Ik heb ook een update: mijn verhuis van de ADSL-lijn is eindelijk gelukt. Het heeft 1 maand en 3 weken plus een hoop telefoontjes en grijze haren gekost, zonder de verhuisfactuur van 99 euro + 2 maanden abonnementsgeld à 25 euro voor geen internet erbij te tellen. Nu zegt Dommel mij dat het vanaf de ...

Mijn klachtenbrief naar de ombudsdienst telecom: Geachte mevrouw, mijnheer, Ik heb een ADSL-abonnement bij Dommel (firma Schedom NV). Onlangs ben ik verhuisd en had hiervoor in januari een verhuis aangevraagd, zowel bij Belgacom voor de telefoonlijn als bij Dommel voor het ADSL-abonnement. De ...

Gisteren nog een mail naar Dommel gestuurd met de ombudsman voor telecom in CC Zal wel niet helpen, maar het lucht op...

Hallo, Ik heb zelf ook problemen met de verhuis van mijn CityConnect-abonnement. Ik heb de verhuis op 11-02 ruim op tijd gemeld via verschillende wegen bij Dommel (mail, ticket, telefoon), ook aangevraagd bij Belgacom en de zware verhuisfactuur van Dommel betaald (99 euro?? WTF!). De ingreep van ...

Hallo,

Ik had hetzelfde probleem: internet werkt normaal, behalve voor een paar Belgische sites (waaronder KBC). Ik heb CityConnect in Gent (zone 09).
Aanpassen van MTU naar kleinere waarde dan 1500 werkt! Raar probleem

Bedankt voor de oplossing, guys!

Om je verbruik bij Dommel te zien, moet je nogal een procedure volgen: inloggen, klikken op "my packages" en vervolgens nog op het juiste icoontje om een popup met de gewenste info te doen verschijnen. Bovendien zijn rechter muiskliks niet toegestaan op de site. Ik vond dit nogal omslachtig en heb ...

Wie wil/kan er een protest site schrijven tegen Dommel Het kan toch niet blijven duren dat Dommel zoveel mensen in de kou laat staan In het jaarverslag 2008 van de ombudsman telecom staat een stijging van klachten met meer dan 1500% (je leest het goed!!!) ... Je goochelt met gigantische procenten ...

Ik heb zo'n D-Link DSL-2640B gehad en CityConnect werkte daar wel op, maar ik kreeg die alleen aan de praat in "bridged mode". Dit wil zeggen dat de routerfunctionaliteit van de D-Link omzeild wordt: geen firewall en ik kon maar met 1 pc verbinding met internet maken (tenzij ik een andere router ...

Perfect, nu werkt het! In theorie had mijn oude Philips modem dus ook nog perfect gewerkt, heb ik dus 60 euro betaald omdat Dommel niet het juiste advies kon geven... Hey Vega, kun je nu met meerdere pc's op internet via die D-Link? Ik heb hetzelfde probleem gehad, maar heb uiteindelijk een router ...