Ik ben al 5 jaar klant bij Scarlet en krijg het al een poos niet voor elkaar om mijn contract te beeindigen. Vage redenen geven ze er voor dat ik de klachten niet vaak genoeg door heb gegeven en noem maar op. Heb de laatste brief zaterdag gehad en ik heb ook gelijk mijn reactie daarop weer verstuurd...

Voor jou misschien niet vaag maar voor mij wel. Ik heb er nog nooit van gehoord. En al weer weigering van contract en weer een tegen reactie verstuurd. Ik word echt heel moe van dit nieuwe bedrijf.

Ik ben al 3 maand bezig om mijn contract op te zeggen inmiddels en nog steeds weigeren ze hier gehoor aan te geven. De monteurs zeiden beiden dat er voltage op mijn modem staat. Ik heb dit jaar al 3 modems versleten en de laatste monteur die dan in de week voor ik over ben gestapt naar een ander zei...

Ik ben ook heel goed bekend met de planning en het lange wachten aan de telefoon bij Scarlet. Een half uur wachten voor je een medewerker aan de lijk krijgt dan niet weten waar je het overhebt en maar zeggen: Sorry......mijn excuus. Nou na een half jaar dat aanhoren ben je dat wel zat en dan verwach...

Sinds januari 2010 heb ik al elke dag problemen met mijn ineternet en telefoon dan ben ik geregeld mijn verbinding voor langere tijd kwijt. De afgelopen maanden al geregeld contact gehad maar telkens met een kluitje het riet in gestuurd. Zo genaamd omdat ze het probleem niet kunnen vinden terwijl er...