hallo iedereen

ik heb vorige vrijdag online het Proximus Smart+ 35 abonnement met Samsung Galaxy SIII Mini besteld. in de orderbevestiging die ik via email heb ontvangen staat er dat zij me binnen de twee dagen opbellen om een afspraak vast te leggen. maar niemand belde me. gisteren nam ik zelf een ...

bij me was het dezelfde als bij peanut. de helpdesk van dommel is gewoon nutteloos.

ze hebben me gedurende laatste maand niks geholpen na vijf emails, drie telefoontjes en drie!!! "monitoren" van mijn lijn!!! ze doen zoals je geen klant bent...

betreffende die nachtelijke disconnecties: ik ben ...

dus, heeft cityconnect nu 5 min looptijd bij iedereen?

hallo allemaal,

ik zit nu bij dommel met cityconnect en een vast ip-adres.

volgens de router log wordt het ip-adres elke 5 minuten (of 300 seconden) door de dhcp-server uitgegeven. daardoor wordt mijn internetverbinding op bepaalde tijd 's nachts van een half uur tot een uur tijdelijk verbroken ...

hier ook dezelfde.

k heb al veel keer 's nachts een disconnect gekregen.

ik controleerde de rooterlog en merkte op dat het ip adres uitgeleverd
is door de dhcp server elke drie minuten. en op bepaalde uren tussen
2u00 en 4u00 's nachts de dhcp server is off-line. dus, geen wan ip en
geen internet ...

Zijn thread, maar heel letterlijk vertaald :wink: Nu, al bij al kan zo'n verbinding drie oorzaken hebben:
1) Probleem bij binnenbekabeling (meestal splitters. Dat er ineens een draad of een contactdoos in de muren stuk gaat, is het wel héél ver gaan zoeken). Als de splitters OK zijn, slaan we dit ...

Davion schreef:Check eens het Belgacom forum naar mijn draad, mss heeft het ermee te maken ?

wat bedoel je? welke draad? ik heb niets gevonden.

ik denk dat de splitter in orde is. want daarvoor jaren was geen probleem. en gedurende 2 maanden met cityconnect was 't ook in orde.

nog, als ik adsl parameters van "auto" of "adsl2+" naar "g.dmt" (terug naar gewone adsl) instel, alles werkt perfect.

meer suggesties?

dag iedereen!

vanaf 4 mei valt mijn adsl2+ verbinding bij dommel zone 09 constant elke 3 a 10 minuten uit.
ik probeerde mijn router paar keer resetten, maar dat verandert niets.

heb een ticket op dommel geplaatst, maar geen antwoord tot nu toe...

vroeger was de verbinding stabiel en ik heb niets ...