Er zijn 126 resultaten gevonden

door Raindog
13 maa 2008, 11:57
Forum: Telenet (Base, Chello, UPC)
Onderwerp: Telenet kl**t klanten die willen overstappen>geen interne
Reacties: 50
Weergaves: 5333

Erm, opzeg kan je wel invullen via de website....

http://www.telenet.be/nl/onlinesupport/ ... vraag.page

In de dropdown kan je selecteren: ik wil opzeggen

Wie zoekt die...

mvg

Raindog
door Raindog
27 nov 2007, 13:23
Forum: Telenet (Base, Chello, UPC)
Onderwerp: vanaf 10 december enorme toename datalimiet
Reacties: 330
Weergaves: 27931

JA ER KOMT EEN DATALIMIETSVERHOGING. maar hij wist echt niet wanneer juist.
Hij zei er ook bij dat ze de providers in de buurlanden gingen volgen.
Hopelijk spreekt hij de waarheid.

Misschien in de toekomst toch beter even afwachten wat TN officieel communiceert... dit is en blijft een ...
door Raindog
04 okt 2007, 19:47
Forum: Telenet (Base, Chello, UPC)
Onderwerp: modem telenet terug inleveren?
Reacties: 13
Weergaves: 1945

Voor zover ik weet hoeft de agent in kwestie zijn/haar volledige naam niet te geven... wat daarom niet wil zeggen dat hij/zij je niet goed zou verderhelpen.

mvg

Raindog
door Raindog
04 okt 2007, 19:45
Forum: Dommel
Onderwerp: Dommel is niet goed bezig.
Reacties: 28
Weergaves: 4795

Ik zou compensatie vragen... indien niet via de ombudsdienst vr telecommunicatie je centen terugeisen. Dit was niet jouw schuld, dus hoef je ook geen extra kosten te betalen.

mvg

Raindog
door Raindog
14 sep 2007, 20:29
Forum: Ander nieuws
Onderwerp: Sabam betreurt laksheid van internetproviders over piraterij
Reacties: 49
Weergaves: 2987

Ik ben zelf een absoluut tegenstander van illegale downloads, maar dit is toch one bridge too far...

mvg

Raindog
door Raindog
09 aug 2007, 20:54
Forum: Telenet (Base, Chello, UPC)
Onderwerp: telenet
Reacties: 132
Weergaves: 9635

Het zou mij serieus verwonderen...


mvg

Raindog
door Raindog
09 aug 2007, 18:28
Forum: Proximus (Belgacom, Skynet)
Onderwerp: Belgacom ADSL opzeggen verbinding overgenomen > jaar vast
Reacties: 25
Weergaves: 2077

Wat in praktijk gebeurd zal zijn is dat de gegevens van het klantenaccount van naam veranderd zal zijn, het oude contract met uw schoonouders werd verbroken, en een nieuw aangemaakt op jouw naam.
Da's vrij courant bij overnames... ik vrees dus idd dat je je dagen zal moeten uitdoen.

mvg

Raindog
door Raindog
09 aug 2007, 16:36
Forum: BASE (Tele2, Versatel)
Onderwerp: Tele2 op VRT nieuws
Reacties: 19
Weergaves: 1285

Beste mensen,

Mijn broer heeft een tijd bij IPG in Leuven gewerkt. Ook een call center.
Hij is een ervaren informaticus, bijna 50 en door pech even zonder werk.
Daar dit kort bij hem in de buurt was heeft hij werk aanvaard als technisch medewerker voor een internationale HP helpdesk.
Maar buiten ...
door Raindog
09 aug 2007, 16:15
Forum: Algemeen Internet-Gebruik
Onderwerp: Vakbonden ...
Reacties: 55
Weergaves: 2807

Caey,

Ik kan je kritiek op de vakbonden volgen, kom er regelmatig mee in contact, en da's niet altijd op een even aangename manier, eerder contraproductief dan productief. Wat me wel opvalt is dat je vakbonden louter associeert met SPA/PS terwijl ook de CDNV hun christelijke vakbonden hebben (ACV ...
door Raindog
08 aug 2007, 14:03
Forum: BASE (Tele2, Versatel)
Onderwerp: Tele2 op VRT nieuws
Reacties: 19
Weergaves: 1285

Waarschijnlijk doet Tele2 beroep op zo'n goedkoop call center, waar mensen door de VDAB gedropt worden na een opleiding tot netwerkspecialist in 2 weken.
Deze mensen hebben geen enkele voeling met T2 zelf. Ze moeten daartussen waarschijnlijk nog telefoontjes van worstenleveranciers en ...
door Raindog
08 aug 2007, 13:30
Forum: Proximus (Belgacom, Skynet)
Onderwerp: telefoon storingen & adsl time outs
Reacties: 7
Weergaves: 1126

Mja, was dus toch prob met jouw binnenbekabeling als ik het goed begrepen heb...

mvg

Raindog
door Raindog
08 aug 2007, 13:28
Forum: Telenet (Base, Chello, UPC)
Onderwerp: HELP! ik flirt met de datalimiet van Telenet ExpressNet
Reacties: 40
Weergaves: 4124

Als zijn telefonie onderbreekt, valt dan ook zijn internet weg?
Die twee zitten nl samen op een modem... met een aanpassing in het abbo zal het m.i. niet veel te maken hebben, eerder een technisch issue.

Als het blijft aanslepen, best een drietal voorbeeldjes verzamelen (tijdstip/zelf opgebeld of ...
door Raindog
08 aug 2007, 13:25
Forum: Telenet (Base, Chello, UPC)
Onderwerp: Opzeggen Telenet
Reacties: 89
Weergaves: 6683

Ik zou dergelijke boodschappen bij opzeg idd met een korrel zout nemen...
door Raindog
08 aug 2007, 13:21
Forum: Ander nieuws
Onderwerp: Recordaantal klachten over telecom
Reacties: 12
Weergaves: 1145

Caey,

070 66 66 66 bestaat niet. Je hebt gebeld naar 015 66 66 66 (gewone klantendienst), die je dan doorverwezen hebben naar 070 69 69 69 (helpdesk).
Die enquetes zullen wss gebruikt worden om de klantentevredenheid te meten...

mvg

Raindog
door Raindog
22 jun 2007, 20:58
Forum: Telenet (Base, Chello, UPC)
Onderwerp: Telenet zet breedbandformule in de markt voor € 20
Reacties: 92
Weergaves: 5147

Uit het persbericht (http://www.telenet.be/nl/overtelenet/pers/Telenet-lanceert-BasicNet.page)

Voor wie een Telenet breedband internetproduct aanschaft en zijn eerste stappen op het internet zet, biedt Telenet een gratis pc- en internetcursussen aan in samenwerking met Syntra, centrum voor vorming ...
door Raindog
22 jun 2007, 20:32
Forum: Dommel
Onderwerp: Onvoldoende getest
Reacties: 29
Weergaves: 2075

Voor zover ik weet:

Paswoord bekijken is mogelijk, maar niet door first line helpdeskers, wel door second liners.
First line kan paswoorden genereren, maar de klanten moeten wel doorverwezen worden naar de website om dit zelf te doen.

grtz
door Raindog
22 jun 2007, 19:55
Forum: Telenet (Base, Chello, UPC)
Onderwerp: Telenet spammed webmail gebruikers
Reacties: 27
Weergaves: 1966

zie bijlage...

grtz
door Raindog
22 jun 2007, 19:42
Forum: Allerlei
Onderwerp: Wat is je stem ?
Reacties: 88
Weergaves: 4466

SIR schreef:
BungaMan schreef: Alle partijen langs vlaamse kant zijn ervoor te vinden + MR en cdh langs franse kant ook.
Zeggen ze in het heetst van de verkiezingsstrijd.
De verkiezingen zijn afgelopen :P
door Raindog
22 jun 2007, 19:40
Forum: Telenet (Base, Chello, UPC)
Onderwerp: Telenet zet breedbandformule in de markt voor € 20
Reacties: 92
Weergaves: 5147

LOL! regelrecht schandalig dat telenet zoiets durft aan te bieden. Helaas leest niemand die dit als abonnement gaat nemen de specificaties en gaan ze enkel op die domme reclam die we straks op tv zien af.

Misschien zijn er mensen die er wel iets aan hebben, u en ik niet maar wij behoren dan ook ...
door Raindog
22 jun 2007, 19:38
Forum: Telenet (Base, Chello, UPC)
Onderwerp: gratis internet ?
Reacties: 27
Weergaves: 2261

Lord Utopia,

Klopt niet, die persoon kan hoogstens afgesloten worden.

grtz
door Raindog
22 jun 2007, 19:36
Forum: Proximus (Belgacom, Skynet)
Onderwerp: Belgacom is heus niet veel duurder
Reacties: 122
Weergaves: 5559

@Hollebollegijs

Ik heb zelf bij BGC gewerkt, heb ondertussen al vrij veel ervaring in de sector: de nadruk bij de meeste Telecomoperatoren ligt op service, daar is BGC niet de enige in ;-)

Voor de rest geen kwaad woord (beetje te duur misschien, maar dat kan je van bijna alle telecombedrijven ...
door Raindog
22 jun 2007, 19:23
Forum: Telenet (Base, Chello, UPC)
Onderwerp: Telenet spammed webmail gebruikers
Reacties: 27
Weergaves: 1966

hollebollegijs schreef:als je dan allemaal niet wil

www.belgacom.be/webmail
Same shit, different ISP... staat ook vol banners...


grtz
door Raindog
20 jun 2007, 17:58
Forum: Telenet (Base, Chello, UPC)
Onderwerp: Opzeggen Telenet
Reacties: 89
Weergaves: 6683

Dit is in principe binnen de 30 werkdagen.

mvg

Raindog
door Raindog
18 jun 2007, 20:16
Forum: Allerlei
Onderwerp: Wat is je stem ?
Reacties: 88
Weergaves: 4466

Ik ga zelf ook veel uit, wordt regelmatig geconfronteerd met zaken waarrond het blok propageert, maar stem niet voor het VB omdat ze geen oplossingen aanbieden. Om mijn stem te krijgen is meer nodig dan sloganesk geblaat.
Volgens mij leest de helft van de VB stemmers niet eens hun partijprogramma ...
door Raindog
14 mei 2007, 13:13
Forum: Userbase: Aankondigingen, vragen en suggesties
Onderwerp: Van waar zijn jullie?
Reacties: 45
Weergaves: 3511

Oost-Vlaanderen, Gent 8)
door Raindog
10 mei 2007, 15:10
Forum: Telenet (Base, Chello, UPC)
Onderwerp: Telenet vraagt rechter om duidelijkheid
Reacties: 21
Weergaves: 1902

Ik volg je, alleen gaat het over zaken die contractueel waren vastgelegd... dus ik denk dat Telenet puur legaal gezien wel degelijk een punt heeft
door Raindog
29 maa 2007, 21:37
Forum: Allerlei
Onderwerp: Overstap van Telenet naar andere provider
Reacties: 36
Weergaves: 3751

Ik vrees dat je het een beetje verkeerd voorhebt: je kan wel degelijk Telenet Telefonie nemen als je een BGC lijn neemt (en dus voor je lijn bij BGC blijft), maar een omgekeerde beweging is niet mogelijk. Voor zover ik heb verstaan, bel jij nu ook over de kabel. Je zal dus zowiezo eerst een ...
door Raindog
20 jul 2006, 19:14
Forum: Telenet (Base, Chello, UPC)
Onderwerp: Telenet en kabel tv...
Reacties: 11
Weergaves: 2277

Die zever van "fax het ons even door" is in dit geval toch wel redelijk belangrijk als men deze zaak wil opgelost krijgen. Blijkbaar nog niet in een callcenter geweest? Uit ervaring kan ik u meegeven dat er wel degelijk faxtoestellen aanwezig zijn.
Zoals je zelf aangaf zijn er meestal ook nog ...
door Raindog
18 jul 2006, 18:46
Forum: Ander nieuws
Onderwerp: Analoge tv-kijkers betalen pak meer btw dan digitale
Reacties: 13
Weergaves: 1542

Ter info: het tarief voor analoge tv is niet gestegen (is altijd 12,38 euro/maand geweest) maar het tarief voor digitale tv is verlaagd door het verlaagde btw percentage.

grtz

Raindog
door Raindog
25 apr 2006, 21:37
Forum: Telenet (Base, Chello, UPC)
Onderwerp: telenet expressNet dubbele snelheid
Reacties: 44
Weergaves: 7837

Exp Turbo was al een tijd geleden aangepast (als eerste abo), en staat idd met een lijnprofiel van 20 Mbps. Hier worden dus geen verdere verhogingen doorgevoerd atm.

grtz
door Raindog
25 apr 2006, 11:45
Forum: Telenet (Base, Chello, UPC)
Onderwerp: telenet expressNet dubbele snelheid
Reacties: 44
Weergaves: 7837

Als je een expressnet hebt, is er toch geen upgrade nodig? Dus is er ook geen probleem om je snelheid op te schroeven... dus ook geen nieuw jaarcontract.
De snelheidsverhogingen gelden voor alle expressnetabonnementen (Expressnet - Expressnet plus - Expressnet Turbo). De snelheidsverhoging an sich ...
door Raindog
25 apr 2006, 09:29
Forum: Telenet (Base, Chello, UPC)
Onderwerp: telenet expressNet dubbele snelheid
Reacties: 44
Weergaves: 7837

As far as I know... geldt die 50€ niet.
Het is wel idd zo dat je intekent voor een jaar bij upgrades en downgrades van abonnementen...
door Raindog
23 apr 2006, 14:47
Forum: Telenet (Base, Chello, UPC)
Onderwerp: Telenet bedreigt klant bij opzegging!
Reacties: 72
Weergaves: 23497

Normaalgezien wordt je waarborg automatisch teruggestort via een creditnota, of een aanpassing in de eindafrekening...

grtz
door Raindog
21 apr 2006, 17:06
Forum: Telenet (Base, Chello, UPC)
Onderwerp: telenet expressNet dubbele snelheid
Reacties: 44
Weergaves: 7837

die 50€ moet niet betaald worden bij verhoging van een abo... klopt niet.
downgrade naar comfortnet/freesurf wel 25€.
Die CDLP gaat voorlopig niet tot 10 maar slechts tot 6 Mbps. Er zou aan een oplossing gewerkt worden om dit recht te zetten, zodat de CDLP's hun max (=10Mbps) kunnen halen.

grtz
door Raindog
19 apr 2006, 21:54
Forum: Ander nieuws
Onderwerp: Lancering goedkope "internet voor iedereen"-pc's
Reacties: 66
Weergaves: 9466

wat ik nogal raar vind dat er een jaarabo bijzit, na dit jaarabo moeten de mensen die hieraan deelnemen ineens zonder financiële probs zitten en het geld wel ophoesten? krijgen ze er een win for life biljetje bij ofzo?
door Raindog
06 apr 2006, 22:45
Forum: Proximus (Belgacom, Skynet)
Onderwerp: Verhuis via Belgacom ... een horrorverhaal
Reacties: 23
Weergaves: 3123

Helaas pindakaas... maar ik kan StB ergens wel volgen.
Als je erover nadenkt is het simpel... BGC moet de lijn verhuizen, en Dommel moet het signaal activeren op jouw verhuisde lijn. Dat het over een andere zone gaat zie ik niet echt als een probleem.
Begrijp me niet verkeerd, heen en weer ...
door Raindog
22 feb 2006, 18:17
Forum: Overstappen
Onderwerp: Overstappen van Telenet naar EDPnet.
Reacties: 57
Weergaves: 7657

Je bent niet gebonden aan een nieuw contract als je beslist om een ander type abbo te nemen (maakt niet uit hetwelk). De overschakelkost van 25€ geldt enkel als je downgrade naar Comfortnet of Freesurf.

mvg

raindog
door Raindog
21 feb 2006, 16:09
Forum: Overstappen
Onderwerp: Overstappen van Telenet naar EDPnet.
Reacties: 57
Weergaves: 7657

Als je overschakelt van mono naar expressnet ben je niet gebonden aan een nieuw jaarcontract.

grtz

Raindog
door Raindog
13 feb 2006, 21:29
Forum: Netwerken en Security
Onderwerp: probleem met netwerkkaart...
Reacties: 3
Weergaves: 475

thx voor de feedback ;-)
ik heb ondertussen het probleem kunnen oplossen, er was een prob met de winsock, na deze entries uit (winsock en winsock2) uit het registry te halen, en tcp/ip nog eens te installeren was het probleem direct van de baan. :wink:

greetz

Raindog
door Raindog
13 feb 2006, 19:16
Forum: Netwerken en Security
Onderwerp: Full-rate splitter
Reacties: 30
Weergaves: 4597

Een fullrate splitter is een splitter (die telefonie en ADSL signaal scheidt) die geplaatst wordt waar uw telefoonlijn binnenkomt. Deze vervangt de aparte splitters die op je telefoniecontactpunten zitten (meestal als eerste). Als er teveel van dergelijke splitters aanwezig zijn op uw lijn, kan dit ...

Ga naar uitgebreid zoeken