extra volume verwijderen : dat is het eerste wat ik doe als de aanrekeningsperiode verstreken is (derde van de maand).
toch bedankt voor de reactie

Heb Basic internet . Sedert enkele maanden gebruik is soms extra internet volume ( 25GB = 5€).
Op aanrekening wordt altijd tweemaal dit extra volume aangerekend !
Vermoedelijke oorzaak :
Internet abonnement is per kalendermaand maar de aanrekeningsperiode is van de derde van de maand tot en met de ...