
Als fiber actief wordt (ligt al binnen in kastje) geeft dat dan ook geen verandering? (ik volg het niet meer vandaar ...

Rudi.$

Vanaf 1 september hogere snelheden bij Scarlet zonder prijswijziging:
VDSL: 70/10 → 100/20
Fiber Boost: 200/20 → 300/30

https://www.proximus.com/nl/news/2024/20240828-scarlet-speed-boost.html

En zijn we nu al op de hogere snelheid? Waar kun je dit zien (theoretische waarde, de echte waarde ...

Rudi.$

Proximus heeft hun medewerkers overduidelijk de opdracht gegeven klanten naar fiber te doen overstappen en alle FUD (Fear Uncertainty Doubt) technieken zijn toegelaten. Ik heb een dispuut met Proximus lopen (https://userbase.be/forum/viewtopic.php?p=978116#p978116) en ELKE agent die ik aan de lijn ...

Rudi.$

Ik heb geen brief gehad zou een email moeten hebben gehad, maar ik kan die helemaal niet terugvinden hoewel ik zulke mails zeker niet verwijder. Maandag zou er iemand komen, maar ik hou jullie raad zeker in gedachte...en verwittigd mens is er twee waard.

Rudi.$

<r>Telefoon gehad, Scarlet komt niet op fiber hier, Scarlet stopt hier definitief.<br/>
<br/>
<SIZE size="85"><s>[size=85]</s><COLOR color="green"><s>[color=green]</s>Toegevoegd na 20 minuten 44 seconden:<e>[/color]</e></COLOR><e>[/size]</e></SIZE>
<QUOTE author="Patje" post_id="981702" time ...

Rudi.$

Voila, daarmee eindigt hier ook het verhaal van Scarlet, afspraak wat er nu gaat gebeuren, dus dat wordt aansluiting naar fiber en andere provider, met de nodige problemen waarschijnlijk.
Proximus komt volgende week de zaak verder uitleggen. Dat wordt dus afwachten.

[Mod]
Deze post (en alle ...

Rudi.$

Nu het weer over snelheid gaat heb ik volgende vraag. Stel ik heb een abonnement op fiber met de grootste snelheid, maar na het fiberkastje gaat het op koper wat gaat er dan van die snelheid af na het modem? Als Scarlet klant blijft het ook nog steeds onzeker.

Rudi.$

Wanneer gaat men in dit land eens stoppen met hun volume beperkingen. Iedereen streamt, met 150 GB zitten ze hier in de tijd van Napoleon, net als met de prijzen maar dan in de toekomst.
Of zie ik dat verkeerd?

Rudi.$

Ok, we wachten af, in principe verandert er toch niks voor oude klanten.

Rudi.$

En de oude klanten moeten ophoepelen ook al ligt er dan een fiber binnen?

Rudi.$

Krijg een foutmelding. Onverwachte fout.
Heeft trouwens nog nooit gewerkt.

Rudi.$

Dat is dan toch al iets.

Rudi.$

Kun je geen nieuwe mailboxen meer aanmaken bij Scarlet? Of bestaande het paswoord ervan veranderen. Heb met zot gezocht op de site van scarlet.

Rudi.$

Het is nog niet officieel bevestigd dat klopt, en daar zullen wel interne redenen voor zijn. De klanten met hun opzeg is idd heel ongelukkig om dat zo te hebben gedaan. Wees gerust er roert in die contreien wel wat.
Vlaanderen is op die manier een ontwikkelingsland, en de voordelen zijn nooit voor ...

Rudi.$

Geruchten zijn dit niet, ik ken Scarlet al lang en ook een aantal medewerkers van vroeger. Ik ga Scarlet niet verdedigen maar al wat Scarlet me ooit beloofde zijn ze nagekomen. Dus dat nutteloos en ,geruchten laat ik voor jou.

Rudi.$

Beste vrienden, Scarlet bevestigde mij opnieuw dat ze ook op fiber zullen komen. Fiber is hier deze week in de straat gelegd.

Rudi.$

Ik ben blij met Scarlet, voor wat ik nodig heb voldoet het ruim en de prijs is zeker niet duur. Laat ons niet de middeleeuwen vergeten toen ons modemke kraakte en piepte om internet op te gaan.

Rudi.$

Ondertussen terug op de oude snelheid. Max 45/4

Rudi.$

Als ik het zo allemaal een beetje samenvat, is er eigenlijk niemand die juist weet wat er aan de hand is, zit hier dan niemand die nog iets in de pap te brokken heeft bij Scarlet of Proximus.

Rudi.$

Als dat klopt en dat zal wel, is dat een prima zaak.

Rudi.$

Trio momenteel langs netwerkkabel op stroomnet. 68 18
Wifi: 90 18

Rudi.$

Hier zit ik terug op 80 20

Rudi.$

Hier niks meer momenteel terug op de slakkemanier.

Rudi.$

Nog steeds oke

Rudi.$

Hier ook ruim terug naar 75/80 en 19 up.

Rudi.$

Nu hier voor de eerste keer 66.8 en 18 normaal is het hier 45 op 4

Rudi.$

Hier niks te merken, trouwens waar staat dat de snelheid omhoog zou gaan?

Rudi.$

Niks gekregen, ik werd door de bank op de hoogte gebracht dat de naam scarlet van mijn domiciliëring vervangen werd door Proximus. Ook van het overgaan op fiber nog nooit iets over gehoord langs Scarlet.

Rudi.$

Klopt, hier ook de domiciliëring is nu Proximus.

Rudi.$

Ja Matthias ik denk dat je gelijk hebt, maar klant vriendelijk is het in ieder geval niet.

Er zijn 181 resultaten gevonden

Userbase AI hulp

Antwoord