Userbase

eclectic

dag allen,

fijn dat "mijn" probleem wat reactie loskweekt;
minder fijn dat ik niet alleen ben

belgacom nog verschillende keren aan de lijn gehad - ze houden me aan het lijntje - nee, vdsl zou echt niet kunnen, nee, een timing kunnen ze niet geven.

het enige alternatief is numericable - en dan ...

eclectic

sja
een half uur belgacom aan de lijn gehad - klantendienst, technische dienst, facturatiedienst...
vdsl zou hier effectief niet mogelijk zijn - terwijl in een straal van 200 meter meer mensen wonen als in een gemiddelde dorpskern :-(
timing kunnen ze nog niet zeggen, ze zouden dat nog opzoeken ...

eclectic

dankuwel allen, ik contacteer Belgacom dat ze me ASAP op een deftige lijn zetten en oefen ondertussen wat geduld uit

eclectic

adres: Condorlaan 15 , 1080 Molenbeek

eclectic

lijntest geeft geen enkel resultaat - 2 x 0
numericable is geen oplossing - wil om redenen van inrichting geen internet via kabel - dan heb ik teveel problemen met kabels trekken en die vanaf het telefoonpunt liggen nu mooi weg :-)

belgacom tv - beschikbaarheidtest geeft: belgacom tv mogelijk; max ...

eclectic

Telenet is geen optie, ik woon in Brussel - Molenbeek.

(bovendien heb ik net gerenoveerd voor de verhuis en zitten internetkabels achter de plinten tot aan de pc, tv etc; de distributie-contactdoos zit op een heel ongelukkige plaats en gebruik ik ook liever niet)

volgens belgacom http://www ...

eclectic

Verhuisd - en vlot mijn comfortpack tel + internet meegenomen
maar:
ik ben anderhalve kilometer verhuisd en akkerdjie, opeens heb ik een internetsnelheid van tien jaar geleden.
http://www.speedtest.net/result/3593648356.png
ik zat op VDSL - en ben nu blijkbaar teruggevallen naar ADSL. VDSL zou ...

eclectic

DANK aan Belgacom

http://www.speedtest.net/result/1995643166.png

eerlijk is eerlijk: het duurde iets langer dan aanvankelijk beloofd, maar bij de helpdesk werd het telkens correct doorgegeven aan de dienst die het verder moest behandelen, en die waarschuwden me uiteindelijk via sms en deze ...

eclectic

ik zal nog even geduld uitoefenen. aan de helpdesk zei men me dat het maximaal één week zou duren, vandaar...
maar geduld is een schone deugd

eclectic

jawel, maar nog steeds geen VDSL.
interface zegt: VDSL not connected.
ik zal maar nog eens bellen - tenzij Eva het nog eens doorgeeft ?

eclectic

jammer. 't was beloofd tegen vandaag ten laatste, maar ik lijk nog wat geduld te moeten oefenen...

eclectic

hartelijk dank. gebeld en vriendelijk geholpen; tegen ten laatste volgende vrijdag zou het in orde moeten zijn!

eclectic

okiedokie,
doe ik één dezer - resultaat post ik dan.
alvast hartelijk bedankt; zou fijn zijn mocht het zo eenvoudig lukken!

eclectic

nieuwe locatie inderdaad, appartement.

lijntest.be zegt:
VDSL 30 - 6
ADLS 6 - 512

belgacom tv hangt er hier nu ook aan, maar HD zenders ontvang ik al evenmin.

had ik dat allemaal op voorhand geweten...

eclectic

http://i54.photobucket.com/albums/g108/eclecticus/modem-1.jpg

en

VDSL statistics

VDSL Version Firmware-VTU-R:5.5.1.2IK105012 Time Oct 1 2009, 14:04:47
VDSL line status NOT CONN

ADSL statistics

ADSL line status SHOWTIME
ADSL standard G992_5_A
Upstream rate 509 Kb/s (Intlv[LP0 ...

eclectic

sinds een drietal weken op een nieuwe locatie, belgacom comfort pack

de snelheid is echter eerder traagheid te noemen
http://www.speedtest.net/result/1952712442.png

bij Base haalde ik 3 tot 4 maal zoveel...

ik heb dat nummer al gebeld dat ik hier vond voor een automatische lijntest, maar daarna ...

eclectic

telefoon werkt.
zowel door rechtstreeks op de modem aan te sluiten, als door een kabel naar het verdeelpunt van de analoge lijnen te trekken.
dank aan allen hier en aan scarlet!

eclectic

OK,
dank voor de hulp allemaal,
ik probeer morgen opnieuw!

eclectic

staat bij mobistar
nooit iets met mobistar gehad...

eclectic

ok, dat laatste heb ik gedaan; ik heb dan ook maar bij physical interface phone 1 en 2 aangevinkt;
hij probeert te registreren, maar geeft dan error bij registration status

eclectic

line 0: disabled
line 1: disabled
line 2: Quiescent
- geen telefoonnummer ingegeven; wel gebruikersnaam en paswoord ******; physical interface: phone 1 en phone 2 aangevinkt
+

eclectic

Is telefonie account ingesteld in de modem?

ik denk het wel:
http://i54.photobucket.com/albums/g108/eclecticus/modem.png

base belde blijkbaar deze namiddag om te vragen of we inderdaad afscheid van hen namen, dus misschien moet ik maar een dagje geduld oefenen?
zou telefoon rechtstreeks op de ...

eclectic

base is opgezegd, loopt normaliter nog tot half oktober
bij invullen webformulier werd duidelijk telnr. + base aangegeven + het ging om een aanvraag internet + telefonie...

eclectic

ik kom van base, had dus al voip

eclectic

deze namiddag technieker geweest om ons op Scarlet te zetten. ik was niet thuis, want de afspraak werd verzet en ik kon geen verlof nemen. en dan beginnen de problemen, als de vrouw alleen thuis is :roll:
bon, ik kom dus thuis: internet werkt, geen van de telefoons werkt.
de technieker zou iets ...

eclectic

een schijnbaar stomme vraag, maar ik vind noch hier, noch op de sites van scarlet of belgacom bvb een antwoord.
nu hebben we een tv-kabelabonnement bij telenet; telefoon en internet ADSL bij base.
base vliegt binnenkort buiten, dus ik kijk uit naar iets anders.
ik zie dat je bij scarlet of belgacom ...

eclectic

misschien stel ik een stomme vraag want ik heb het allemaal nog niet goed bekeken (moet wachten tot oktober) maar voip hangt toch samen aan de internetverbinding, en als die wegvalt heb je toch ook geen telefoon? da's toch ook het probleem van de all-in pakketten van base, scarlet etc?

eclectic

idem dito (Dilbeek). van woensdagmiddag tot een uurtje geleden niets. absoluut niets. geen telefoon, geen internet.
en opeens rinkelde de telefoon hier een kwartier geleden - het werkt weer!

nog tot oktober en dan is het echt wel gedaan. ik denk zelfs dat ik opsplits, en telefoon bij telenet of ...

eclectic

ja, ik sta nog op 12 Mbit.
geen idee wat veranderd is. een week na de telefoon van Base is het wel nog eens gebeurd zeker... ik vermoed dat het te maken heeft met het al dan niet intensief gebruiken van de internetlijn. hoewel ik niet zeker ben: dat zijn natuurlijk de momenten waarop je merkt dat ...

eclectic

even melden dat de problemen bij ons verholpen zijn - zoals ik in mijn vorige post schreef, had ik al de indruk dat het opeens gedaan was met onverwacht wegvallen, welnu, men heeft me gisteren gebeld van de base-klantendienst om te vragen of nu alles OK was, en ze hadden inderdaad iets veranderd aan ...

eclectic

bedankt! voorlopig is het weer even gedaan - misschien heeft de helpdesk iets veranderd zonder dat te melden, maar voorlopig hou ik er m'n handen van af. wat werkt, werkt! toch bedankt voor het aanbod; als we hervallen roep ik nogmaals!

eclectic

nee, lukt me niet om die methode te volgen, ik raak niet ingelogd om die ini-file eraf te halen.

mailtje naar base-support blijft voorlopig onbeantwoord...
ben ik toch wel zo stom geweest om twee maand geleden in te stemmen met verlenging contract voor één jaar zeker? en dat voor een ...

eclectic

ik heb ook sedert een maand of twee hetzelfde probleem.
bij het herstarten gebeurt het ook dikwijls dat de modem niets meer geeft: geen telefoon, geen internet, en dan moet ik via de pc inloggen op de modem om de verbinding te herstellen.
wij hebben ook Tele2 all-in, dus zomaar een andere modem ...

eclectic

het probleem is opgelost, dankjewel voor alle suggesties!

ik heb het extra draadje gebruikt tussen boven en beneden om één van de twee gebruikte draadjes te vervangen, en zie, we kunnen weer helder bellen!
hopelijk blijft dit zo...

eclectic

- het ligt niet aan de telefoon: ik heb de telefoons al meermaals verwisseld als test
- net alle punten nog eens opengedaan, draadjes vastgevezen, contactspray erop. geen verschil.
- in het contactpunt beneden lopen maar drie draadjes door de kabel, ik kan dus geen vrij paar gebruiken om het zo te ...

eclectic

dank voor de suggesties, ik zal vanavond eens kijken.
het gaat 'm om Base all-in (home pack), dus de telefonie gaat via VOIP.

we hebben natuurlijk één lijn, met twee aansluitingspunten. de modem werd aangesloten op het contactpunt boven omdat er volgens de technieker destijds (installatie in 2005 ...

eclectic

wij hebben Tele2 (oei Base) all-in.
sinds enkele maanden hebben wij enorm veel storing op één van de telefoonlijnen, onafhankelijk van het uur. heel sporadisch gaat het, maar meestal is de lijn quasi onverstaanbaar.
even een schets: de modem is aangesloten op het contactpunt boven. de telefoon die ...

eclectic

het heeft zichzelf opgelost.
ik had een alias verwisseld van mailbox en nu, een dag later, staat die ook in 'identiteiten' bij de webmail en kan ik die als standaard instellen.
je kan dus wel degelijk de identiteiten aanpassen eens de alias aan de juiste mailbox verbonden is.
jiepiejee!

eclectic

Hoe kun je in de webmail een nieuwe identiteit instellen die verbonden is aan een alias?
ik kan in 'Persoonlijke Instellingen' 'Identiteiten' enkel de bestaande raadplegen - maar niets aan de mailadressen wijzigen.
Iemand? Dankjewel!

eclectic

even melden dat dankzij de toewijding van 320i alle problemen op onze lijn al een tijdje verholpen zijn: http://www.speedtest.net/result/580226138.png 8)
alles werkt prima. waar de situatie er eerst :bang: uitzag, werd die :-D
hartelijk dank! het mag ook gezegd worden als het goed is!

edit een ...

Er zijn 43 resultaten gevonden