Ook hier (in Beernem) is de snelheid op een dieptepunt.

Speedtest.net toont een gemiddelde van 0,50 Mbps i.p.v. de 2,90 Mbps die ik normaal haal.

Gisteren zelfde probleem in zone 050

Eerst internet eruit en daarna niet meer vooruit te krijgen.

-1- Ik heb mijn modem verplaatst en aangesloten op het contactpunt waar de BGC-lijn binnenkomt. De resultaten zijn identiek voor de "DSL Attenuation", nl. 27 dB Down & 14.5 dB Up. De test met Speedtest.net levert ook exact hetzelfde resultaat op, nl. 2.85 Mb/s. Kan ik hier uit besluiten dat de ...

Ik heb n.a.v. mijn lage snelheid de volgende melding naar Scarlet gestuurd: [quote] Ik was er van op de hoogte dan 20 Mbps niet mogelijk zou zijn omwille van de afstand tussen de woning en centrale. 1) Maar, waar komt het verschil vandaan tussen de melding op mijn.scarlet.be: "Huidige maximum ...

Ik heb mij laten overhalen om over te stappen van mijn oude (nog Tiscali) ADSL Unlimited-abonnement naar het ADSL 20 NO LIMIT, o.a. wegens het prijsvoordeel. Ze hadden mij er heel eerlijk bij verteld dat ik slechts aan 6 Mbps zou geraken (gezien de afstand). Ik heb vorige week al een e-mail ...

Welk abonnement heb je bij Scarlet ?

De "Klantendienst" via mijn.scarlet.be is enkel toegankelijk voor betalende abonnementen.

Ik probeer al gedurende 2,5 maanden de abonnenenten (internet, telefoon & digitale TV) op te zeggen van mijn overleden nonkel. Tot op heden is dit nog steeds niet in orde. Eerst hadden ze de aangetekende brief niet ontvangen. Pas na te versturen van het bewijsje van De Post dook de brief plots op ...

Antwoord ontvangen via e-mail exact 7 dagen na het formuleren van mijn vraag via mijn.scarlet.be.

Ik heb de vraag gesteld aan Scarlet aan het volgende standaard (?) antwoord teruggekregen:

[quote]Bij deze laten wij u weten dat u te ver van de centrale zit om te kunnen genieten van de optie 4MPS.
Gelieve ons te verontschuldigen voor het ongemak.[/quote][/quote]