Userbase AI hulp

diederik_moortgat

Moesten ze hun netwerk snelheid optrekken naar 250 of 300, stap ik direct over.

Jammer dat er verschil zit tussen Noord en Zuid ivm snelheid.

[Heb nu L abonnement voor 9 euro 50GB]

diederik_moortgat

Aangepast, bedankt !

diederik_moortgat

Hier inderdaad hetzelfde probleem op de hoofdpagina 50gb en 20gb als je doorklikt
#5580# geeft wel gewoon nog 50gb aan
Screenshot 2024-11-12 234441.png Dit is nog altijd niet opgelost blijkbaar [emoji849] https://uploads.tapatalk-cdn.com/20241117/58f97d7c1d38449bed347e05a9d29634.jpg https ...

diederik_moortgat

Is dit dan zo'n grote kost voor de providers om een esim aan te bieden voor een smartwatch ?

diederik_moortgat

Heb deze week een Galaxy watch 6 LTE versie gekocht maar blijkbaar kan je die LTE enkel gebruiken bij Telenet en moet het dan nog met een one abonnement zijn.

Ik zit bij hey [4 euro voor 50 gb [emoji16]] en kan er dus geen gebruik van maken.

In andere landen is het wel al veel langer mogelijk ...

diederik_moortgat

Mijn echtgenote is onlangs even geswitcht van hey naar Orange [esim] en nu terug bij hey.

Esim perfect behouden en heeft zelfs visual voicemail.

Dus vreemd dat het bij hey zelf niet lukt.

diederik_moortgat

Daarnet ook bericht gekregen van werken regio Torhout. Op 08/07

diederik_moortgat

Dat klopt maar ik blijf bij telenet voor de snelheid.

Als er een andere provider is met 300 Mbps die goedkoper is, dan hoor ik het graag en zal ik misschien wel wisselen

diederik_moortgat

Bedankt voor de duidelijke uitleg !

Ik heb all internet + tv iconic en betaal 64,52 euro [korting van 12 euro via werkgever].

Dus heeft het sowieso niet veel zin om iets te veranderen.

diederik_moortgat

Ah zo, wist ik niet.
Dus als ik de tv box opzeg [terug binnen breng bij een Telenet winkel] kan ik blijven kijken via de Telenet tv app op mijn tv ?

Hoeveel betaal je dan minder ?
Dus moet ik dan ook geen Telenet flow hebben ?

Want daarom zou ik het niet doen omdat de flow te weinig zenders ...

diederik_moortgat

Perfect, zal dan eens kijken om te veranderen. Zal terug 10 euro minder zijn dan.

diederik_moortgat

Kan je gewoon de tv app bestellen en internet bij telenet houden ?

Zou dan de tv box van telenet zelf weg kunnen doen [scheelt toch 10 euro]

diederik_moortgat

Bij mij is de korting ondertussen effectief toegepast, idd zien hoe lang levenslang is [emoji16]

diederik_moortgat

Bij deze, nogmaals bevestiging dat de promo geldig blijft [emoji322]

Ondertussen al mail gehad ook.

diederik_moortgat

Maar zoals ik ook al zei, mijn echtgenote is 2 weken geleden naar Orange gegaan en gisteren terug naar hey, dus een nieuwe aansluiting zogezegd. [heeft terug hetzelfde klantnummer en promo behouden]

diederik_moortgat

14 zag ik, het is gewoon raar dat anderen 9 kregen of krijgen

diederik_moortgat

Alleen begrijp ik niet goed op wat ze zich baseren om de levenslange korting over te dragen.
Ik ben ook overgestapt maar zit aan het 14 euro abonnement.
Of het is puur geluk ?

diederik_moortgat

Toch rare dingen allemaal, mijn echtgenote zat een 2 tal weken geleden ook bij hey [5 euro levenslang korting, 20gb formule] maar is toen overgestapt naar Orange om een esim te kunnen hebben voor haar smartwatch [maar dat bieden ze dus niet aan].
Gisteren is ze terug overgestapt naar hey naar de ...

diederik_moortgat

Dedju toch, bij mij blijft het staan op 14 euro.
Had nochtans ook de 5 euro korting levenslang.

Ik denk dat ik de oorzaak weet, ik heb effectief nieuw abonnement gekozen en niet mijn abonnement wijzigen.

Hebben jullie deze mail ook gehad ?

Ziehier de details van je aanvraag tot wijziging ...

diederik_moortgat

Zal dan afwachten, ik zie niets staan bij mijn voordelen en er staat ook 14 Euro bij mijn abonnement.

diederik_moortgat

Dat is de vraag ?!

Datakiller zegt enkele posts hierboven dat hij veranderd is naar de L formule en maar 9 euro moet betalen.

Ikzelf heb hier nog geen bevestiging van gehad

diederik_moortgat

Staat al actief blijkbaar

Wel 14 euro, benieuwd of op de eerste factuur de 5 euro er af zal gaan

Verstuurd vanaf mijn Pixel 8 Pro met Tapatalk

diederik_moortgat

Ik heb nu de 20gb formule voor 10 euro levenslang [zit aan 40 gb ondertussen]

Nu kan ik veranderen naar onderstaande maar kan iemand effectief bevestigen of je dan ook de 5 euro korting krijgt en dus maar 9 euro betaald.

Indien ja, is dit een no brainer

EDIT: heb het ondertussen besteld, hopelijk ...

diederik_moortgat

Je moet idd wat aandringen en het is te zien wie je in de chat hebt.
Hier is het ook gelukt voor de lifetime promo.

diederik_moortgat

Wel raar dat ze dat voor nieuwe klanten dan niet kunnen !?

diederik_moortgat

Ben 2 maand geleden overgestapt van de 25 euro formule [was met 5 euro korting voor 2 jaar, dus betaalde 20 euro] naar de 15 euro formule [160 GB heb ik niet nodig].

Vorige maand kreeg ik een correctie, moest toen maar 2,5 euro betalen dus dacht dat ik nu normaal terug 15 euro ging moeten betalen ...

diederik_moortgat

Onder de tab producten als actieve klant kan je nu thuis internet aanvragen.
39 EUR voor 150/10
Wel nog niks terug te vinden op hun site of faq
Screenshot 2023-09-01 111321.png

Toegevoegd na 3 minuten 12 seconden:
Momenteel met opstartkost van 59 EUR Ik kan dit nergens vinden. Is blijkbaar nog ...

diederik_moortgat

Ik ben van de 20 euro formule naar de 15 geweest en ben net geen jaar klant. Heb dus al 3 verhogingen gehad en heb deze ook behouden [heb nu 35 GB].
Duurde wel een dag voor dit in orde was.

diederik_moortgat

Nee, je behoudt je boost. Ben vorige week ook veranderd naar de 15 euro formule

diederik_moortgat

Contact gehad via Messenger en je moet idd 18 zijn om deze korting te krijgen. Ze hebben wel een dossier nummer gegeven en als het nummer geactiveerd was, moest ik terug contact opnemen met dit dossiernr en dan zouden ze de korting van 5 euro levenslang toekennen.

Nu heeft mijn echtgenote juist de ...

diederik_moortgat

Mijn echtgenote zou haar dochter willen overzetten naar hey, ze is 14 jaar maar blijkbaar kan je dan geen gebruik maken van de promo -5 euro onder de 26 wat wel stom is eigenlijk. Je moet blijkbaar op je eigen naam een abonnement nemen.

Maar als je nu kan aantonen via identiteitskaart dat ze nog ...

diederik_moortgat

Er staat ergens aangegeven dat de boost wordt behouden al weet ik niet meer waar.

Gisteren mijn abo gewijzigd van €25 (met promo) naar het nieuwe €15 (zonder promo). Na een uurtje bevestigingsmail gekregen dat ik overgezet was en zag in het portaal dat mijn boost niet klopte. Deze ochtend een ...

diederik_moortgat

Idd mooi aanbod, reactie op undo zeker.

Toch eens overwegen om naar het 15 euro abonnement over te stappen. 160 GB zal ik toch nooit gebruiken 80 zelfs al niet.

Heb eens de vraag gesteld hoeveel GB ik voor de moment nog zou hebben als ik naar 15 euro ga.

diederik_moortgat

Spijtig kunnen wij die promotie niet in orde maken omdat je al van een promotie geniet. De prijs van je abonnement met de promotie waarvan je nu profiteert, is identiek aan de prijs die wordt aangeboden met deze promo. Tegen het einde van de promotie die jij hebt, zullen onze aanbiedingen zeker ...

diederik_moortgat

Nog altijd geen mail hier. De vraag nog eens gesteld via Messenger eergisteren maar nog geen reactie.

diederik_moortgat

Nog niets ontvangen, als ik geen mail krijg deze week, zal ik toch nog eens contact opnemen

diederik_moortgat

Maar ik vraag me af hoe ik het effectief kan zien dat het uitgevoerd is ? Nu staat onder contract ook 25 euro maar betaal 20.

diederik_moortgat

<r>Zal ik toch ook eens proberen dan 
 
Verstuurd vanaf mijn Pixel 6 Pro met Tapatalk 
 
 
 
<SIZE size="85"><s>[size=85]</s><COLOR color="green"><s>[color=green]</s>Toegevoegd na 21 uren 59 minuten 18 seconden:<e>[/color]</e></COLOR><e>[/size]</e></SIZE> 
Net contact ...

diederik_moortgat

https://datanews.knack.be/nieuws/telecom/orange-komt-deze-maand-met-1gbps-in-vlaanderen-met-nieuwe-modem-en-tv-box/

In de marge daarvan krijgt ook B-merk Hey! een eigen vast internetaanbod vanaf september. Hier biedt Orange via haar budgetmerk 150 Mbps aan (15 Mbps upload op het Telenet-netwerk en ...

diederik_moortgat

Mijn pixel 6 wordt ook niet ondersteund en toch heb ik Vowifi

Verstuurd vanaf mijn Pixel 6 Pro met Tapatalk

Er zijn 44 resultaten gevonden

Userbase AI hulp

Antwoord