Userbase AI hulp

Alver2

Gegroet allen; ik ben ook overgeschakeld naar DIGI, dat is snel en probleemloos verlopen. Het opduiken van DIGI STK heb ik deze morgen vastgesteld. Ik weet niet wat de bedoeling daarvan is. Wat opvalt is dat alles in het Engels is, ik begrijp dat wel maar ik verkies natuurlijk Nederlands. Op de DIGI ...

Alver2

Goedenavond allen,

Ik heb eveneens een aanvraag voor overstappen van mobiele telefonie gedaan. Ik was/ben bij Mobile Vikings maar uiteindelijk vind ik die vrij duur. Het bleek redelijk lastig om aan gelogd te geraken (alles te nieuw, te veel belangstelling?). Afwachten hoe vlot de opvolging en de ...

Alver2

Ik kan, in mijn geval, geen andere uitleg vinden. Dat er andere ervaringen zijn maakt een finale verklaring alleen maar moeilijker.

Alver2

Dag Forumleden, ik maakte recent een reisje naar Frankrijk met Mobile Vikings op mijn 5,5 jaar oude Huawei P30. En zie ... alles werkte zoals verwacht. Ik denk dus dat Yoin niet in staat is om een behoorlijke service te leveren op een wat ouder toestel. Ik blijf het een beetje vreemd vinden omdat ...

Alver2

Dag forumleden,

Zoals ik voorheen melde heb ik intussen nog een reis in Duitsland ondernomen en ik heb speciaal aandacht besteed aan de instellingen van onze Huawei P30 zoals aanbevolen. De resultaten zijn de volgende:
a) toestel van mijn echtgenote (4 j. oud) werkt zonder morren, alles in orde
b ...

Alver2

Dag forumleden,

“Mocht je in het buitenland geen internetverbinding hebben, kun je de internetinstellingen nalopen. Het is belangrijk dat de APN instellingen correct zijn ingesteld. Onder APN dient internet.bmbpartner.be te staan.
Om de APN in te stellen, loop je onderstaande stappen door:
Iphone ...

Alver2

Ja, inderdaad en dat is al gebeurd. Enkel internetten buiten de EU staat af.

Alver2

Dag forumleden,

In België werkt alles naar wens. Ik ga jullie aanbevelingen volgen wanneer ik zeer binnenkort opnieuw naar Duitsland ga met de auto. Wordt zeker vervolgd... Tenzij ik dat hier in België al kan testen. Maar dat is waarschijnlijk niet mogelijk.
Bedankt voor het meedenken.

Alver2

Alver2

Hallo, roaming stond aan in de telefoon, de instelling in de YOIN app heb ik op reis niet kunnen nakijken wegens geen internet. Ik heb intussen een berichtje naar de helpdesk gestuurd maar dat zal waarschijnlijk maar in de loop van volgende week worden beantwoord (hoop ik).

Alver2

Gegroet, roaming is het eerste dat ik nakeek, het stond aan.

Alver2

Alver2

Dag Forumleden,
Mijn echtgenote en ik hebben beiden een simpel Yoin abbo (4 GB en 200 belminuten), binnen België werkt dat perfect voor onze noden. Onze telefoons zijn Huawei P30 uit 2019 en 2020. Volgens de info op de Yoin website zou dat overal in de EU goed moeten werken. Niets is minder waar ...

Alver2

Bedankt voor de info.

Alver2

Alver2

Gegroet allen,
Ik heb intussen een reactie gekregen van Scarlet.
"Beste,
We excuseren ons als de communicatie niet naar de verwachting is van de klant. We begrijpen dat de verzonden communicatie voor verwarring kan zorgen.
We zullen deze feedback meenemen om in de toekomst een meer toepasselijke ...

Alver2

In mijn huis heb ik enkel een oude coax leiding (witte coax, vele jaren oud dateert nog van teledistributie). Voor mijn Scarlet aansluitingen heb ik Cat5 en uiteraard een binnenkomende telefoonkabel (ook vele jaren oud). Denkt u dat dit voldoende zou zijn om eventueel Telenet te overwegen?

Alver

Alver2

Dat is in principe juist maar ik denk dat er dan eerst intern kabelwerk moet worden uitgevoerd. De omvang daarvan ben ik nog aan het bekijken. Het "simpelweg" is misschien te simpel voorgesteld.

Alver

Alver2

Gegroet allen,

Ik ben ook een van de "getroffenen" die zogezegd een bestelling hebben gedaan. Ik heb, via de website van Testaankoop, een klacht geformuleerd hierover. Ik ben benieuwd naar hun reactie. Als er al een komt. Ik wil vooral vermijden in een situatie terecht te komen waar de zogen ...

Alver2

@raf1 De Zattoo mogelijkheid lijkt me wel wat. Ik ben echter een leek in VPN gebruik. Kan u wat meer info geven over het installeren en gebruiken van een duitse VPN.
Bedankt voor een mogelijk antwoord.

Alver2

Alver2

Beste forumleden,

Ik ben ook één van de "gelukkigen" van wie Scarlet One wordt afgenomen. Mij stoort vooral de beperking van het aantal TV zenders en in het bijzonder het verlies van de Duitse zenders. Via Chromecast kan ik die wel streamen maar dat vind ik relatief omslachtig (app Duitse zender ...

Alver2

Goedemiddag,

Dit is een bekend fenomeen bij alle "gelukkigen" met hoorapparaatjes. Als ik ga fietsen, dan zonder.

Alver

Alver2

Gegroet allen,
Ik ben recent ook overgestapt naar Hey! Ik heb nu mijn eerste factuur gekregen en die is volkomen correct op 10 euro gezet d.w.z. 15 euro-5 euro promotie (staat zo afgedrukt). Geen probleem dus.

Alver

Alver2

Goeiemiddag,

Ik denk dat het simpelweg vervangen van de Sagem modem niet gaat werken, die gaat waarschijnlijk niet herkend worden. Maar als S-One abbonee gaat u, zeer waarschijnlijk, een nieuwe modem krijgen en dan is alles opgelost. Ik heb dat enige tijd geleden ook meegemaakt en werd toen, na ...

Alver2

@cadsite
Zie bijgevoegde schermafdruk, staat onderaan de bewuste vermelding

Alver2

@satsurfer
Toen ik bij edpnet klant werd was een van de eerste dingen die gebeurde het installeren van een stuk software van Orange op mijn foon. Het gebeurde zonder info te geven of mijn toelating te vragen (typische grootbedrijf attitude). De software staat nog steeds op mijn foon. Ik kan hem niet ...

Alver2

Ik stelde recent volgende vraag aan de helpdesk van Youfone

"Geachte contactpersoon,

Ik haal volgende tekst uit de FAQ van Youfone: “Voor alle klanten is het mogelijk om te bellen via 4G (VoLTE) of via WiFi (VoWiFi). Deze functie staat automatisch aan op het netwerk. Om hier gebruik van te kunnen ...

Alver2

@satsurfer

Goedeavond,

Zoals u aangaf werkt bellen via wifi niet bij Proximus, een beetje teleurstellend omdat het wel werkte op mijn toestel via Orange (voorheen was ik een tijdje bij edpnet dat het Orange netwerk gebruikt zoals bekend). Ik ga wel Youfone even tegen de schenen schoppen omdat ze ...

Alver2

@Area57
Bedankt voor uw reactie. Ik heb geprobeerd uw aanwijzingen te volgen. Ik vind echter andere stappen:
Instellingen en dan een lang keuzemenu met o.a. Wifi, Mobiel netwerk, meer verbindingen. Geen van deze toegangen gaat echter naar wifi bellen.

Alver2

Alver2

@satsurfer
Goedemorgen, ik heb een Huawei P30 en dit toestel is geschikt voor VoWiFi (https://huaweiadvices.com/huawei-wifi-calling-vowifi-activate-eligible-devices/) op voorwaarde dat de provider dat aanbiedt. Youfone beweert dat maar ik heb het nog niet gevonden. Wordt vervolgd...hopelijk.

mvg ...

Alver2

Dag forumleden,

Ik ben sinds enkele dagen op het Youfone (=Proximus) netwerk aangesloten. Na bestelling (met nummeroverdracht) zat de simkaart na 3 dagen in mijn brievenbus. Na verdere activatie en wachten op het wegvallen van de oude provider (Scarlet) de nieuwe simkaart in mijn foon en ... geen ...

Alver2

Gegroet, bedankt voor de zeer snelle reactie. Zover was ik nog niet gaan zoeken maar het is wel degelijk dat.

Alver2

Alver2

Dag forumleden,
In de nieuwe website constellatie van Scarlet vind ik helemaal niet terug hoe ik mijn verschillende adressen kan beheren. In de oude website was er een aparte tab om dat te doen en dat was wel zo handig. Zie ik iets over het hoofd? Zijn er leden met meer deskundigheid die zoal iets ...

Alver2

@Joachim
Goede morgen,
Bedankt voor uw commentaar. Wat uiteindelijk voor ons de doorslag heeft gegeven was het gebrek aan perspectief. We hadden zelfs vrede kunnen hebben met een nog langere wachttijd indien iemand ons had gezegd bijv."we schatten nog een week nodig te hebben om het euvel op te ...

Alver2

Gegroet, ieder doet met de info wat hij/zij wil. Ik heb getracht het relaas zo neutraal mogelijk te houden. Dat er iets misloopt bij technische materie kan ik begrijpen, dat het drie weken duurt zonder ook maar een begin van oplossing gaat er bij ons niet in.

Alver2

Alver2

Dag forumleden,
Ik heb getracht een korte samenvatting te maken van onze recente ervaring met edpnet. Misschien kan ze sommigen helpen:

"Wij hadden twee mobile abbo’s (à 8 euro/maand), mijn echtgenote sinds 30/4/2020 en ik sinds 14/10/2019. Wij hebben beiden een Huawei P30 smartfoon. Voorheen ...

Alver2

Goedenavond, misschien geen direkte oplossing maar ik heb iets gelijkaardigs voor gehad. Ik heb een Citroën Picasso II met android auto mogelijkheden en een mobiel met android 9. Ik had dat werkend gekregen met de apk alternatief te downloaden en installeren. Intussen is android 10.1 op mijn toestel ...

Alver2

Dag Forumleden,

Ik heb al twee keer (met een jaar tussen) een smartphone (Huawei P30) besteld bij Belsimpel in Nederland. Snelle levering, geen problemen.

Alver2

Alver2

Dag forumleden, niet vergeten dat sinds android 10 android auto ingebakken zit in de android achitectuur. Apart updaten is dan niet meer nodig.

Alver

Alver2

Gegroet forumleden,

Nog wat beperkte bijkomende info over de situatie thuis: Toen we pas waren overgeschakeld naar edpnet had mijn echtgenote nog een Homtom HT17Pro. Dat is een wat ouder en zeer eenvoudig toestel. Voor telefoniegebruik tijdens de Scarlet Mobile periode hoorde ik geen klachten over ...

Alver2

Gegroet, op mijn Huawei P30 is er een schermschakelaar om WiFi ondersteund te telefoneren. Van VoLTE heb ik geen weet.

Alver2

Alver2

@satsurfer
Voor alle andere internet toestanden heb ik Scarlet One.

Alver2

Alver2

@satsurfer
Van thuisuit bellen gaat feilloos via wifi. Op andere plaatsen (met wifi) heb ik dat nog niet getest, corona en in uw kot blijven laat groeten

.Nu ons huisarrest light afneemt ga ik, zo gauw ik kan, dat eens uitvoeriger testen.

Alver2

Er zijn 57 resultaten gevonden

Userbase AI hulp

Antwoord