Userbase

320i

Ik hoop voor je, dat je nu een eerlijkere dienstbetrekking hebt. Alles is relatief, maar ga hier niet op in, gezien jou "problemen" die je in 2009 hier openlijk aanhaalde mij nog goed ten hoofde staan etc. samen met holle naar entertainment? :beerchug: Neen toch niet :) Kleine winkelketen met 3 ...

320i

rasman: de klacht heb ik op mijn laatste dag intern doorgegeven zodat die zeker opgevolgd moet worden.
aan de anderen: ben volledig uit de telecom uit gegaan...

320i

All, Tnx!

Dfrog schreef:Een verlies voor KPN en Userbase! Eigen beslissing? Zoja waar trek je op af?

bedankt voor de hulp in het verleden!

Eigen beslissing, inderdaad.
Ik ga nu naar winkelverantwoordelijke als nieuwe functie, volledig uit de telecom.
En graag gedaan

320i

All, het hoort hier niet echt thuis, maar elders nog minder. Ik wou gewoon laten weten aan de mensen die mij contacteerden via het forum, en waar ik altijd heb getracht te helpen en tot een snelle oplossing te komen, dat ik na vandaag niet langer werkzaam ben binnen KPN / BASE. Ik ga dus vanaf ...

320i

fuutje schreef:Ook hier Telenet gesprekken tijdens de daluren aangerekend terwijl ik FreeTime heb.
Volgens de klantendienst is er een fout gemaakt en wordt het rechtgezet. Indien het teveel aangerekende bedrag < 10 euro zal dit gebeuren op de volgende factuur.

Frank.

Klopt!

320i

Telent valt onder speciale voorwaarden, is bij vele operatoren zo.

In elk geval, dat die oproepen werden aangerekend is een fout in de billing.

320i

Dat is wel een pijnlijk zeer zo iets natuurlijk.

320i

rasman schreef:Ik ben benieuwd, ik laat je zeker iets weten.

Alvast bedankt voor de update !

Voor wat ze waard is, graag gedaan!

320i

Hi,

er is me beloofd dat er medio maart ergens een opmerkelijke verbetering moet zijn.

Ik weet het, is nog lang, maar is beste dat ik momenteel uit de brand heb kunnen slepen.

320i

Haha, beste Goendi. Zoals ik schreef, heeft mijn moeder nergens een nieuw contract getekend of iets laten aanpraten. Daarvoor heb ik ook naar Belgacom gebeld, en ze konden niets terugvinden van een lijn die was overgenomen. Ook niet na de disconnect, toen ze telefonisch werd gecontacteerd door ...

320i

Ik heb home internet 4 nu al één maand. Tijdens het weekend heb ik een heel lage downloadsnelheid dat begint rond 16.00u tot 22.00u,terwijl in de week en nachts een "normale snelheid" haal van zo'n 3,5mbit/s, komt het omdat de centrale overbelast is of dat BASE zelf de snelheid verlaagt? :-( Ik zit ...

320i

of gratis activatie...

320i

staat in de sticky Als nieuwe base gebruiker moet je dus maar weten dat het nummer van een vorige provider dat dateert van 2006 ook het nummer is van Base in 2010. Maar in ieder geval bedankt. Wellicht dient de sticky een opfrisbeurt te krijgen 8) Op de website kan je ze ook vinden hoor: http://www ...

320i

staat in de sticky hier onder andere, maar goed: 02 60 80 600

320i

Wow... wat een historiek... noteer je dat ergens :lol: Kan me al met moeite de toestellen herinneren... - ZX81 met 1K (ongeveer 1980) - ZX Spectrum 48K - 8086 (Turbo 10 MHz) en meteen HD van 10 MB - 80368SX... 16 MHz kan dat ? - 80486... geen details meer - Pentium I op iets van een 90 MHz (nog CPU ...

320i

ja ,da's waar, een oplossing is het doel. Nog vordering gemaakt ? Is een verhuis naar een andere centrale niet mogelijk ? Vermoed dat jullie alleen het ADSL platform huren bij belgacom en geen andere varianten (ADSL2 of VDSL) waarop ik kan gezet worden. ADSL2: kunnen we niet op opleveren indien ...

320i

neen, ik hoop dat daar de waarheid zal in staan. Maar dan ben ik ook wel benieuwd wat de ombudsman daarmee zal doen. Kan toch niet zijn dat hij zich hier gewoon bij neerlegd. Ik wou dat ik het je kon zeggen. Ik kan wat ik hier had gezet ook aan hen zeggen, maar lost je probleem nog niet op, en denk ...

320i

Ben eens benieuwd welk antwoord de ombudsman dan zal krijgen van Base ? Zal waarschijnlijk iets zijn in de aard van we kunnen er op dit ogenblik niet veel aan doen. (en de kous is af) Daar sta je dan... Ik heb die van jou bij mij liggen bvb. Wat wil je dat we antwoorden? Bevestigen, en dan ...

320i

Nu deze oude topic weer nieuw leven heeft. Mijn eerste pc was een 286 met 2M ram, en was een set van Philips (scherm (al kleuren), matrixprinter etc inbegrepen). Toen waren de 3.5" nog niet echt zo geweldig gebruikt. Meesten hadden nog de 5.25" floppys. Dat ik die actief begon te gebruiken was ...

320i

Heb ooit iets gelijkaardigs voor gehad, en toen kwam dit door een corrupte codec.
Had nochthans recentste, maar was dan de voorganger gaan downloaden, installen en lukte prima vanaf dan.

320i

Turbonet staat intussen als blijvend 100 GB vanaf maart, en vanaf juli onbeperkt. En vanaf maart dan verhoging van 25 naar 30 mbps. Expressnet van 25 naar 30gb en 80 vanaf juli. ExpressnetXL van 45 naar 50 gb (? waarschijnlijk nog foutje) en dan 80 vanaf juli. En dan snelheid dat omhoog gaat naar 30 ...

320i

Dat is nu eens een echt antwoord. Bedankt hiervoor. Nu weet ik tenminste hoe ik er voor sta. Bijgevolg zit ik mij af te vragen, heeft het nog wel zin dat ik terug contact opneem om de melden dat de bekabeling mijn probleem niet heeft opgelost. (of kun jij dit in mijn dossier erbij zetten) Dan maak ...

320i

Dat is nu eens een echt antwoord. Bedankt hiervoor. Nu weet ik tenminste hoe ik er voor sta. Bijgevolg zit ik mij af te vragen, heeft het nog wel zin dat ik terug contact opneem om de melden dat de bekabeling mijn probleem niet heeft opgelost. (of kun jij dit in mijn dossier erbij zetten) Dan maak ...

320i

Heb de klacht doorgesluisd gekregen - omdat ze ook weten dat ik hier op zit te hameren. Spijtige is, en ik ben en blijf hier heel eerlijk over, dat we niet zomaar een oplossing in place kunnen zetten, met of zonder klacht. Maar, kun je mij dan eigenlijk zeggen wat reeël het probleem is ? Probleem ...

320i

Heb de klacht doorgesluisd gekregen - omdat ze ook weten dat ik hier op zit te hameren.
Spijtige is, en ik ben en blijf hier heel eerlijk over, dat we niet zomaar een oplossing in place kunnen zetten, met of zonder klacht.

320i

Base kan maar beter zorgen dat dat hier zo snel mogelijk in orde want als Belgacom en Telenet hun offensief beginnen zoals aangekondigd wordt dan verander ik stante pede van ISP. Ondertussen zijn we al 3 maand aan het aanmodderen, het wordt nu of nooit vrees ik. http://www.speedtest.net/result ...

320i

sizzla schreef:Hier (Rotselaar) ook al een hele tijd (maanden) trage verbinding, onder de 1 Mb.

Is dat nog op de centrale van Leuven dat jij zit of eentje van Rotselaar zelf?

320i

Argumenten als "afstand tot centrale" en "kwaliteit telefoonlijn" zijn gewoon TELE2 excuses. Ik heb in de daluren op weekdagen meestal downloadsnelheden rond de 400kb/s. In het weekend zakt dit ineens naar snelheden tussen 100 en 200 kb/s. Staat de centrale dan op wieltjes??? TELE2 moet zijn kop ...

320i

Ik loop hier nog steeds achter...
spijtig genoeg nog niet veel vooruitgang gezien, maar zoals al beloofd: van zodra deze er is, laat ik het weten.

320i

bestellen per telefoon op 0800 16 0 26, dan gaat dat.

320i

Een ISO of BIN is veel betrouwbaarder om een correcte waarde te bekomen dan bvb een speedtest

PS Fuutje: ik ben nooit in jou dossier geweest, dus mijn acties waren naast die van de klantendienst met wie jij contact had.

Rasman, ik hoop het ook! Sowieso, indien ik meer weet, laat ik het horen.

320i

@rasman: Bredene is nog niet aangepast.
@fuutje: raar, Bree werd aangepast op woensdag, dus vind het opmerkelijk dat die snelheid terug zo gezakt is. Wat geeft het als je een ISO wil downloaden?

320i

De topic heeft mijns inziens toch een zekere waarde: het is een gebruiker ( USER base) die zijn verhaal komt doen over een DSL provider (laat dat nu net het hoofdonderwerp van userbase zijn) en dit op een deftige, redelijk neutrale manier zonder enig gebash, terwijl de user toch klaarblijkelijk ...

320i

Niet tegenstaande ik hier niet meer actief zal zijn, wens ik dit nog af te werken in de mate van't mogelijke. Ik wil laten weten dat volgende regios verbetering moeten merken: Gentbrugge Bree Louvain-La-Neuve Tournais Ans Wuustwezel Anderlues Lasne Jambes en dit sinds vandaag. Andere regios waar ik ...

320i

Muziekbos, is niet de eerste keer dat ik het u zeg, en deze keer ben ik het grondig BEU hoor. Ik ben hier niet voor mijn job, maar net zoals u, ne pipo da hier zijn tijd verdoet aan gezever van anderen! Weet ge wat, ik kuis hier mijn schup af, en denk dat er verschillende UBers u dat in dank gaan ...

320i

En de bedoeling van de topic is? Bashing?

320i

Heb op verzoek van Soekie eens gekeken bij hem, en moet vaststellen dat dit in een ini file is dat een wijziging moet gebeuren. Maw iets dat je via de gewone web interface ook niet kan van de modem. Met een andere - non-Speedtouch - modem kan je dit misschien verhelpen, maar ik vind het opmerkelijk ...

320i

Misschien is het niet slecht dat de klanten eens minder arrogant worden...

Bon, ik stel voor dat hier weer ontopic gegaan wordt, gezien de TS een probleem had dat niets te zien had met de oplevering van een al dan niet nieuwe klant, maar een technisch probleem.

320i

Trojan schreef:
Goendi schreef:Jij werkt bij Belgacom? Goed. ik ben namelijk van Antwerpen. Bij deze zie ik dus bevestigd dat het puur kwade wil is.
Kwade wil mijn kloten. Jullie zoeken allemaal achter een complot dat niet bestaat.

Niet op letten Trojan... Zij die moeten samenwerken met Belgacom weten beter...

320i

Dan ga ik waarschijnlijk een verkeerd beeld krijgen door de brieven / mails die ik vaak ontvang, wat dan uiteindelijk altijd communicatie is van een klant naar een bedrijf toe, en niet tussen 2 vrienden op MSN.

Er zijn 748 resultaten gevonden