Userbase

koenraaddeconinck

Dan gaan ze m.i. aan 'BOL' een serieuze concurrent krijgen.

Ook zij passen de de 30 dagen- "regel" meer en meer toe en zijn soms zelfs nog iets goedkoper dan Coolblue.

Als het gaat om defecte apparaten, online aangekocht, dan zijn ze hun eigen sterkte aan heto ondermijnen. Trouwens, wettelijk heb ...

koenraaddeconinck

Ook al dingen ingeruild bij Coolblue maar niet bij elke aankoop.

Een laptop met defecte pixel, kan wat mij betreft, geen discussie over bestaan. Ik zou die zonder meer ook terug sturen. Ik heb ook al eens een laptop met slechte image die maakte dat het installatieproces onderbroken werd, terug ...

koenraaddeconinck

Update: daarstraks technieker weer langs geweest.

1. in onze straat zou er geen probleem zijn met het TN- netwerk. Vandaar dat ook Fluvius niet ingschakeld wordt voor verder netwerk nazicht.

2. er waren bij mij zelf wel metingen die erop wezen dat het uitgaand signaal te sterk was. De technieker ...

koenraaddeconinck

Mag ik hier de link leggen met mijn situatie: zie topic "overige problemen met e-router".

Een link leggen, dat mag (maar ik zie geen link) :oops:
Maar hier een parallelle discussie beginnen te voeren over jouw probleem is natuurlijk niet gewenst :-( .

Dat was ook een open vraag, Philippe. Mag ...

koenraaddeconinck

Er is een ander topic in dit forum, vrij recent, "internet installatie veroorzaakt storingen". geplaatst door sander19.

Een NIU bij hem veroorzaak blijkbaar INGRESS storingen bij andere klanten.

Ook bij mij is sprake van een INGRESS- storing waarbij vooral de gevoelige 23 Mhz band geïmpacteerd is ...

koenraaddeconinck

Mag ik hier de link leggen met mijn situatie: zie topic "overige problemen met e-router".

Bij mij is er ook sprake van een ingress storing. Vooral de 23 Mhz band geeft problemen.

Dus ook bij mij kan een andere installatie mijn problemen verklaren. Ik zie niet in waarom TN bij mij niets wil ...

koenraaddeconinck

Mijn schoonbroer - 2 km. hier vandaan wonend - heeft de stap gezet naar Orange vorige jaar voor 4 maanden wegens goedkopere abonnementen. Hij had een probleem met extreem lage snelheden (max. 20 à 30 Mbps down en 5 à 10 up). TV werkte behoorlijk alhoewel ook regelmatig blokjes.

Orange heeft zijn ...

koenraaddeconinck

Volgens mij is het antwoord simpel: die mag en kan zich alle veroorloven.

Ik heb maanden PX gehad in 2013. Ik ga het hele verhaal niet vertellen want het kwam er kort op neer dat na herhaaldelijke vernieuwingen van de volledige installatie een netwerkspecialist tot de conclusie kwam dat een trein ...

koenraaddeconinck

Ik heb al een vier buren aangesproken die klagen over het fenomeen 's avonds en tijdens de de weekends. Overdag ondervinden ze minder problemen omdat ze niet of praktisch niet thuis werken.

Een vijfde beweert geen last te hebben van het fenomeen. Kan me moeilijk voorstellen dat die op een andere ...

koenraaddeconinck

Update: gisteren te vroeg victorie gekraaid.

Vandaag weer prijs na 2 en een halve week zonder de minste storing.

Klantendienst is formeel: op het tijdstip van de drop-out van mijn modem, zien ze 48 andere modems deconnecteren . Uit verdere logs blijkt dat gemiddeld tussen de 42 à 80 klanten in de ...

koenraaddeconinck

Inderdaad, correcte gegevens, zou gewoon naar TN bellen. Vermeld nr. = nr. klantendienst gewoon.

koenraaddeconinck

Weer een week zonder problemen.

Lijkt er meer en meer op dat gewoon de modem de grote boosdoener was ...

koenraaddeconinck

Ik zou zeggen, verklaar u nader want dit is dus de reactie die bij mij aversie opwekt ...

koenraaddeconinck

@Sauske: dat zijn heel ingrijpende en traumatiserende gebeurtenissen. Hopelijk neemt de emotionele impact af met de tijd en keert er wat rust terug.
Veel sterkte.

Helaas wordt dit 'common praxis' in onze maatschappij. Ik heb op dit forum al meerdere postst geschreven over de verloedering, gebrek ...

koenraaddeconinck

Neen, met een TV box niet mogelijk om zelf uren te kiezen voor opnames. Je kan enkel een programma opnemen met automatisch de tijdstippen zoals vermeld in de TV-gids.

koenraaddeconinck

Reclame voor producten die het TV- kijken verstoren, wekken bij mij enige aversie op voor het product in kwestie ...

koenraaddeconinck

Update: toch nog even alles gelaten zoals het was; sedert nieuwe modem, een week zonder drop-outs.

In den beginne heeft Safespot veel problemen gegeven en is er ook bij regelmatig afgehaald en terug opgezet. Dit zou volgens sommigen oorzaak kunnen zijn van slecht werkende modem nadien.

koenraaddeconinck

OK, bedankt voor het advies.

Ga daar mee direct eens starten.

koenraaddeconinck

Bedankt datatechnicus. De meeste van mijn apparaten (2xTV + box, blue ray, NAS, HEOS receiver, printer HP) zijn met kabel verbonden.
Heb wel TIVOLI DAB- speler die draadloos is verbonden + Samsung tablet) mar geen draadloze luidsprekers of iets dergelijks. Luidspreker zijn aan receiver gekoppeld met ...

koenraaddeconinck

Hoe ik het onlangs heb opgelost bij een vriend (ook Orbi Netgear met Bbox 3):

Bbox ---- ethernetkabel naar switch
-------------- vanuit de switch een ethernet kabel naar de Android Box
-------------- en en 1 naar de ORBI router als AP

Is nu 4 weken geleden en alles blijkt goed te werken.

koenraaddeconinck

Bedankt Capriecorn voor de blijvende opvolging van mijn posts.

Het wordt dus zoeken naar een speld in een hooiberg?

In welke richting moet ik dan bij mij beginnen zoeken naar een oplossing? Ik hoop dat ik de elektrieker mag geloven die recent alles getest heeft qua netwerkbekabeling, de utp ...

koenraaddeconinck

Philippe, eens te meer bedankt voor uw reactie !

De ombudsdienst ga ik dus zeker en vast maar in aller- aller- aller- uiterste nood inschakelen.

Dat kan zelfs veroorzaakt worden door één klant in het gebuurte met een niet-conforme installatie:
vb gepruts aan de NIU, oud TV toestel rechstreeks op ...

koenraaddeconinck

Dank voor de reacties !

Bij deze ook een verdere update:
- woensdag na aanhoudende problemen terug gebeld naar de klantendienst en 'Safespot' was toen de mogelijke boosdoener ... Ze hebben die er af gehaald met als resultaat dat de modem nadien niet meer wou doorstarten. Vraag was om eens te ...

koenraaddeconinck

Update: 3 weken geen problemen gehad en sedert vorige zaterdag weer van dadde ... Meermaals per dag, internet weg, modem opnieuw opstarten en apparaten waar nodig weer verbinden.

Dus zondag klacht ingediend en maandag contact met klantendienst: ze hadden goed nieuws voor mij :banana: Er is, aldus ...

koenraaddeconinck

Dus TN kan met DOCSIS in de toekomst dezelfde snelheden halen als PX met fiber .... ?

koenraaddeconinck

Ik denk dat PX nu TN KO had kunnen slaan met hun fiber mocht FTTH een optie zijn voor veel meer klanten want:

1. als ik alles op dit forum goed begrijp zal Docsis 4.0 nooit FTTH kunnen inhalen over overklassen qua snelheid.
2. heeft FTTH geen last van heel veel klanten met alle verkeer van dien ...

koenraaddeconinck

Bedankt Raf, interessante info.

Zodra PX met de fiber aan mijn deur passeert, mogen ze me direct aansluiten en word ik klant voor TV, Internet, vaste en mobiele tel. en ik niet alleen, idem voor een 5 à 6-tal mensen in de buurt die het ook gehad hebben met TN omwille van de huidige problemen met ...

koenraaddeconinck

De Telenet-klantendienst heeft van het management scenario's gekregen om Proximus Fiber de grond in te boren. Ze liegen. Telenet weet dat fiber beter is dan EuroDOCSIS 4.0, want ze doen zelf ook testen met XGS-PON in Mechelen en daar komt XGS-PON er als de betere technologie uit.
Ontdek ook die ...

koenraaddeconinck

Ik weet het. Dat is het probleem van het monopolie van Telenet en PX.

Eigenlijk is bij beiden sprake van een monopolie;

Klanten bij wie de koperdraad niet het gewenste resultaat levert, hebben een provider met coax/fiber als alternatief.

Voor PX is dit nogal simpel want "koper-klanten" worden ...

koenraaddeconinck

Zeker Raf voor wat het consumentenrecht betreft. Maar rest de discussie van de burgelijke aansprakelijkheid in geval van ernstige problemen ...

koenraaddeconinck

De Telenet-klantendienst heeft van het management scenario's gekregen om Proximus Fiber de grond in te boren. Ze liegen. Telenet weet dat fiber beter is dan EuroDOCSIS 4.0, want ze doen zelf ook testen met XGS-PON in Mechelen en daar komt XGS-PON er als de betere technologie uit.
Ontdek ook die ...

koenraaddeconinck

Daarstraks, naast schriftelijke klacht, ook nog eens TN klantendienst gebeld met de melding dat ik met hen wel verder moet gezien de wachttijd voor fiber hier als dè oplossing van de toekomst. BTW mijn probleem (eigenlijk dit van de buurt) is een INGRESS probleem met storing op 23 MHZ band
waarvoor ...

koenraaddeconinck

1. Neen, het is blijkbaar een éénzijdige FACTURATIEverbintenis want die gaat binnenkort weer de hoogte in.
Facturatie is nooit éénzijdig. Je bent niet getrouwd met je internetleverancier want je abonnement beëindigen is volledig kosteloos.
Maar goed, als je zelfs voor je gsm en vaste telefonie de ...

koenraaddeconinck

Ik hoop dat PX fiber hier ondertussen al lang gepasseerd is.

Dan is TN ... veel te laat
Tegen 2024 zou Proximus reeds 30% van alle Belgische woningen op glasvezel aansluitbaar maken.
Dat zal dan al XGS-PON zijn, 10 Gbps symmetrisch, wat sneller is dan EuroDOCSIS 4.0
Telenet gaat het vooral op ...

koenraaddeconinck

Ik hoop dat PX fiber hier ondertussen al lang gepasseerd is.

Dan is TN ... veel te laat

koenraaddeconinck

Misschien retorische vraag maar zou TN binnenkort ons niet nog eens verrassen met een update van de upload speed.

Gisteren bij collega geweest die kan uploaden tegen 88 à 90 Mbps met Proximus Fiber. Zij installeren blijkbaar ook AX modems en extenders die samen een mesh wifi netwerk vormen.

Heb de ...

koenraaddeconinck

Zit ook te wachten op Fiber.

Ik heb eens een abo bij Proximus geconfigureerd met de specs van mijn huidige TN OneUp. Ik kwam 7€ goedkoper uit maar kreeg wel 100 Mpbs upload. Ik kom om en bij de 10€ goedkoper uit dan bij TN met Fiber Gigabit.

Daar spreken ze dan ook nog eens van AX wifi en mesh ...

koenraaddeconinck

Ik ken iemand die werkt met 'de pods'.

Die heeft ook problemen op de 2.4 Ghz band met alle gevolgen van dien, vooral voor domotica: wifi-module converter zonnepanelen, thermostaat Bosch centrale verwarming, etc.

Ten einde raad vroeg hij mij om eens een herinstallatie te doen 'from scratch ...

koenraaddeconinck

Mesh met voldoende nodes en hard-wired bakchaul (indien mogelijk) als alternatief?

Dergelijke systemen vind je bv. bij TP maar ik denk dat andere merken ook een bekabelde bakhaul oplossing bieden ...

koenraaddeconinck

Vandaag gelezen: "Electrabel versluist 1.2 mld euro winst naar moederbedrijf Engie".

Er zijn 1730 resultaten gevonden