Userbase

belgianguy

Ik heb vandaag een mailtje van hen gekregen met de melding dat het probleem met de tv-gids woensdagavond zou opgelost worden met een update voor de decoder. Er is ook nog een probleem met het opnemen van programma's. De decoder houdt geen rekening met de extra tijd om op te nemen die je kan ...

belgianguy

En maak je ook gebruik van de optie "Multischerm"?
Bij mij werkt enkel het gedeelte tv-gids in het Multischerm, maar tv kijken lukt aan geen kanten. Heb de speciale driver geïnstalleerd, de plug-in aanvaard na opstarten van de browser en dat is het dan. Zwart beeld, geen geluid via Multischerm.

belgianguy

Hey,

Deze week werd Snow bij mij geïnstalleerd. Na een eerste uitstel omdat er ergens een probleem was bij de bestelling, kwam de installateur mooi op het afgesproken tijdstip langs. De dag zelf kreeg ik 's morgens nog een sms om me te laten herinneren dat er iemand ging langs komen. Een uurtje ...

belgianguy

Ik veronderstel dat het een gelijkaardig project is zoals bij een collega van mij in St-Truiden.
Daar hebben ze een maand geleden ongeveer, glasvezel tot in huis gebracht, dus niet enkel in de straat of omgeving, maar tot binnen in de woonkamer.
Voorlopig zijn daar nog geen testen gestart, maar de ...

belgianguy

Hier heb je misschien iets meer aan:

Instellingen voor je modem:

* Log in op je modem via http://192.168.2.1
* Ga naar geavanceerde instellingen
* Telefonie
* Toestellen
* Kies "Bewerken" bij phone 3
* Gebruikersnaam: Phone 3
* Telefoonnummer: selecteer SIPxxxx (Is je eigen sip nummer die je in ...

belgianguy

Ik veronderstel dat je je contract al doorgestuurd hebt en een activatiebrief van Dommel hebt ontvangen?

Indien je de registratie reeds doorlopen hebt moet je inderdaad optie 3 kiezen. Je kon je registratie ook telefonisch doen, vandaar de melding over de telefonische registratie.

Na de ...

belgianguy

Ik had de eerste keer ook mijn domeinnaam niet geregistreerd, maar toen ik nadien opnieuw ingelogd was in de homelink software kon ik gewoon mijn domeinnaam activeren. Heb geen problemen daarmee ondervonden. Maar heb je de webspace al geactiveerd ook of niet?

Ja, ik had eerst de webspace ...

belgianguy

en hoe kan je nu mailboxen activeren op het gratis domein dat erbij zit?

Helemaal niet blijkbaar. je kan eender wat voor @jou_domein.be (bv: info@jou_domein.be) zetten en dat kan je dan laten doorsturen naar je dommel email of andere email, maar een mailbox activeren op het gratis domein kan dus ...

belgianguy

en hoe kan je nu mailboxen activeren op het gratis domein dat erbij zit?

Helemaal niet blijkbaar. je kan eender wat voor @jou_domein.be (bv: info@jou_domein.be) zetten en dat kan je dan laten doorsturen naar je dommel email of andere email, maar een mailbox activeren op het gratis domein kan dus ...

belgianguy

Hey,

sinds de 2,0 versie van dommel heb ik mijn website bij hen staan.
Zeer content, meer nu wil ik de domeinnaam registreren. Dat is een probleem. Toen ik de webruimte heb geactiveert, heb ik nog geen domeinnaam geactiveerd. Nu wil ik dit doen, maar als ik naar het tabblad extra ga en dan ...

belgianguy

ik heb een aangevraagd, maar dat kan tot 10 dagen duren. Bij crm zie ik nu wel 2x mijn telefoonnr staan, maar t'is ook al..

Ik heb nog geen tweede nummer aangevraagd, maar bij mij in het crm staat ook twee keer mijn huidige telefoonnummer dus dat heeft volgens mij niets te maken met het aanvragen ...

belgianguy

Wat heeft dit nog allemaal te maken met de update die we van Dommel verwachten? Graag terug on topic. Er valt wel niet veel te melden spijtig genoeg, maar aan die discussie over telenet hebben we totaal geen boodschap in dit topic. Bedankt

belgianguy

ThaMan schreef:Is die update er dan al ofzo ? kan even niet meer volgen....

Nee hoor, is nog steeds de oude versie die online staat.

belgianguy

Yogi schreef:volgens mij wel, ge kon toch ook 2 gesprekken tegelijktijdig doen? (of gaat dat nu al?)

De keren dat VOIP eens wil werken kan je nu inderdaad al twee gesprekken tegelijkertijd doen. Sluit een tweede toestel aan op de router en dan kan je meteen aan de slag.

belgianguy

Yogi schreef:volgens mij wel, ge kon toch ook 2 gesprekken tegelijktijdig doen? (of gaat dat nu al?)

De keren dat VOIP eens wil werken kan je nu inderdaad al twee gesprekken tegelijkertijd doen. Sluit een tweede toestel aan op de router en dan kan je meteen aan de slag.

belgianguy

Misschien hebben we dan de update maar of daar alle problemen mee opgelost zijn zou mij eerlijk gezegd enorm verwonderen.

Mijn brief ligt klaar om hen in gebreke te stellen en als vrijdag de problemen nog steeds bestaan, en dan spreek ik vooral over de VOIP, dan gaat hij maandag aangetekend ...

belgianguy

MStichel schreef:heel telefoon ligt hier momenteel ook al heel eind plat

trouwens ik kan nog steeds niet terecht in de homelink software bij de Lijninstellingen van m'n telefoon ..

Kan bij mij ook niet in het gedeelte van de lijninstellingen. Krijg een foutmelding als ik dat gedeelte wil openen.

belgianguy

Ligt er hier al de hele middag uit. (Zone 03) Als iemand naar me wil bellen krijgen ze geen gehoor doch enkele minuten later begint mijn telefoon wel te bellen en krijg ik de nummer van de betreffende persoon wel op mijn schermpje doch een verbinding kan niet tot stand gebracht worden. Zelf bellen ...

belgianguy

Kan Dommel die update wel doorvoeren als het paswoord van de modem niet meer "admin" is?

En is het echt gevaarlijk om het oorspronkelijk paswoord te laten staan?

De update waar iedereen op wacht is deze van de Homelink software en dus niet van de modem. Het is blijkbaar wel zo dat je het ...

belgianguy

In dit geval moesten ze wel heel wat functionaliteit toevoegen. Dat kan je natuurlijk niet uitbrengen als een reguliere kleine fix... (wat natuurlijk nog geen excuus is om iets altijd maar op te schuiven - alhoewel ik liever een product krijg dat is doorgetest (laten we hopen dat dat toch het geval ...

belgianguy

euh, mis ik hier iets?
Belgacom heeft je omgezet naar ADSL2+ zonder dat de centrale al omgezet is???

1. Hoe kunnen zij je omzetten naar ADSL2+ als er in de centrale nog niets voorzien is?
2. Wie beweert er dat de centrale nog niet in orde is? Belgacom of Dommel?
3. Als je via de website van Dommel ...

belgianguy

Vanwaar komt je bron dat Dommel niet betaald aan Belgacom.?
Is assumptie uit 2 punten
1) iemand die hier had vermeldt (van belgacom technieker) dat als ze betalen wordt er upgrade gedaan
2) mensen die ervoor hadden betaald (speedpack) krijgen het direct.

PS: vanwaar uw assumptie dat dommel heeft ...

belgianguy

En je hebt niet van de gelegenheid gebruik gemaakt om eens te vragen waarom ze nooit op hun tickets reageren???

belgianguy

Ik ken mensen die bij Belgacom werken. Geen topmanagers maar toch mensen die mij kunnen zeggen dat Dommel uiteindelijk moet betalen voor de omzetting van 4.6 naar 12mbps. Zij doen er niet moeilijk over, alleen moet je betalen.

Dat is precies wat een Belgacom technieker ook tegen me zei toen hij ...

belgianguy

Ja in principe is dat die dienst die daarvoor instaat.
Volg even deze link voor meer informatie betreffende consumentenbedrog.

http://mineco.fgov.be/protection_consumer/informations_and_advices/informations_and_advices_nl_003.htm

Ik heb het ook nog eens nagekeken op de site die je vermelde en ik ...

belgianguy

Deze middag werkte voip niet bij mij en bij vele andere. Zie topic "voip storingen".
http://www.userbase.be/forum/viewtopic.php?t=20383
Mijn internet is wel blijven werken. Rond 14:30 bleek bij mij de voip weer te werken en de hele avond geen enkel probleem hier.
Ik zit in zone 03.

belgianguy

Raar! Als ik een kijkje neem dan zie ik niks van instellingen hoor . Enkel de begin tekst zoals op jouw afbeelding .

Inderdaad, even Firefox installeren en de gratis extentie Firebug bij installeren en dan kan je deze instellingen wel zichtbaar maken.
Je moet wel een beetje opzoek gaan in de html ...

belgianguy

@ zuttasoxx

Bij mij ook even nagekeken en bij mij staat de voip op 380kB.
Veranderd dommel dat voor ieder afzonderlijk dan?
De herkenning van spraakactiviteit staat bij mij ook uit. Waar dient dit eigenlijk voor want ik zie bij jou dat die spraakactiviteit aan staat.

belgianguy

Bellen en opgebeld worden lijkt hier weer te werken.

belgianguy

Tja, dat zeg ik al vanaf de eerste dag dat je deze vraag gepost hebt, dus al meer dan een week tijdverlies natuurlijk.

Hun maatschappelijke zetel is in Landen gevestigd, maar hun kantoren bevinden zich in Diepenbeek dus ik zou die aangetekende brief naar Diepenbeek sturen.

schedom nv
steenweg 19 ...

belgianguy

Ik heb zelf geen netconnect, maar ik zou dit melden via een aangetekend schrijven. Zo te zien moet er aan je installatie niets veranderen, dus dat briefje zou voldoende moeten zijn om te veranderen naar netconnect lite.
Mogelijk kan het zelfs met een simpel telefoontje om dit te laten veranderen ...

belgianguy

Probeer dit eens, probeer dat eens met de draadjes.......
Dat is het werk van Belgacom. Bij mij vertelden ze ook dat mijn lijn actief was, maar toch had ik geen signaal. De medewerker van de helpdesk vertelde me dat ze iemand van Belgacom gingen sturen want ook zei betalen aan Belgacom om die lijn ...

belgianguy

Toen ik mijn modem mocht activeren bleek dat mijn lijn nog niet actief was. Ik wist toen nog niet dat het signaal van Dommel op het tweede paar draden werd gezet. Toen een week voor de activatie iemand van Belgacom naar me belde om te zeggen dat ze een lijn moesten komen aansluiten en dat ze een ...

belgianguy

Hallo InnerDrive,

Om te beginnen is het een algemeen geweten probleem dat de bijgeleverde software niet goed werkt. Ik meen te begrijpen dat je intussen een activatiebrief hebt gekregen waarin de datum vermeld staat wanneer je met het activeren van de modem kan beginnen. Wat je als eerste moet ...

belgianguy

Mijn testmailtjes van deze middag zijn nu met een vertraging van 7 uur alsnog aangekomen. Ik ben al heel blij dat ondanks de enorme vertragingen er blijkbaar geen mails verloren gaan, of zijn er mensen bij wie er wel emails verloren zijn gegaan tijdens de regelmatige problemen met de mailserver?

belgianguy

1. Reeds aangesloten? (Datum registratie <-> Datum activatie)
Ja: registratie op 08/07 en activatie op 28/07
Volgens activatie brief kon het op 23/07 maar toen was lijn nog niet actief. Een tussenkomst van Belgacom was nodig om de lijn in orde te brengen.

2. Kunnen jullie surfen?
Ja, dit ging ...

belgianguy

De Belgacom medewerker die bij mij de lijn in orde bracht wist me te vertellen dat in de centrale waar ik aangesloten werd, alles in orde is voor een verhoging naar adsl2+ maar dat Dommel hiervoor zou moeten betalen voor ze de verhoging mogen doorvoeren. Zolag dat niet gebeurd is zouden wij gewoon ...

belgianguy

Dit werkt bij mij ook al niet. :(, en kan mijn domeinnaam dus ook nog niet aanvragen, sniep :-(

Maak jullie geen illusies, op dit moment kan je bij dommel nog geen domeinnamen aanvragen. dit zou pas vanaf september mogelijk zijn.
Via hun software kan je voorlopig alleen je dommel email aanmaken ...

belgianguy

Ik heb het bij mij even nagekeken en er zou moeten staan:

VoIP-accounts: 1 account (geregistreerd: 1 account)

Heb er nooit problemen mee gehad. Na activatie ging ongeveer een uurtje later het VoIP-lampje aan.

belgianguy

broli schreef:Dus dan klopt de redenering en zal ik en metaldeth een paar dagen voor die datum een brief krijgen.

Inderdaad, dat zou zo moeten zijn.

Er zijn 47 resultaten gevonden

Re: Snow: the beginning

Re: Snow: the beginning

Problemen met tv-gids Snow

Re: nieuw glasvezelnetwerk

Re: Domeinnaam

Re: Domeinnaam

Re: rol van BGC