Userbase

camarilo

Wanneer men zijn huidig contract opzegt is er dan ook een opzegtermijn te respecteren?

camarilo

Dank voor de reacties. :-D En zal me hier zeker terug melden met de uitkomst. Al wil ik mss toch nog even wachten tot het voetbal dossier is toegewezen. Als Belgacom het behoud dan kan het zijn dat ik naar hen overstap ook voor mijn digital tv waarbij ik dan in "pack" toestanden terechtkom en het ...

camarilo

Als je het zo bekijkt, ja. Maar ik zit nog met de "oudere" (en betere) voorwaarden. Ik betaal nu 35 Euro of zoiets. Dat abo dat kan langs de telfoon opgezegd worden...met ander woorden, ik hoef géén aangetekend schrijven sturen? En ik las hier dat de verbinding verbroken wordt voor enkele dagen?

camarilo

Een vraagje: Ik heb Internet Favorite sinds begin vorig jaar (langer dan 12 maanden dus) en wou het volgende doen: Ik bel met klantendienst en zeg hen dat ik dit abo opzeg maar onmiddelijk een nieuw abo neem op Internet Intense. Ik zie dat er een promotie is van maar 10,00 Euro per maand gedurende ...

camarilo

is een cache test, probeer zonder antivirus! Zonder Kaspersky en lege cache: http://www.speedtest.net/result/995436619.png http://www.speedtest.net/result/995435099.png Dus je stelling klopt. Nu heb ik geen idee waarom dit verschil. Kan je dit even kort verklaren? Neem aan dat Belgacom ons iets zal ...

camarilo

En je modemwaarden? Ik heb Favourite. ************************ * VDSL2 modem tool 1.6 * ************************ download upload line: 25008 kbps 3104 kbps payload: 20056 kbps 2040 kbps max line: 69992 kbps max payload: 57212 kbps bands used: 2 1 bandplan: 8D training: 25.7 dB loop length: 82 m ...

camarilo

Ik woon in 2018 en heb net een test gedaan, verschilllende, en die gaven allemaal ongeveer deze resultaten, kan dit moeilijk geloven, maar here they are: http://www.speedtest.net/result/995325686.png http://www.speedtest.net/result/995334526.png PS: ik woon minder dan 100 meter van een kast.

camarilo

Dank, mannen...nog een vraagje, ik heb nu twee tv's aangesloten op Telenet Digital tv, één op digitaal, de ander, analoog.

Hoe gaat dat zo in zijn werking by Belgacom TV??
En ik neem aan dat die verhoging naar 30 MB is doorgevoerd en dat het VDSL2 signaal er niet meer onder lijdt??

camarilo

proximusboyke schreef:175 gb krijg je en je kan 100 gb bijkopen voor 9.99€

Ja ik dacht aan jou, proximusboyke

Hoe doe je dat dan? Niet online, of toch wel? Of moet je daarvoor telefoneren? Ik heb die optie niet in de eServices. Alleen die 20 GB/5 Euro optie...

camarilo

Trojan, kan je me die link (Een pack internet + tv is pakken goedkoper dan tel + internet + gratis tv. De meeste promo's zijn geldig tot 19 mei) is sturen?

Dank je!

camarilo

Doet Belgacom moeilijk voor een bestaande internet abonnee van hun, neem aan minder voordelig voor die abonnee dan voor een nieuwe klant?

xenne, het is een beetje laat maar wat is "weepee"?

camarilo

Denk te upgraden, maar weet niet zeker hoe. Zie een latere post van mezelf hier http://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=43&t=26113 ...

camarilo

Weet niet waar dit te posten omdat het wat overlapt: abo op Telenet Digital TV loopt af volgende maand (bedoel, dan heb ik daar een jaar opzitten en kan ik weg gaan) terwijl ik een Internet Generation Fav abo heb bij Belgacom sinds Februari van dit jaar. Vraag is deze...ik zou graag overstappen naar ...

camarilo

Herinner me hier een paar manden geleden toen ik overstapte op Internet Generation Favorite en dat toen iemand zei dat mits bijbetaling van 10 Euro men 100 GB bijkreeg. Nu heb ik dit nooit waargenomen; 5 Euro gets you 20 GB and that's it. Wat is er gebeurd met die 100 GB voor 10 Euro aanbieding ...

camarilo

Net nog is gebeld, samengevat, ze hebben géén controle over de e-services, kunnen er zelfs niet op inloggen en werken alleen met de info dat ze daar in hun bestanden hebben. Waar dienen die e-services dan voor? Wel, hij zij dat als er problemen zijn met de e-services dat ik dan de e-services moet c ...

camarilo

Bij mij is er nog niets veranderd...remember, ik vroeg een Generation Internet abo aan met d'office 175 gigabyte download volume. Aan de telefoon maar zeggen dat alles in orde is maar ondertussen reflecteren die gegevens niet op mijn persoonlijke account pagina(s) bij Belgacom. Vreemd, dat is nu ...

camarilo

Een beetje "holderdebolder voetbal" dus. Dat ze direkt naar FUP gaan voor alle abo's dan moeten ze zich niet bezig meer houden waar ze totaal geen controle over hebben - net zoals mijn bakker, maar die werkt dan ook in een bakerij. Je koopt een auto en alles marcheert behalve je benzineverbruik, dat ...

camarilo

Ditto - zelfde verhaal hier. Niets klopt nog. :-( Hoewel, net ingelogd, 2 AM zaterdagnacht en nu geeft de teller een fout (bericht zegt dat ze er mee bezig zijn)...daarvoor beschikte ik over 275 gb waarvan al meer dan honderd gig zogezegd waren opgesoupeerd terwijl "mijn verbindingen" 5 gig aangaf ...

camarilo

En ik zal wel ter mijnen tijd mijn abonnement betalen - oh, dat kan niet. Ben tevreden met de snelheid van de internet verbinding, maar de administratie online wat ook deel uit maakt van het abonnement draait daar volledig in de soep...in het begin van de week zeiden ze dat het tegen het einde van ...

camarilo

Oh, My oh, My... Ze zijn er nog lang niet uit daar bij Belgacom... Dit is wat ik verbruikt heb deze maand, ongeveer, denk minder, maar kom: http://users.telenet.be/thunder_hole/1.png En dit is wat de meter toont: http://users.telenet.be/thunder_hole/2.png Moeilijk te geloven dat ze het daar nog in ...

camarilo

Hmmm...nee, je hebt gelijk...dacht dat Verizon Fios ondertussen voor de beste "plans" hoger zat dan 100 Mb/s. Zitten toch nog een stuk onder.

camarilo

Racingboy: ik had ook nog een oude RTT wandkontaktdoos met 5 polige splitter en toen ik mijn Generation Internet aanvroeg bij Belgacom werd me vertelt dat dit tussenstuk (van 5 naar 6 pollig) toch wel een verschil maakt en zou maken voor een tragere verbinding. Ze hebben dan een tech langsgestuurd ...

camarilo

En 100 MB/s is eigenlijk klein bier vergeleken met wat mogelijk is op andere plaatsen in de wereld, USA, bvb.
Om maar te zeggen dat we hier zéééééééééééééér vér achterlopen.

camarilo

Dit is net hetzelfde of je zegt in Europa rijden er 5000 Maserati's en Ferrari's rond...de andere 99% moet toekomen met héél wat minder en somiggen betalen zelfs méér voor hun gezinswagen dan anderen voor hun Ferrari. En Leterme Telenet maar omhoogprijzen.

camarilo

Ik denk echt wel dat Telenet er (lichtjes - mag niet té veel opvallen) de rem opgooit van zo gauw een IP nummer van Belgacom hun bezoekt voor een test. Gebeurt bij mij ook.

camarilo

Hey, ik denk écht dat we moeten begrijpen dat niets in deze wereld perfect is, en zeker ook niet Belgacom. Wil niet filosofisch klinken maar dat is nu gewoon the way of the world. Dus hun website is nog niet op punt en je zal zeker aangerekend worden wat je gedownload hebt. Net als degene die een ...

camarilo

Iemand al gevraagd aan Belgacom waarom sommigen met generation 150Gb mogen downloaden en anderen 175Gb? Zoals al verschillende keren aangegeven in deze topic, hebben we het vermoeden dat er nog enkele "schoonheidsfoutjes" schuilen in die ganse upgrade, en dat dit binnenkort zal opgelost worden. Ik ...

camarilo

VOiD schreef:Ze zouden beter hun website eens een boost geven bij Belgacom. Het gaat van geen kanten vooruit, als het al werkt. Toch wel een beetje zielig voor een bedrijf van dit formaat...

Zucht...DAT is dan toch het uithangbord van dit technologie bedrijf...een beetje triestig allemaal...

camarilo

Alemaal initiatieven die hier niet kunnen/ontmoedigd worden...voel me net een Sovjet-Rus circa 1977.

camarilo

al dat zagen hier dat je maar 16 of 18mb hebt ipv 20 ik zit nog op een adsl profiel en als bgtv aanstaat zie ik mijn snelheid zakken naar 3mb We zagen nie echt ... en we zijn allemaal content dat de snelheden stijgen. Maar uit de vele metingen die hier al gepost zijn sinds gisteren, blijkt dat ...

camarilo

Ik deel mijn aansluiting met niets, geen telefoon of Belgacom tv.

Zeg Stef, dat zijn hoge ping waarden.

camarilo

Dit was voor mij het beste resultaat van een 6-tal tests: http://www.speedtest.net/rank/1374759626.png Met mijn TN Expressnet XL haalde ik zelden meer, en moet zeggen dat de gemiddelde downspeed nu dichtbij men Expressnet XL ligt. Up is het een pak meer. Dus het lijkt erop dat als Belgacom je 20 ...

camarilo

Ik ben eigenlijk best content met mijn overstap, versta me niet verkeerd, maar ja, als ze hun snelheden al aanpassen vandaag, hadden ze best ook de meter aangepast. Samengevat: Belgacom Internet is stukken beter dan Telenet op vele vlakken, maar de onduidelijkheden moeten er nog uit. Morgen bellen ...

camarilo

Tom, dat weet ik niet, maar je kan best bellen. En voor wat betreft die vaste lijn, hier is dit aanbod voor Generation Internet, waar ik op voort ging en bestelde: Je voordelen * Voordeel van € 5/maand gedurende 1 jaar (1). * Aantrekkelijke prijs van € 34/maand na 1e jaar. * Geldig met of zonder vas ...

camarilo

Zonder vaste lijn, ja, net als bij je neef. Heb nergens gelezen nog gehoord dat ze hier een onderscheid van in maken.

En de twee megabit upload in plaats van 1.5?

camarilo

En de meter, hoeveel gig heb je? Dacht dat je zei 175? Dat klopt dan, maar hoe kom ik dan aan 150?

PS: en daaronder staat dit:
Uw maandelijks volume van 75 GB werd uitgebreid met 75 GB na het inschrijven op de volgende optie :
# Internet Monthly volume 100 GB

camarilo

proximusboyke schreef:veel mensen kijken nu naar e services en er zijn wat problemen te veel gebruikers.

Een generation is ALTIJD een go met extra data en met een korting op de prijs.

Dat heb ik aangevraagd en ze hebben mij een Go gegeven (Nu Internet Favorite) en dat verschilt van Internet Generation.

camarilo

Ik denk toch dat er héél wat verwarring is (bij mij dan toch) rond deze twee abo's van Belgacom/Proximus...enerzijds Generation Internet van Proximus (waar ik op inschreef) en wat Generation Internet Favorite wordt: http://www.belgacomboost.be/nl/k_generation.html en Internet Go wat verandert naar I ...

camarilo

Gray schreef:eerste van de maand.

Thanks, Gray

camarilo

Een vraagje toch! Word de meter op nul gezet op de eerste van de maand of is dit naargelang je facturatie datum of activatie datum? klokslag 00.00h Maar op welke dag? De eerste van de maand voor iedereen? Ben gewoon (van Telenet) dat dit gebeurd op de facturatiedatum welke voor iedereen anders is.

Er zijn 87 resultaten gevonden