Userbase

staartmees

en hou er rekening mee dat je het eerste jaar sowieso volledig moet uitdoen en/of betalen; zowel bij Dommel als BGC.

staartmees

daar heeft hij ook problemen en ruzie mee.

staartmees

De reden van men geduld heeft ook te maken dat ik tevreden ben van hun internet ( buiten het feit dat ze me voor gelogen hebben over de 12mbit mogelijkheid )

Dat van die 12mbit komt door BGC; op hun forum kan je lezen dat ze hun eigen klanten daarover ook blaasjes hebben wijsgemaakt. Maar je moet ...

staartmees

macamba schreef:Bestaat er dan ook een ISP waar u GEEN problemen mee heeft Zeurrix?

en vergeet ook niet de homo's en lesbiennes op Zita Forums, de bejaarden op Seniorennet, en nog een paar problemen op enkele andere forums.

staartmees

Het enige wat je hiertegen kan doen, is niet meer stemmen op de politieke partijen die deze praktijken creëren en in stand houden. En die partijen zijn SPa, VLD en CD&V.

Geen enkele partij zal ooit het BGC-monopolie aanpakken want dan snijden ze als aandeelhouder in hun eigen vel, lees inkomsten.

staartmees

De ombudsdienst heeft geen enkele bindende of dwingende macht; deze dienst kan enkel een aanbeveling formuleren! Zie onder hun opdracht >> http://www.ombudsmantelecom.be/xml/doc__nl-IDC-42-.html

let op want "Klachten zijn slechts ontvankelijk wanneer de klager aantoont dat hij voorafgaandelijk ...

staartmees

Das uw mening, ik ben heel tevreden over dxADSL, net zoals vele anderen ... Ik kijk gewoon even naar de reacties op het dxADSL-forum en de andere fora. We lezen hier enkel maar wat er mis gaat en horen raar of zelden iets van de mensen bij wie alles vlekkeloos verloopt en krijgen daardoor de indruk ...

staartmees

uit eigen problemen indertijd met Tele2 heb ik geleerd dat de ombudsdienst brave mensen zijn die leven bij gratie van briefkes schrijven, briefkes doorsturen, briefkes klasseren zodat ze op het einde van het jaar kunnen tellen hoeveel briefjkes ze geschreven, doorgestuurd en geklasseerd hebben.

staartmees

en dxADSL is ellende, EDPNet s****, Scarlet geeft ellende, ... wat is er eigenlijk dan een goed ISP?

staartmees

In die zes weken heb ik ze natuurlijk ook verschillende keren kunnen bereiken. Ter uwer informatie Staartmees, mijn tijd is ook kostbaar en een 011 nummer is niet voor iedereen in de wereld gratis.

Uit je eerste post blijkt het alsof je nooit contact met hun gehad hebt. In die zes weken heb ik ...

staartmees

Sorry hoor, maar als het zes (!!!) weken duurt voordat de dommel helpdesk überhaupt door heeft dat er iets mis is met die connectie,

een ISP houdt zich niet bezig met te kijken of een verbinding wel gebruikt wordt. Als BGC meldt dat alles aangesloten is en werkt, dan veronderstelt een ISP dat er ...

staartmees

Gent32m schreef:Verklaart meteen waarom ik mijn dommicilieringsaanvraag nog steeds niet ontvangen heb.

Bij mij hebben ze die ook nooit doorgemaild. Ik heb zelf een formulier van de bank uitgeprint met mijn klantennummer als referentie en ana mijn bank bezorgd. In 2 jaar tijd nog nooit problemen ondervonden.

staartmees

@ Straatmees, bent u soms familie of tewerkgesteld (van) bij dommel?
Dat is niet meer normaal zene zoals jij een isp dat steeds in de fout gaat blijft verdedigen.
Over een paar maanden zou je nog kunnen zeggen dat het groeipijnen waren maar dit blijft maar aanslepen. Het gaat van kwaad naar erger ...

staartmees

En als GIJ menne tekst eens tegoei leest :) dan ziede er bij staan van verhalen da ik hier lees ... daze op aangetekende brieve nog eens nie reageren ... Ik heb da nog ni voor gehad ... kzit gewoon te belle en te maile met het antwoord * we maile u trug binne de 5 werkdage * Alé slu

Het is niet ...

staartmees

Vandaag heb ik terug gebeld (derde keer) om de aanvraag tot dommiciliering me op te sturen (via mail). Op de één of andere manier ontvang ik die mail maar niet.

Ik heb voor de domiciliering zelf een formulier bij de bank gehaald, als begunstigde de gegevens van Dommel ingevuld en mijn ...

staartmees

vreemd dat jij in 3 maanden nooit één keer bent binnengeraakt en dat 3 maanden laat aanslepen. Enfin, en waarom niet geprobeerd met een aangetekende ingebrekstelling? Och ja, verhaaltjes van niet-afgehaalde aangetekende brieven? Wel als jij een aangetekende brief stuurt en die komt na 14 dagen terug ...

staartmees

je moet eens kijken bij DxADSL. Die werd tot voor kort de hemel ingeprezen als de grote redder, maar blijkt nu ook al niet veel waard te zijn.

staartmees

praat de dommel-werkwijze nog maar eens goed ja. vraag me echt af hoeveel ze jou betalen als ik jouw replys hier in dit forum lees!

Ik praat hun werkwijze niet goed, maar geef je een practische tip hoe het allemaal vlotter kan. Wel ***** , maak het jezelf dan maar moeilijk door een reeds ...

staartmees

[quote="darkzero"]nogmaals: het is niet aan ons om dat te checken![/quote]

zou ik niet zomaar botweg beweren. Maar het werkt wel vlotter als je een domeinnaam aanvraagt die vrij is.

staartmees

haelters schreef:Heeft iemand een (gemakkelijk) te volgen procedure, met eventueel voorbeelddocumenten, termijnen, etc om Dommel in gebreke te kunnen stellen ?

als je googlet op ingebrekestelling krijg je de nodige info én bruikbare voorbeelden.

staartmees

op de BGC-factuur staat toch vermeldt waarvoor die bedragen zijn; of heb jij het over een andere Belgacom?

Nu reden te meer om uitleg bij Belgacom te vragen in plaats van wat in het ijle te gissen en een lang aanslepende procedure met onzekere afloop bij de ombudsdienst op te starten. Vergeet niet ...

staartmees

begrijp niet hoe jullie je, ondanks de problemen, krampachtig blijven vastklampen aan die mailserver van dommel. Schakel over naar Gmail: raar of zelden down en je kunt je dommeladres verzenden via de Gmailservers.

staartmees

DEWAELE schreef:Hier werden deze "promotietoestanden" bevestigd.

en heb je dat op papier want anders heb je geen poot om op te staan.

staartmees

je kan misschien al eens beginnen met een deftige uitleg over die factuur aan BGC te vragen? Testaankoop doet enkel iets voor jou als je lid bij hen bent.

Als je een klacht indient bij de Ombudsdienst moet je over de nodige bewijzen beschikken; en dat is niet: ze hebben gezegd! Die dingen moeten op ...

staartmees

waarom post jij je verhaal 2 keer? http://www.userbase.be/forum/viewtopic.php?t=21234

staartmees

Na het gesprek kreeg ik toch even een onaangenaam gevoel.
Ingegeven door verhalen die je regelmatig leest, had ik onbedoeld (maar niet formeel) toestemming gegeven voor een verlenging met een jaar?

Ben ik er ingeluisd of is dit een kadootje voor een jarenlange klant?

Door je mondelinge ...

staartmees

Bettina schreef:Ale gij hebt dan toch internet gehad , ik ben nu al 3 maand aant betalen en heb nog altijd geen internet , als ze nu eens mooi 1 voor 1 die telefoon oppakte zou al een gerust stelling zijn

Al gehoord van een aangetekende ingebrekestelling?

staartmees

nummeroverdracht is en blijft een heikel punt bij eender welke operator en je bent daarvoor 100% afhankelijk van de operator die je nummer moet vrijgeven.

staartmees

Weeral iets waarvoor we betalen en niet krijgen! Ze beloven 200mb webspace, maar zetten de helft ervan wel vol met hun eigen rommel zodat er voor ons amper 100mb overblijft! :eek:

Dat is geen rommel maar mappen essentieel om een bereikbare website te kunnen uitbouwen.
webruimte is bedoeld om een ...

staartmees

Kheb tbh echt geen zin in al die rompslomp met opzeggen ed. Het liefst vanal zou ik eigenlijk terug naar klassieke telefoonlijn bij Bgc, en netconnect bij dommel. Want ons alarm gaat nu ook niet over voip. Mja dan heb ik die router van siemens voor niets gekocht, aan €130... En dan kunnen ze nog ...

staartmees

bedoel je "Cuerrix ga wat joggen zodat je de anderen mensen niet meer lastig valt met loze woorden." 8)

staartmees

Nog meer kosten. En aangezien het al gepost geweest is, eenmaal dat je hun wacht muziek krijgt, dat de kosten volle bak beginnen te lopen, in combinatie met wachttijden van een half uur of een uur... Hmmmm... Zullen we gecompenseerd worden voor het wachten? Nee. Dat is intussen vrij duidelijk ...

staartmees

Omdat als je niet betaald, je ook niet aangesloten geraakt. Dan creeer je je eigen problemen. Bij Dommel betaal je altijd op voorhand. Voor je installatie / aansluiting, voor je volgende maand surfen, etc. Eens men je betaling ontvangen heeft, sluit men je aan (of verlengt je internet voor de ...

staartmees

Laat al die mappen maar mooi staan, of de boel gaat kaduuk. Bestanden voor een website mag je enkel oploaden in de map httpdocs/

Mogelijk is er een beperking op de grootte en het type van de bestanden die je kunt uploaden. Wil je een groot bestand met andere mensen delen dan kan je beter gebruiken ...

staartmees

frietpatat schreef:Dit telefoontje die niet eens is beantwoord kost mij al gauw 7+ euro ,

het is toch al langer geweten dat telefoneren met een gsm schrikkelijk duur is; bel toch via een vaste lijn: max. 30 cent per gesprek en na 17u gratis.

staartmees

dat hulpdiensten niet kunnen opgebeld worden en dat phonebanking en andere toongestuurde diensten niet werken is inherent aan VOIP en niet typisch voor Dommel.

Maar ik blijf erbij dat je met een spervuur niets bereikt. Beste resultaten bereik je door stapsgewijs te werk te gaan. Vergeet ook niet ...

staartmees

Zambo, blijf even realistisch. Begin eerst al eens met een degelijke ingebrekestelling aangetekend aan Dommel te sturen. komt er dan binnen een termijn van 10 dagen geen reactie, dan kan je verdergaan met de ombudsdienst voor Telecommunicatie en eventueel de rest. Het enige dat je met zo'n spervuur ...

staartmees

ceurrrix schreef:Ik verwacht een volwassen antwoord via Testaankoop

dus na zever met Dommel en alle voorgaande ISP's heb jij nu weer ruzie met EDPNet?

staartmees

al aan gedacht om eens simpelweg een aangetekend schrijven te sturen met daarbij de nodige kopies van het bewjs van je betaling?

Dommel fan-Base?????

zeg Zambo wat leuter jij? Kijk eens wat jij als tip in je post geeft? een aangetekend schrijven om hen in gebreke te stellen. een pv zal ook niet ...

staartmees

de telefoonkosten via hun 011-nummer zijn toch beperkt tot 30 cent per gesprek en zelfs na 17u gratis (BGC HappyTime). Via GSM lopen de kosten snel op, maar dat is toch geweten.

Er zijn 216 resultaten gevonden

Re: Dommel: Strike 2

formulier domiciliering

Re: Hoe dommel in gebreke stellen

Re: kadootje of handboei?

Re: Dommel Internet problemen (regio 016 Leuven)

Re: Cityconnect Migratie faqje!