Userbase AI hulp

ym2003

Sorry, heel slecht verwoord van mij. Ik bedoel maar, als ze geen verificatie vragen kan de domiciliëring wel van de verkeerde rekening geïnd worden, maar de rekeninghouder kan deze altijd blokkeren of terugvorderen.

ym2003

Moest die domiciliëring naar iemand anders gaan kan deze persoon deze blokkeren, of zelfs nadat een betaling uitgevoerd is, deze betaling terugvorderen.

Natuurlijk is het beter om een verificatie te doen, om deze problemen te voorkomen. Maar het lijkt me ook niet dat hier echt veel kans op ...

ym2003

Gewoon manueel kiezen om met het Franse mobiel netwerk te verbinden, ik snap zelfs niet dat monaco hun eigen telco heeft voor die 2km^2.

ym2003

Hey is gewoon een merk van Orange, dus als ze willen kunnen ze natuurlijk hetzelfde fibernetwerk gebruiken. Het lijkt me logisch dat als er overal fiber ligt dat het coax netwerk afgebouwd wordt, Hey ook op fiber gaat werken. Maar op dit moment is internet bij Hey altijd op coax.

ym2003

master-magic schreef: 2 maanden geleden kreeg ook klachten van mensen dat ze niks konden inspreken op m'n voicemail, omdat dit niet bestaat op de digi abbo.

Dat is echt wel een misstap van Digi. Die roamingproblemen raken ooit wel eens uitgewerkt, maar voicemail is toch belangrijk voor veel mensen.

ym2003

Normaal kun je STOP sturen naar het nummer waarvan je die sms krijgt.

ym2003

Tof. Kan iemand die al Digi heeft eens kijken of je Digi Kan opzeggen vanuit de klantenzone. Om het korttijdig op vakantie te gebruiken, is het voor mij wel een voorwaarde dat ik zonder de klantendienst te bellen de sim terug kan opzeggen.

ym2003

Bij mij is de datateller ook niet gereset deze maand. Ik heb vorige maand maar 6GB gebruikt, dus wel niet onmiddelijk een probleem voor mij. Hopelijk komt dit snel voor iedereen in orde.

ym2003

Ik was dus blijkbaar mis, ik dacht dat die bij orange nog altijd 25 cent per MB was en bij Jim 1 cent per MB.

ym2003

proximusboyke schreef: 2 maanden geleden jim is niet meer van deze tijd en veel te duur !!!!! Nogmaals er zijn mensen die gewoon gsmverbruik hebben maar geen abo kunnen afsluiten

Jim is veel veel goedkoper als orange herlaadkaarten en kan ook iedereen nemen.

ym2003

Absurd dat zo'n herlaadkaarten nog bestaan. Als je echt je gsm bijna niet gebruikt kun je beter bij Jim mobile gaan.

ym2003

In principe wel. Maar het zou kunnen dat als veel mensen dat gaan doen dat ze zo'n toestellen per imei blokkeren.

ym2003

<r><QUOTE author="limeypluto" post_id="1024733" time="1744751903" user_id="34797"><s>[quote=limeypluto post_id=1024733 time=1744751903 user_id=34797]</s>
Wat is er negatief aan e-sim only als ik vragen mag?
<e>[/quote]</e></QUOTE>

Niet elke telefoon heeft esim. Wisselen tussen telefoons wordt ...

ym2003

buthead schreef: 3 maanden geleden Hoeveel data kan je max opsparen met base data jump

Maximaal evenveel als je bundel. Je gebruikt altijd eerst de overgebracbte data. Dus als je bundel 300GB is en je elke maand 200GB gebruikt heb je na 3 maanden de reserve opgebouwd om een keer 600GB te gebruiken als het nodig is.

ym2003

In Amerika is er zelfs geen 2G en 3G meer. Maar VoLTE (telefoongesprekken over 4G verbinding) werkt in België nog niet. VoLTE roaming is nog wat complexer, het zou me niets verbazen als dat helemaal niet werkt.

ym2003

Een beetje off topic, waarom hebben zo velen eigenlijk een voorkeur naar esim? Ik wil juist geen esim voor mijn gewoon abbonement, zodat ik gemakkelijker van telefoon kan wisselen, en zodat de esim optie vrij blijft voor iets tijdelijk, of internationaal toe te voegen.

ym2003

Ik heb geen nothing phone, maar algemene ervaring leert dat elke telefoon VoLTE krijgt op het Orange netwerk.

ym2003

In mijn geval moeten ze zelfs geen zendmast bijplaatsen. Er staat wel een met zowel Proximus als Telenet zendapparatuur op. Als de providers al hun masten delen zouden er al veel blinde plekken wegvallen.

ym2003

Werken in Belgë van Orange kan je bekijken via handig kaartje.
Inzoomen en op de oranje vlek klikken, dan zie je de datum.
https://www.orange.be/nl/opties-en-diensten/orange-netwerk/netwerkwerken

Ik kreeg ook zo'n sms maar volgens dit kaartje is er niets waar ik woon. Het zou wel fijn zijn als ...

ym2003

Zo'n QR code is bedoeld voor eenmalig gebruik. Dat is de bedoeling. Maar dat Yoin deze enkel per post verstuurd en niet via email is zeer vreemd.

ym2003

Zorba schreef: 4 maanden geleden Allemaal leuk die creditnota, maar er staat nergens hoe en wanneer het bedrag gecrediteerd wordt.

Gewoon afgehouden van de volgende factuur vermoed ik.

ym2003

Dat heb ik ook aan de hand gehad bij overstap naar Hey. Blijkbaar verhelpt het zichzelf soms na enkele dagen. Anders moet je contact opnemen met Hey. Het is heel moeilijk om daar iemand met verstand van zaken te bereiken. Bij mij heeft het zeker 2 weken geduurd.

ym2003

satsurfer schreef: 5 maanden geledenNubo?

https://neibo.be/nl/

ym2003

Als je je nummer wilt behouden, abonnement met nummeroverdracht aanvragen bij een andere provider.
Als je dat niet wilt, het herroepingssformulier invullen en doormailen.

ym2003

Alvast bedankt, iedereen voor de respons. De vragen waren ook meer uit interesse, dan uit problemen die ik op dit moment heb. Mijn conclusies:

Zou ik bijvoorbeeld de TV-Box kunnen meenemen en ergens anders met de Wifi verbinden? Of met een hotspot op mijn 4G?

Inderdaad, hier dient de app voor ...

ym2003

Ik ben ook niet uit op een maximum compensatie te zoeken. Die 50% korting compenseert het grootste deel van de prepaid data kaart die ik in de tussentijd gekocht heb, verder ben ik gewoon tevreden dat het nu werkt.

ym2003

Loopt de tv-stream van de TV-Box gewoon over het publieke internet of werkt dit enkel als dit via (mijn eigen) Telenet modem loopt.

Zou ik bijvoorbeeld de TV-Box kunnen meenemen en ergens anders met de Wifi verbinden? Of met een hotspot op mijn 4G?

Of voor een persoon die eigenlijk geen internet ...

ym2003

Het is opgelost! En ze hebben ook nog 50% korting gegeven voor de eerste 3 maanden. Ik weet nu niet of dit via ombuds geregeld is, ofdat de technische dienst er gewoon na 2-3 weken vanzelf is uit gekomen. Maar ik ben tevreden.

ym2003

Sorry, ik heb je post verkeerd gelezen. Ik dacht dat er ook problemen waren met gebeld worden.

ym2003

Als je binnen bent had je met Telenet waarschijnlijk VoWifi, dus kon je wel zonder problemen bellen ookal is het bereik slecht. Digi heeft dit (nog) niet, dus moet je bereik hebben van het 2G of 3G netwerk om te bellen.

ym2003

ben144 schreef: 5 maanden geleden @Goztow, was dat voor een nummeroverdracht naar een simkaart met een bestaand digi-nummer dat je al had? Ik vroeg me af of dat mogelijk is: eerst de simkaart een maandje testen met een nieuw nummer en daarna de nummeroverdracht pas uitvoeren.

Ik heb het zo gedaan, dat was mogelijk.

ym2003

Ik heb ondertussen dit ingediend bij de ombudsdienst, hopelijk komt er zo wat schot in de zaak. Gelukkig ben ik buiten dat ik geen data heb wel nog bereikbaar. Van wat ik hier lees komt dit bij Orange en Hey regelmatig voor, het verbaast mij dat de klantendienst nog altijd niet weet wat ze hiermee ...

ym2003

Is er iemand waarbij dit opgelost is geraakt? Ik heb al verschillende keren contact opgenomen met de Hey! klantendienst via chat en Facebook Messenger. Ze "sturen het wel naar de acherliggende dienst", maar ik zie niets gebeuren. Ik zit ondertussen al 2 weken zonder data.

ym2003

Als je speciaal moet bellen om dit te activeren en waarschijnlijk nog eens bellen om het na je vakantie terug op te zeggen, dan kun je met dezelfde moeite toch ook een lokale simkaart kopen?

Dan vind ik dat systeem van Proximus met die daily roaming pass nog niet zo slecht. Dat is ook wel duur ...

ym2003

24 uur mischien? Als het na 1-2 dagen nog niet in orde is zou ik contact opnemen met de klantenservice.

ym2003

Het kan even duren voordat de routing bij alle providers geupdated is.

ym2003

Ik heb exact deze mail gekregen. Nochtans waren mijn gegevens al lang verwijderd uit de witte gids.

ym2003

Sim toolkit openen en "Digi Sponsor" aanduiden, daarna heb je minder als een minuut later verbinding.
Hoe lang het duurt als je dit niet manueel doet, lijkt bij iedereen wat anders.

ym2003

Als je in de sim toolkit van Digi kijkt zie je 2 opties staan. Eentje wordt vermoedelijk gebruikt voor Digi's eigen netwerk en roaming in het buitenland, en de andere voor het Proximus netwerk te gebruiken. De gsm maakt deze keuze zelf, maar het duurt best lang. Als je onmiddelijk data nodig hebt ...

ym2003

Bedankt voor de kortingscode. Ik had in een ander topic gelezen dat deze ook op de Samsung LTE horloges werken. Voor €1 zeker het proberen waard, en met 3GB komt dat horloge waarschijnlijk jaren toe. Het enigste waar dat horloge internet voor nodig heeft is voor meldingen en berichten met mijn gsm ...

Er zijn 78 resultaten gevonden

Userbase AI hulp

Antwoord