Userbase AI hulp

KKS

Tot mijn verbazing ontdekte ik dat mijn domiciliëring bij Digi plots verdwenen was.

Ik betaal mijn facturen normaal automatisch via domiciliëring, en dat werkte ook nog gewoon in maart en april. Maar de factuur van mei stond op “niet betaald” in My-Digi. Onderaan het factuuroverzicht las ik ook ...

KKS

Bij Argenta ook gelukt

KKS

Er is bij mij ook nog niets van de rekening gegaan. Ik kreeg zonet via de klantendienst het advies om gewoon niets te doen en af te wachten. "Er zit wat vertraging op mijnheer"

KKS

DeepSearch van grok3 (71 webpagina's)

KKS

Interessant om weten zou zijn indien er iemand is bij wie de bestendige opdracht wel afgehouden werd.

KKS

Kan men mij iets maken wanneer ik nu eens NIETS onderneem mbt het niet werken van domiciliëring? Dat is net het punt van domiciliëring, niets moeten ondernemen om te betalen.

Dat ze hun effort steken in het fixen van hun probleem ipv mij misschien ooit aanmaningen te sturen.

KKS

Mijn factuur start op 18/12/2024
Mijn nummeroverdracht was pas in orde op 9/1/2025

Ik voelde de bui destijds al hangen en had expliciet gevraagd dat de facturatie pas zou starten vanaf succesvolle nummeroverdracht:
Zou ik jullie wel mogen vragen de facturatieperiode pas te starten zodra het ...

KKS

Ik heb een google pixel 8 pro, de VoLTE VoWiFi zijn niet beschikbaar bij de Digi sim, maar wonder boven wonder wel toen ik verbonden was in Luxemburg....

voor wat het waard is (ik heb er verborgen instellingen mee ontdekt):
chatgpt uitleg
"Forceer VoLTE via ADB" moet ik nog proberen

KKS

Heeft er al iemand zijn factuur via mail ontvangen ?
Dat zou vandaag 5 februari gaan gebeuren

Inderdaad, 2 dagen geleden nog op trustpilot:
Zoals vermeld in onze FAQ en recente social media posts, ontvang je je factuur elke 5e dag van de maand via MyDIGI. Binnen enkele dagen zal je daarom ...

KKS

Facturatie zal gebeuren op 5 februari.
Voor januari (pro rata), en voor december (indien van toepassing en ook pro rata).

Bron: antwoord van digi op trustpilot

KKS

heist_175 schreef: 5 maanden geleden Wat? Waar?

Op je toestel staat een app "Digi STK"

KKS

Er zit altijd wat verschil op wat je toestel meet en je operator registreert.
mijn toestel geeft aan 2.76GB, Digi zegt 2.63GB, ook lager dus.

KKS

KKS schreef: 11 jan 2025, 12:56 Ik heb het probleem gemeld specifiek voor het nummer van FOD financiën.

Autoreply ontvangen op 8 jan 2025, 16:12
Je dossiernummer is 6418xx.

ter info:
Het probleem is verholpen. Je kan bellen met de FOD financiën.

KKS

alleen nog maar HEY

en ook bij lycamobile 15GB 4.99 euro en die zitten op BASE netwerk, dus we hebben nu op elk netwerk nu een 15GB 5 euro aanbieding.

Lycamobile
200€ / GB buiten bundel

Hey!
10€ / GB buiten bundel

Digi
0.6€ / GB buiten bundel

Het echte verdienmodel zit buiten de bundel ...

KKS

<r>Hey doet trouwens uitschijnen dat ze eenzelfde aanbod hebben van 5€ voor 15GB ivm Digi.<br/>
En de nieuwsartikels volgen daarin.<br/>
<br/>
En dat zit me trouwens het meest dwars. De grote catch is dat je 10€/GB als je buiten de bundel gaat, bij Hey (en andere spelers) moet je dus zeker ruim ...

KKS

Beste forumleden,

Ik werd opgebeld door Hey telecom na overstap van Orange prepaid naar Digi. Hun strategie lijkt te zijn om DIGI zwart te maken en klanten af te snoepen.

Mijn vraag is: hoe komt men aan mijn data om dit te doen? Wat zijn de meningen over dit soort praktijken?

Dat ze de ...

KKS

Ik ben benieuwd naar jullie mening over de situatie rond Digi en de regels voor internetkastjes in Brussel. Digi moet duizenden (tot 150.000) van hun verdeelkastjes vervangen omdat ze niet overeenkomen met de kleur van de gevels waar ze tegen geplaatst zijn. Dit nieuwsbericht zette me aan het denken ...

KKS

gunnix schreef: 12 jan 2025, 19:48 1733 is ook niet bereikbaar, andere noodnummers mogelijk ook niet.

bij mij maakt hij verbinding wanneer ik 1733 bel.

KKS

Dit stappenplan deed het voor mij

berichtenapp sluiten (gedwongen stoppen)
RCS chats uitzetten
Bij mijn google account: nummer(s) gewist, en opnieuw toegevoegd / laten verifiëren
Berichtenapp: opslag wissen en cache wissen (al denk ik niet dat opslag wissen nodig is)
Herstart toestel
RCS ...

KKS

Ik ervaar geen probleem met bellen.

KKS

Thx! Ik heb mijn nieuw nummer omgezet gekregen, de tussenstap van het beta programma was niet nodig.

KKS

Had geen 2 nummers op Google account

Wanneer ik via mijn smartphone naar google account -> persoonlijke informatie -> telefoon ga, da kan ik naast het telefoonnummer ook kiezen voor een toggle "Status van automatische verificatie beheren"

Wanneer ik deze toggle voor dit apparaat activeer, dan ...

KKS

<r>Antwoord van Google volgde vrij snel:
<QUOTE><s>[quote]</s>Volg deze stappen om het probleem op te lossen:<br/>

<LIST type="decimal"><s>[list=1]</s><LI>Instellingen> Google> Je Google-account beheren > Persoonlijke informatie</LI>
<LI><s>[*]</s>Selecteer onder Contactgegevens de optie Telefoon ...

KKS

Net bevestigd door een helpdeskmedewerker: Facturatie gebeurt telkens op een volle kalendermaand.
De eerste maand betaal je pro rata afhankelijk van de datum van nummeroverdracht (of gebruik van de nieuwe sim wanneer je geen nummeroverdracht hebt).

Mijn eigen interpretatie is daarbij dat je de ...

KKS

Zaterdag 11 januari 18:40
Ik was onmiddellijk binnen nadat ik mijn keuze had gemaakt in het keuzemenu, ik heb geen seconde wachtmuziek of wachtstem gehoord.

KKS

Ik heb het probleem gemeld specifiek voor het nummer van FOD financiën.

Autoreply ontvangen op 8 jan 2025, 16:12

Je dossiernummer is 6418xx.

KKS

Ik ervaar hetzelfde probleem, en heb contact opgenomen met google (https://support.google.com/messages/contact/messages_dsa):

Ik ben veranderd naar een nieuwe Belgische provider (Digi) met nummeroverdracht.
De nieuwe simkaart had een nieuw tijdelijk telefoonnummer (+32 451 xx xx xx).
Dit nieuwe ...

KKS

Ik denk dat dat er niets mee te maken heeft.

KKS

Is er nog iemand die zijn nummer in de cndb databank gekoppeld zit aan zijn vorigr operator? In mijn geval staat er nog steeds mobile vikings dus het lijkt erop dat DIGi de overgedragen nummers niet update richting cndb.

Yep, in CNDB staat er nog steeds "youphone" terwijl mijn abonnement bij ...

KKS

tielemans.jorim schreef: 08 jan 2025, 16:25 Amai, hoe krijg jij die zo snel aan de lijn

Via mail, wanneer ze die mail zullen behandelen is natuurlijk een andere vraag....

KKS

<r><QUOTE author="tielemans.jorim" post_id="1014240" time="1736347028" user_id="27503"><s>[quote=tielemans.jorim post_id=1014240 time=1736347028 user_id=27503]</s>
Bedankt voor de bevestiging. Nu is de vraag natuurlijk: ligt het aan DIGI of de FOD? Zal het bij beide maar eens melden.
<e>[/quote]</e ...

KKS

Zou iemand het hier eens kunnen proberen? Nummer in kwestie is van de FOD Financiën: 02 572 57 57, dank bij voorbaat.

Mij lukt het niet om hiernaar te bellen met mijn Digi sim.
Mijn telefoon toont voor 30 seconden:
Bellen...
SPF Finances Bruxelles North Galaxy Building
Brussel
En dan wordt de ...

KKS

8/1/2025 omsteeks 9u30 viel mijn verbinding bij Yoin weg.
Nummeroverdracht naar Digi succesvol, Anderen zien mijn oude nummer wanneer ik met mijn Digi sim bel/sms.
Speedtest:
Edit: Download 216Mbps, Upload 36Mbps @home

Compensatie aangevraagd.
Eind goed, al goed.

KKS

@KKS is die compensatie niet alleen van toepassing als je NIET meer bereikbaar bent via zowel je oude als nieuwe provider?

Goede vraag. Volgens BIPT:

Ik heb aangegeven mijn nummer onmiddellijk te willen overdragen:
U krijgt compensatie indien de nummeroverdracht niet werd uitgevoerd binnen 1 ...

KKS

Heb goesting om het na de maand januari alweer stop te zetten bij DIGI Belgium en over te stappen naar Hey! Telecom, eens kijken of die wel een beetje gewoon functioneren en doen wat ze beloven. De enige reden dat ik trouwens van Yoin overstap naar DIGI Belgium is omdat het mij bij Yoin €10/maand ...

KKS

Ik heb mijn digi nummer ook nog eens gecheckt in de centrale nummerdatabase.
ter zijde: de sms die daarvoor nodig is, die kwam onmiddellijk aan.

Uw naam- en adresgegevens worden niet gedeeld met telefoongids -en inlichtingendiensten.

U kunt niet worden gevonden in een zoekopdracht op basis van uw ...

KKS

Op 30/12 13:42 had ik gevraagd dat de facturatieperiode nog niet zou starten omdat ik anders op 2 plaatsen abonnement aan het betalen zou zijn.

31/12 9:49 krijg ik volgend antwoord:
Hallo,

ik wil u geruststellen dat uw Digi-abonnement pas zal starten zodra uw nummer volledig is geactiveerd en de ...

KKS

Ik heb mijn gegevens uit de witte gids gekregen 8)

Deze mail had ik op 27/12/2024 18:54 gestuurd naar [email protected]
Onderwerp: gegevens laten schrappen
Beste medewerker,

Graag zou ik mijn gegevens willen laten verwijderen uit de witte gids.
Mijn nieuwe telecomoperator heeft deze, zonder mijn ...

KKS

bralm schreef: 30 dec 2024, 13:35 Mijn vader heeft op 29 december 2024 een aanvraag gedaan. Tot op heden zit hij niet in de witte gids.

Het is natuurlijk nog vroeg, maar het is een zeer goede case. Ik zou zeggen: probeer het in de gaten te houden en informeer ons.

KKS

update 30 december 2024 om 13:25:
Beste,

Ik wil u graag informeren dat uw telefoonnummer, dat u wenst te behouden, correct is aangepast in ons systeem en dat de nummeroverdracht in gang is gezet. Het lijkt erop dat de overdracht momenteel is vastgelopen. Wij zijn bezig met het onderzoeken van de ...

Er zijn 54 resultaten gevonden

Userbase AI hulp

Antwoord