Userbase

dietervanb

Ik zou wel terug de MTV15 willen nemen voor hem, maar deze kost nu 7,5.
Het 24 maanden contract was de eerste 10 maanden 5 euro, daarna 15 euro.
Ik vind eigenlijk weinig gegevens over deze nieuwe wet.

dietervanb

Had voor mijn zoon een MTV15 abonnement afgesloten.
Deze had een looptijd van 24 maanden, waarvan er nu reeds 10 voorbij zijn.
Als ik de nieuwe wet goed begrijp kan ik dit nu zonder kosten opzeggen en overgaan naar een andere formule (nu betaalt hij 15 euro, nieuwe formule maar 7,5).
Ik heb ergens ...

dietervanb

Vorige week werd mijn profiel van 16mb aangepast naar 20 (ze hebben me niets laten weten, heb het zelf gezien bij het dowloaden)
Beweegt dus toch iets ????

dietervanb

Heb even geprobeerd zonder de digicorder : zelfde resultaat : service niet beschikbaar op de HD kanalen van de VRT.

Dan maar naar technische dienst Telenet gebeld : daar zei men me dat ze DVB-C niet ondersteunen, en ik contact moest nemen met de producent van mijn TV.
(Samsung dus). Gevraagd hoe ...

dietervanb

Heb een TV met ingebouwde HD tuner. Tot voor kort kon ik één en Canvas in HD ontvangen zonder bijkomende decoder.
Onlgangs heb ik me laten verleiden om een digicorder voor 50 euro aan te kopen, maar als ik nu de HD zenders zonder die digicorder wil bekijken krijg ik de boodschap "service niet ...

dietervanb

Het kan zijn dat je gelijk hebt. Ik heb mijn informatie van de site van Telenet :

Wat heb je nodig om HD te kijken?
Een HD Digibox of HD Digicorder
Een Full HD of HD-ready tv-toestel
Televisieuitzendingen in HD
Een HDMI-kabel om je toestellen te verbinden

dietervanb

Heb zelf 2 kinderen die enkele jaren geleden ook op skivakantie geweest zijn.
Weet nog goed dat als ze terugkwamen hoe blij ze waren en enthousiast vertelden over hun vakantie.
Ik kan me niet voorstellen dat er ouders zijn die gisterenavond zijn gaan slapen met het idee hun oogappels vandaag terug ...

dietervanb

Het klopt dat het aanbod spreekt over een digibox, maar in de bevestigingsmail krijg je :
Eenmalige kosten
Activering digitale tv DTV2378893 € 41,32 € 50,00 *
Comfort-installatie digitale tv DTV2378893 € 61,98 € 75,00 *
Aankoop Recycled HD Digicorder € 41,32 € 50,00
Uw voordelen
Gratis activering ...

dietervanb

HD digicorder uiteraard

Iets anders had ik niet aanvaard.

dietervanb

Ben dan toch op het aanbod ingegaan om een digibox (recycled) te kopen voor 50 euro.
Installateur is nu net weg.
Begon natuurlijk met te vragen om modem te installeren e.d. om interactief te werken. Toen ik hem zei dat ik dat allemaal niet nodig had, dat ik alleen maar gewoon programma's wou ...

dietervanb

Lightningnews ligt er op dit moment uit. :bang:
Heeft te maken met uitspraak rechtbank in Nederland.
http://tweakers.net/nieuws/77854/usenetprovider-vangt-bot-bij-vordering-tegen-brein-vonnis.html
Dus nu zeker op zoek gaan naar gratis alternatieven. Geen zin om een jaar op voorhand te betalen en ...

dietervanb

Heb vorig jaar een MTV15 abonnement genomen voor mij dochter, die toen nog minderjarig was.
Heb dit via horgsm gedaan en me verbonden om 24 maanden dit abonnement te nemen.
Ondertussen is mijn dochter meerderjarig, en wil ze graag een ander abonnement op haar naam. Heb haar duidelijk gemaakt dat ze ...

dietervanb

Antwoord gekregen van Scarlet :

Facebook gaat er van uit dat sommige Belgische IP's allemaal Frans spreken. Als je dus niet ingelogd bent op Facebook zal je de inlogpagina (en ook alle Like-button op andere sites) in het Frans zien staan.
Als webmaster van die site heb je geen invloed op de taal ...

dietervanb

Wat me vooral stoort is die "auteursrechten".
Commerciele zenders maken er winst mee, dus die betalen dat zelf.
De openbare omroep betaalt die ook met ons belastingsgeld.
Die wie steekt die dan in zijn zak ????

dietervanb

Facebook gaat er van uit dat Belgische IP's allemaal Frans spreken. Als je dus niet ingelogd bent op Facebook zal je de inlogpagina (en ook alle Like-button op andere sites) in het Frans zien staan.
Als webmaster van die site heb je geen invloed op de taal van die "Like"-button.
En dat moeten wij ...

dietervanb

Het viel me meer en meer op dat ik op diverse sites het FB "j'aime" zag staan, en dat ook op internationale sites ik dikwijls de ads in het Frans krijg.
Als ik inlog op mijn userid van Scarlet en naar klanteninfo ga, dan krijg in standaard de uitleg in het Frans, tenzij ik op NL tik. (telkens ...

dietervanb

Gebeld naar SONY PS-helpdesk (011 nummer).
Binnen de minuut iemand aan de lijn.
Oplossing HEEEEL eenvoudig : zet PS3 dichter bij de router.
De WIFI ontvangst van de Scarlet box is voldoende voor een laptops, maar niet voor een PS3.
probleem opgelost, zoontje blij

dietervanb

Dat is nu net het rare : het werkt effe, en dan stopt het.
Daarnet nog een poging, download tot 44% en dan gedaan.
En zo lang die update niet geinstalleerd is kan hij niet online

dietervanb

Allereerst : ben volkomen leek op het gebied van dit toestel. Het is mijn zoontje die het gebruikt.
Maar sinds enkele dagen als hij een update wil doen, dan lukt dat nooit. code 80710723.
Wat gezocht en modem en toestel gereset.
Contact opgenomen met provider (Scarlet VDSL)
Gaat allen via chat, dus ...

dietervanb

Zelf zit ik (gelukkig) bij Scarlet. Haal snelheden tot 1,8mb/s via usenet, torrens is uiteraard variable, maar toch soms tot 1,5mb/s.
Als ik iets wil downloaden en het is binnen zet ik meestal mijn computer uit.

Nu iedereen maar zit te zeuren over stroom besparen, vraag ik me af hoeveel meer ...

dietervanb

En nu ... niets meer ! :evil:
Lightningusenet werkt in het geheel niet meer.
Zelfs de site is niet bereikbaar.
werk hier met Scarlet Vdsl2.
Gisterenavond werkte alles nog op volle snelheid.

edit : En nu werkt hij weer terug (weliswaar nog niet op volle snelheid) ... blijkbaar toch wat ...

dietervanb

Ik vind het schandalig dat WD-TV geen upgrades meer uitbrengt. DIt is ook mijn laatste WD product geweest.
Vond het eigenlijk een leuk toestelletje : niet te groot, en ik heb geen boodschap aan draadloze verbindingen e.d. gewoon een HDD via de USB inpluggen en kijken.
Ik heb de programma's uiteraard ...

dietervanb

Heb hier een mediabox van WD staan. Sinds een tijdje waren er soms wat problemen met bestanden die een header hadden, maar daar was een fix voor.
Maar nu heb ik enkele films die zelfs na die fix niet te bekijken zijn.
Weet er iemand van een nieuwe update, en eventueel een fix daarvoor.
Voor mijn ...

dietervanb

Gebruik je di eook via Scarlet ?
Kijk eens bij mijn post in Scarlet, denk dat het probleem daar is.

dietervanb

Weet niet hoe het komt maar sinds enkele uren zit ik hier met een lagere snelheid.
Mijn upload is zelfs sneller dan mijn download.
Nog iemand dit probleem in zone 016 ?
(uiteraard al een reset van de modem en de pc gedaan)

dietervanb

Laat me het nieuwe jaar eens beginnen met een positieve noot :-)
Ben in 2010 na 5 jaar overschakeld van Dommel naar Scarlet. De enige reden was dat ik nu al jaren bij Dommel vraag om een hogere snelheid te krijgen, maar altijd als antwoord "binnenkort komt dat in orde" kreeg, en ondertussen bleef ik ...

dietervanb

Dat je bij de rechtbank een "kleine garnaal" bent zou ik zo direct niet stellen, en Dommel is nu ook niet echt een multinational.
Het probleem is dat ze bij Dommel Oost-indiisch doof blijven voor dergelijke klachten, en ze waarschijnlijk pas in actie zullen schieten als je naar de rechtbank gaat ...

dietervanb

Bij overschakelijng van Dommel naar Scarlet (in mijn geval was dit de voordeligste manier om VDSL in huis te hebben) zei de Scarlet installateur me dat destijds Dommel een beetje het troetelkind van Belgacom was. Ze gebruikten de Belgacom infrastructuur en werden door BGC gezien als een prijsbreker ...

dietervanb

Bij mij is alles uiteindelijk toch goed gekomen, en heb zelfs de eerste maand gratis gekregen als tegemoedkoming voor alles wat er (door hun fout) misgelopen is

dietervanb

Verdiend een pluim : Kobe van de helpdesk die me vakkundig heeft geholpen, en me zelfs heeft doorgeschakeld met de installatiedienst voor een snelle afspraak.
Verdiend daarentegen een schop tegen zijn ballen : E. (met een vet Limburgs accent) van de technische dienst, die ik eerder aan de lijn had ...

dietervanb

Dan heb je meer geluk dan ik.
Bestelling geplaatst op 20 september.
Afspraak voorzien op 8 oktober.
Dus Dommel opgezegd (wegens hun pro forma systeem betaalt tot 4 november), en ook mijn Belgacomlijn opgezegd daar ik geen nummeroverdracht wou.
Geen technieker op 8 oktober ! Geen verwittiging, alleen ...

dietervanb

Bij mij komen ze morgen alles installeren.
Ik veronderstel dat er niemand de technieker laat vertrekken voordat jullie de internetverbinding hebben getest.

EDIT : begint al goed met scarlet. Ga voor alle zekerheid nog even op "afspraken" kijken en zie plots 30/12/2010 staan (zonder mij ook naar ...

dietervanb

Indien de Klant wenst op te zeggen in de
hieropvolgende periode, dient een opzeggingstermijn van 1 maand in
acht te worden genomen. Een opzegging kan via e-mail bekend gemaakt
worden op [email protected],

Zo staat het in hun voorwaarden. 1 maand = 1 maand, dus niet na facturatiedatum of dergelijke ...

dietervanb

Daar ik al jaren wacht op vage belofte van hogere snelheid, na 5 jaar de beslissing genomen om naar Scarlet over te stappen.
Heb hen mail gestuurd en gewezen op hun voorwaarden :

13.3. De opzegging van het abonnement door de Klant dient in het eerste
contractjaar ten laatste 3 maanden voor ...

dietervanb

Heb vandaag ook mijnaanvraag gedaan. Kreeg een uur later al telefoontje : op 8 oktober komt de installateur langs.
Zie het wel nog niet op myscarlet, maar veronderstel dat die niet in real time ge-update wordt.

dietervanb

En er staat vanaf
Als ze 17 is dan is het abo normaalgezien aangesloten op jouw naam, en zal jij dus ook opdraaien voor alle verbruikskosten. Dus als ze haar kosten niet onder controle kan houden, dan zal jij daar vooral last van hebben ^^. Doorfactureren dus ;o)
Binnen paar maanden is ze 18 ...

dietervanb

Maar er staat :
Sms al uw vrienden gratis 24/24
Elke maand kunt u gratis sms’en naar alle netwerken.

Als je daar 10 euro moet voor betalen is dat niet echt meer "gratis". Dacht dat die gratis SMS'jes bovenop het tegoed van 10 euro kwamen.

Na ja : ze is 17 en moet maar zelf wat leren haar budget ...

dietervanb

Heb voor mijn dochter een "generation MTV 10" abonnement afgesloten (eerste 10 maanden maar 5 euro).
Op de promotie staat duidelijk elke maand 600 SMS'jes GRATIS ! (inbegrepen in bundel : 600 gratis sms'en naar alle Belgische netwerken)
Nu is het me niet duidelijk waarom die 5 euro betaald wordt ...

dietervanb

Als ik opzeg : mailen direct domiciliering stopzetten.
En dan kunnen ze komen zagen zoveel ze willen.
Integendeel : als ik mijn waarborg niet snel gnoeg terug krijg : elke dag telefoon + mail, indien nodig tot 3/4 maal per dag.
Ben een correcte man, en verwacht dat ook van anderen.

dietervanb

Er hoeft niets aangetekend te gebeuren !
In hun voorwaarden staat :
13.3. De opzegging van het abonnement door de Klant dient in het eerste
contractjaar ten laatste 3 maanden voor vervaldatum schriftelijk gericht
te worden aan SCHEDOM VOF. Indien de Klant wenst op te zeggen in de
hieropvolgende ...

Er zijn 788 resultaten gevonden