Wonder! Ik heb verleden week het totale bedrag teruggestort gekregen van deze firma, nl € 37,50!!!! Eerst wouden ze maar € 20 terugstorten maar daar ben ik niet mee akkoord gegaan. En dit enkel door hen per mail vriendelijk te vragen van het geld terug te storten. Ik heb hen mijn rek. nr. van mijn sp ...

Ik heb dus antwoord gekregen van de Ombudsdienst voor Telecommunicatie dat mijn klacht ontvankelijk verklaard is en in behandeling is. Mijn klacht is door hen al aan Proximus doorgestuurd. De operator heeft maximum één maand de tijd om ons te antwoorden. De inningsprocedure voor eventuele betwiste k ...

Ik ben dus al een tijdje met [email protected] aan het mailen. Heb hun laten weten dat ik een officiële klacht bij de politie wou indienen en hiervoor hun gegevens nodig had. Hierop kreeg ik als antwoord dat ik enkel een klacht kon indienen via mail (dit is raar, zijn ze ergens bang van????) Heb dan ...

Ben dus sinds gisteren aan het mailen met '[email protected]'...hier de mails...duidelijke standaard antwoorden gezien ik deze mail op dit forum reeds tegengekomen ben... Beste, Ik heb nooit een contract met u aangegaan! Nooit een sms naar uw diensten gestuurd en weet eigenlijk ook helemaal niet wat ...

Heb juist 26 minuten gebeld met Proximus zonder enig resultaat... Ze kennen het probleem maar weten niet wat doen en weten ook niet wie erachter zit... Ze hebben wel nog een bijkomende blokkage gezet om zeker geen ongewenste afhoudingen meer te krijgen...ook raar want 2 weken geleden hadden ze al ...

Ik heb het dus ook zitten..al 5 x 7,50 € via Ero247 waar ik dus niets van weet.. Juist gebeld met de klantendienst Proximus..die beweren dat ze het kunnen blokkeren maar dat ik dan niet meer per sms parking kan betalen terwijl ik hier gelezen heb dat dit wel kan...kan dit nu of niet? De k ...