jphermans schreef:Ik zit vrij dicht bij een raam met mijn tv. Misschien dat dit een positief iets is. Of zie ik dat verkeerd ?

Als dat raam gericht is naar de zender kan dat zeker positief zijn.
Super isolerend glas is ook wel een nadeel, daarom dat ik een buitenantenne heb gezet.

Goed ontvangst binnen is sterk afhankelijk van de afstand van de zender tot uw locatie.
Best gaan voor een buitenantenne

Waarschijnlijk een refurbished model, dat als garantie is meegegeven.

Kan er een Proximus technieker eventueel even een kijkje nemen? Ik stuur mijn gegevens dan wel via een PM.

U, als IIT firma, heeft niet door dat dit niet de helpdesk is van proximus?