Langsgeweest in belgacom center in Leuven en daar zeide ze me dat ze daar niets aan konden doen doordat deze nummer nog niet actief was. En zolang de simkaart niet technisch actief gezet word kunnen ze deze ook niet op een blanko sim zetten.

Begin al spijt te krijgen dat ik bij MV ben vertrokken

Heb klacht neergelegd bij ombudsdienst voor telecommunicatie en scarlet wilt me nu kostenloos laten gaan met opzeg van 1 maand ipv 9maand.

gewoon dit even invullen en goed argumenteren en je bent van scarlet vanaf!
http://www.ombudsmantelecom.be/nl/klach ... tml?IDC=52

Het probleem waarom ik op 2Mbit profiel zit is een slechte kabel van belgacom onder de straat. Moest deze kabel in orde zijn is het minstens 4a6Mbit. Nu kan Scarlet hier niets aan doen volgens de helpdesk(is scarlet geen dochterbedrijf van BC??)... Ik heb aangedrongen bij scarlet dat ze een ticket ...

Er is dus niets aan te doen. Belgacom beslist om mensen op VDSL te zetten en scarlet kan dat dus niet forceren. De lijn is nu wel stabiel maar ik blijf wel met dat préhistorisch 2Mbit profiel zitten. Hierdoor is thuis werken(ben veel van permanentie) onwerkbaar traag dus er zal niet anders opzitten ...

Dit zijn mijn synchro waardes. Welke snelheid zou ik hier uit moeten krijgen? Scarlet heet iets aan m'n lijn laten aanpassen. SynchroState: synchro PortState: unlock DownstreamBitRate: 2240.0 Kbps UpstreamBitRate: 384.0 Kbps DownstreamNoiseMargin: 13.0 dB UpstreamNoiseMargin: 22.0 dB ...

Na 23 minuten naar het hold-tune te luisteren geef ik het bellen voor vandaag op. Was er zo geen wetsvoorstel om de oproep te beantwoorden binnen X-aantal tijd? Nog niet naar buiten gekeken, zeker? En waar ben ik denk je? Aah ja ook op m'n werk, tis niet omdat ge later binnenkomt dat er in de ...

Het is hier helemaal niet mijn bedoeling om op die mensen op de service desk te schieten hoor. De onderbemanning van deze dienst is meer een probleem denk ik.

Maarja dan krijg je wss even iemand aan de lijn met de boodschap: "we helpen u zo spoedig mogelijk verder"

Na 23 minuten naar het hold-tune te luisteren geef ik het bellen voor vandaag op. Was er zo geen wetsvoorstel om de oproep te beantwoorden binnen X-aantal tijd?

Dit is de uitgang van m'n WAN poort op m'n router waarop DD-WRT geflashed is. http://www.dd-wrt.com/site/index
Hier kan je mooie rapportjes trekken van je lijn en heb je nog 5000 andere opties. Zoals ssh naar je router enz. kijk maar eens rond op de site.

Dat het allemaal geld kost is een andere zaak. Maar dat het gewoon niet deftig werkt is gewoon onaanvaardbaar.
Moest het nu al eens stabiel zijn op dit belachelijk laag profiel(zijn precies network stats van anno 1999, alleen de dalen zijn nieuw ):

Jorn zoals Proximusboyke reeds zei, eisen om de VDSL2. Extra: 1mbit upload is onmogelijk als nieuwe adsl2+ klant (was enkel beschikbaar met originele Scarlet profielen, niet met de Belgacom adsl2+ profielen) dit kan je eveens gebruiken om aan te kaarten bij ombudsdienst. Als ze het dan nog niet ...

Ja TV bijnemen is waarschijnlijk de enige oplossing maar blijf principieel tegen TV over een telefoon kabel. Dat is in mijn opinie meer ontwikkelt onder het motto roeien met de spanen die je hebt :-) Maar dit zou niet mogen bestaan gewoon. Dit is al dan 10 jaar hetzelfde blame-game tussen BC en ...

Ik vind het allemaal redelijk triestig dat ze dat allemaal niet zelf verzorgen dat alles OK is.
Ik weet niet of ze al doorhebben dat het 2010 is.

Hi all, Wou toch even mijn ervaringen kwijt over scarlet. Voor mij is het reeds te laat maar ik wil andere behoeden van de vergissing die ik gemaakt heb. Je kijkt op de site en denkt 12Mbit down en 1Mbit up voor een goede 25€ lijkt me schappelijk.(Ik weet dat dit niet gegarandeerd is) Doordat m'n l ...