Mijn vdsl is down sinds gisteren middag en werkt pas vrijdag terug (hoop ik) na een leuke interventie van bgc in de centrale is er iets fout gegaan op onze lijn en moeten wij dus 4 dagen wachten tot alles terug in orde gebracht is ...
15min wachttijd ... suuper ... ... ja nee meneer ... da kannek niet zien ... sorry ... tzal echt niet gaan ... nie willen toegeven eigenlijk dattet HUN fout is ...
bij wie moetek zijn om mjin ongenoegen over de service die belgacom verleent te uiten ?
ik heb nog steeds problemen met de verbinding ... geen telefonie, geen internet ... ik probeer nu al een uur binnen te geraken maar der pakt niemand op ...
als ge verbinding hebt met internet via de gsm, kunt ge de crm van dommel raadplegen en kijken of de link up is of niet eh ... kunt ge daar gelijk uw gegevens en betalingen en status bekijken
er is niets gewijzigd aan mijn telefoon aansluiting. Dus 5punts ADSL splitter -> telefoonstekker erop. dus niet de bijgeleverde full rate DSL splitter.
ikzelf heb moeten wachten tot de maandag ipv de vrijdag ... maar ik ben een tevreden mens
Edit: ik wou ook nog even vermelden dat ik niets gewijzigd heb aan mijn aansluiting, dus ik gebruik nu ook de gewone dsl splitter en mijn telefoonkabel van 20meter die over de zolder binnenkomt in de bureau
deze morgen had ik geen adsl link... Ik kijk alles na, omschakeling was in progress blijkbaar... ... koppel de vdsl aan, krijg geen signaal binnen... We vertrekken naar het werk en ik krijg telefoon van thuis uit om te zeggen dat BGC net belde om te zeggen dat de conversie gebeurd was en dat alles z...
tis een omschakeling van adsl nor vdsl, dus ze moeten hier niet binnen zijn ... maar et feit dattek nog op men adsl kan, zou moeten laten blijken dat men vdsl nog niet actief is toch ?
Neen, het adsl signaal wordt namelijk tegengehouden door de vdsl2 rop in de straatkabine. Zelfs al is deze nog aangesloten in de centrale, het geraakt niet meer tot u thuis. thnx trojan, da was wat ik nodig had keer wa info ik moet zeggen dat ik er wel naar uit kijk... vooral of de beloofde snelhei...
ik bedoel, mijn huidige verbinding is adsl met een USR 9106, deze ondersteund idd geen vdsl, de sagem staat klaar en is correct geconfigged, maar mijn adsl zal niet blijven werken als mijn vdsl actief word ?
Deze week maandag besteld en ik word zaterdag al geactiveerd. Gaat lekkr met Dommel. Account op het control pannel staat al op speedconnect en limiet werd al verhoogd tot 500gb. Ook stopt de huidige betaalperiode op de activatiedatum van vdsl2, zo zijn er geen betalingsproblemen. Goed systeem imo. ...
Ook een mail gestuurd, later mail terug gehad voor meer info. Lijnwaardes enzovoort doorgemaild, niet mogelijk spijtig genoeg. Zit op 3.3KM van de centrale SNR Margin Downstream: 12.5 SNR Margin Upstream: 18.0 Line Attenuation Downstream: 34.0 Line Attenuation Upstream: 16.5 Njah misschien es begin...