aan chinaski

als ze u niet willen helpen is het best om een mail te sturen naar de ombudsdienst daar zullen ze meer aandacht aan schenken dan uw telefoontje.

aan ulixes



heb ongeveer ook zoiets meegemaakt.ik raad u aan een klacht in te dienen bij de ombudsdienst
voor de telecom heb dat ook gedaan en als de dienst het aanvaard dan zul je geholpen worden.

ik denk dat het nog lang gaat duren.had een mail gestuurd naar de technise dienst met de vraag hoe het kwam dat ik nu geen
12 mb meer had.twee weken later telefoon gehad en daar zij men mij dat de lijn niet goed meer was en nooit goed geweest was.
dus ik denk dat het niet zo vlug of nooit in orde ...

oke 320i u zegt dat bestaande klanten moeilijkheden ondervinden om op 12mb te gaan .maar hoe komt het dan dat
ik dus verschillende maanden op 12mb gedraaid heb en dat het nu ongeveer 3weken plots niet meer gaat.

ik vind de uitleg van 320i wel oke maar ik vraag me dan wel af waarom er dan nog altijd reclame wordt gemaakt om iets dat ze niet kunnen leveren.
ik vind dat je iets niet kunt waarmaken dat je er ook geen klanten ermee moet ronselen.

al enkele weken op 4mb gezet alhoewel ik 12mbhec al een vraag via email gesteld .
maar al hebben ze geantwoord dat ze binnen 5 werkdagen iets zouden laten weten nog altijd niets gezien.
zijn er nog leden die dit hebben of waar het is opgelost graag een reaktie

ben nu al enkele dagen aan het surfen op 4mb en nu heb ik geen probleem
zou het niet kunnen dat het de lijn is

IS NIETS VERANDERD AAN BINNENBEKABELINC

zijn er nog leden die problemen hebben met hun snelheid.ben ongeveer een half jaar op een fatsoenlijke snelheid kunnen surfen.
maar ben nu al een week aan het sukkelen.heb al enkele malen naar helpdesk gebeld maar als ze de snelheid nu wat opdrijven valt het internet uit.
beste groeten zues