Volgens mij ligt de fout toch wel bij u hoor.
Ge hebt een abonnement upgrade gedaan omdat ge "dacht" dat ge dan op vdsl2 zou overgeschakeld worden, wat niet zo is.

Wat de tijd zonder internet betreft, dit is wellicht door de omschakeling naar VDSL2
Normaal krijgt ge een brief van belgacom met ...

Nog een sessie gehad met de helpdesk vanmorgen en die kwamen er niet uit. Conclusie was dat er een technieker gaat langskomen op maandag.

Dan maar zelf daarnet een factory reset gedaan en nu is alles weer ok.
Heb ook de "hotspot" optie bijgekregen in de advanced settings. Die stond er voorheen nog ...

Dag 3 zonder werkende internetverbinding hier.
kan iemand met een bbox2 en vdsl eens kijken naar deze screenshots om uit te sluiten dat er iets mis zit op de modem https://picasaweb.google.com/1031923144 ... directlink

internet nog steeds down hier. Volgens de klantendienst een algemene vdsl storing die vanavond opgelost wordt.
Tijfel een beetje aan de "algemeen" want ben nu verbonden met de Belgacom_Fon wifi van de buren die Belgacom TV hebben

Puntje 1 en 2 weet ik maar zie ook deze quote uit een reactie van Belgacom support van 9-1-2012 :

U had dus een adsl favorite gevraagd en die werd aangesloten op een adsl lijn met een maximum snelheid van 9MB.
Dus dat betekent effectief max download snelheid van 9020kbps en up van 512 kpbs
Waarom ...

Beste Eva_van_Belgacom,

Heb blijkbaar nog niet genoeg gepost in dit forum voor een privé bericht maar onze klantnr. is 606891552

Wil hier toch even mijn ervaring met Belgacom van de laatste maanden neerschrijven.

Begin dit jaar (activatiedatum3/1/2012) neem ik een internet Favorite abonnement omdat ik zag dat VDSL beschikbaar was gekomen.
Ik plaats de BBOX2 die ik al ontvangen had en merk onmiddelijk dat de connectie ADSL2 ...