Ik zal die man in dat geval verkeerd begrepen hebben dan. Ik heb daarnet alvast contact gehad met de klantendienst van Scarlet en die gingen het probleem opnemen bij Proximus. Sindsdien is mijn internet een paar keer weggevallen en heb ik nu de volgende resultaten met speedtest: http://www.speedtest ...

Vandaag zijn ze, na lang aandringen omdat mijn vorige modem al maanden aan zijn laatste adem bezig was (verbinding die voortdurend wegviel), bij mij eindelijk een nieuwe modem komen installeren. Nu zei de technieker dat ik op een 20/2 profiel zat, en dat dat nog omhoog kon gaan binnen 30 dagen ...