Erwin1970 schrijft: <Ik tel de maanden af, die 5 € profijt bij dommel heeft me grijze doen krijgen> 100% akkoord, ik tel ook de maanden af: slechte (=onverstaanbare) of helemaal geen telefoonverbinding, voortdurend internet onderbrekingen, nietszeggende antwoorden op tickets, voor mij hoeft het niet ...

Ik heb eveneens vastgesteld dat de internet connectie 's nachts uitvalt. Soms gebeurde het zelfs dat de modem gewoon afschakelt. Ik heb hierover met de technische dienst gesproken. De verklaring is doodsimpel: 's nachts gebeuren er upgrades en dan is het normaal dat de modem ge-reset wordt. En dat ...

Ik klaag intussen al twee jaar bij Dommel over alle telefoonproblemen die jij beschrijft. Ik ben al een tiental keren in contact geweest met de technische dienst, ik heb tientallen tickets geopend en tientallen mails gestuurd. De laatste maanden krijg ik het nietszeggend antwoord: wij hebben je lijn ...